有車(chē)以后:各位網(wǎng)友大家好,這里是2018廣州車(chē)展有車(chē)以后的直播室,今天很榮幸邀請(qǐng)到捷豹路虎聯(lián)合市場(chǎng)銷(xiāo)售與服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)執(zhí)行副總裁胡波先生做客我們的直播間,歡迎胡總。
胡波:您好,各位網(wǎng)友大家好,非常感謝能夠來(lái)到有車(chē)以后的直播間做客。
今天是廣州車(chē)展開(kāi)幕的第一天,捷豹路虎展臺(tái)位于8.1號(hào)館,展示著兩個(gè)英國(guó)的傳奇品牌——捷豹和路虎。在這里,我想先簡(jiǎn)單和大家介紹一下本次捷豹和路虎展臺(tái)的亮點(diǎn)。
今天,新英倫豪華純電轎跑SUV捷豹I-PACE迎來(lái)了首批車(chē)主的交付儀式。自今年4月北京車(chē)展捷豹I-PACE正式亮相并開(kāi)啟預(yù)售以來(lái),短短的6個(gè)月時(shí)間,我們實(shí)現(xiàn)了將新車(chē)交付到下訂單的用戶(hù)手中,這也是首款豪華品牌純電動(dòng)SUV的交付使用。昨天在被稱(chēng)為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)最公正、最權(quán)威的“2019中國(guó)年度車(chē)”大獎(jiǎng)評(píng)選中,捷豹I-PACE從68款新能源車(chē)型中脫穎而出,摘得“中國(guó)年度環(huán)保車(chē)”大獎(jiǎng)。
路虎品牌方面,我們不僅帶來(lái)了2019年款路虎的多款新車(chē),還向各位媒體和觀眾朋友詳細(xì)介紹了路虎今年推出的一個(gè)重要體驗(yàn)項(xiàng)目——“路虎自駕路線評(píng)級(jí)”。
有車(chē)以后:剛才您提到了“自駕路線評(píng)級(jí)”,我是國(guó)家地理雜志的粉絲,請(qǐng)胡總為我們介紹下 “路虎自駕路線評(píng)級(jí)”有哪些亮點(diǎn)?
胡波:說(shuō)到“路虎自駕路線評(píng)級(jí)”,它順應(yīng)了幾個(gè)潮流,第一,中國(guó)的旅游市場(chǎng)越來(lái)越大,旅游行業(yè)的發(fā)展十分迅速,而自駕游幾乎占據(jù)了整個(gè)旅游行業(yè)一半以上的份額。其原因就是汽車(chē)保有量的不斷增加、中國(guó)公路體系的越來(lái)越發(fā)達(dá),以及車(chē)主生活方式的改變。隨著自駕游市場(chǎng)的迅速發(fā)展,自駕游需求的不斷提升,自駕游信息碎片化的問(wèn)題也越來(lái)越明顯。
雖然可以在在雜志、網(wǎng)站閱讀到一些相關(guān)信息,但等你真正想要出行的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)距離“說(shuō)走就走”的條件還相差很遠(yuǎn)。因?yàn)楹芏嘈畔⑹撬槠?,無(wú)效的,甚至過(guò)期的。在中國(guó),缺乏一個(gè)比較權(quán)威的自駕游路線介紹,而且目前導(dǎo)航地圖的路線精密度不夠,細(xì)節(jié)也不夠完善。
那么,路虎作為一個(gè)以全地形科技作為自己獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的品牌,在自駕游里面是不是可以提供更多的服務(wù)呢?經(jīng)過(guò)幾年的摸索,我們覺(jué)得今年可以做一個(gè)嘗試。路虎自2012年創(chuàng)立路虎“發(fā)現(xiàn)無(wú)止境”品牌活動(dòng)以來(lái),每年都會(huì)推出一個(gè)主題,用一段段傳奇的旅程帶領(lǐng)參與者經(jīng)歷前所未經(jīng)、到達(dá)前所未至、暢享探索之旅。今年,是路虎“發(fā)現(xiàn)無(wú)止境”的第6年,在過(guò)去五年,路虎品牌投入了大量的人力和物力,花很多的精力去勘探路線,做整體規(guī)劃,最終落實(shí)體驗(yàn)活動(dòng)。我們希望能為更多旅行者、自駕游愛(ài)好者提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
好在我們并不孤單,今年9月秋分時(shí)節(jié),我們?cè)诹种フ叫肌奥坊⒆择{路線評(píng)級(jí)”理事會(huì)成立,將攜手合作伙伴,包括中國(guó)旅游協(xié)會(huì)和中國(guó)地理學(xué)會(huì),以及專(zhuān)業(yè)的媒體《中國(guó)國(guó)家地理》雜志社、馬蜂窩、汽車(chē)之家、《時(shí)尚旅游》、旅游衛(wèi)視、百度地圖、中信出版集團(tuán)、中央廣播電視總臺(tái)Music Radio音樂(lè)之聲、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)勁曲調(diào)頻HitFM,通過(guò)豐富的內(nèi)容及產(chǎn)品生態(tài),為自駕游愛(ài)好者帶來(lái)全新出游體驗(yàn),并進(jìn)一步強(qiáng)化路虎獨(dú)具特色的體驗(yàn)品牌。我們將在2019年正式推出路虎的星級(jí)導(dǎo)航路線,并計(jì)劃開(kāi)拓并試運(yùn)營(yíng)多條特色自駕游線路,推薦給自駕游愛(ài)好者。這就是“路虎自駕路線評(píng)級(jí)”的一個(gè)大致背景。
有車(chē)以后:可能用戶(hù)會(huì)疑問(wèn)做自駕的東西會(huì)不會(huì)弱化產(chǎn)品,更多講自駕游,我們?cè)趺纯紤]?
胡波:恰恰相反,我認(rèn)為不但不會(huì)弱化產(chǎn)品,反而品牌和產(chǎn)品會(huì)得到強(qiáng)化。從2012年開(kāi)始至今,每一季的路虎“發(fā)現(xiàn)無(wú)止境”我們都不斷創(chuàng)新,旨在超越自己,征越無(wú)疆。體驗(yàn)是路虎品牌最為重視的營(yíng)銷(xiāo)手段,而“發(fā)現(xiàn)無(wú)止境”致力于打造的體驗(yàn),絕不單單只有產(chǎn)品的駕駛體驗(yàn),更多的時(shí)候,我們希望打造的是讓參與者能夠以更自然的方式體驗(yàn)強(qiáng)大的ATRS路虎全地形科技、感知路虎品牌倡導(dǎo)的探索精神。中國(guó)有很多未知的地區(qū)還鮮為人所探索,我們希望把中國(guó)的大山大水和人文、歷史、地理結(jié)合起來(lái),呈現(xiàn)給更多熱愛(ài)自然、熱愛(ài)旅行、熱愛(ài)駕駛的人們。
“路虎自駕路線評(píng)級(jí)”中一個(gè)重要的指標(biāo)就是全地形指數(shù),在一個(gè)7、8天的旅程中,人們會(huì)希望體驗(yàn)到不同的路況,以及這些不同路況所帶來(lái)的獨(dú)特駕駛感受。而且,不同的地形指數(shù)也反映著旅途的艱險(xiǎn)指數(shù)。我們希望傳遞給消費(fèi)者一個(gè)信息:無(wú)論是精神還是地理的疆界,憑借路虎品牌核心技術(shù)ATRS路虎全地形科技,從設(shè)計(jì)、工藝與技術(shù)三個(gè)維度,帶領(lǐng)大家去往更遠(yuǎn)的地方探索大千世界的美好,所見(jiàn)愈高,所行彌遠(yuǎn),心至則無(wú)疆。
有車(chē)以后:上升到生活方式。
胡波:對(duì),汽車(chē)不僅是代步工具,更重要是為生活增添快樂(lè),讓駕駛者享受生活。而且,從路虎來(lái)說(shuō),我們希望路線的開(kāi)發(fā)倡導(dǎo)更加環(huán)保和生態(tài)的自駕游,在自駕路線的評(píng)級(jí)中特別強(qiáng)調(diào)如何用保護(hù)生態(tài)的方式去自駕,以及倡導(dǎo)對(duì)當(dāng)?shù)厣?、自然環(huán)境保護(hù)的重要性,我覺(jué)得這是比較前瞻的想法,不能因?yàn)槁糜味茐纳鷳B(tài)環(huán)境。
有車(chē)以后:最后一個(gè)問(wèn)題,我們都知道,2018年總體來(lái)說(shuō)車(chē)市面臨比較大的困難,您怎么看2019年的情況?
胡波:今年以來(lái),汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量整體增長(zhǎng)放緩,15年以來(lái)歷史最低,包括SUV以及轎車(chē)在內(nèi)的各細(xì)分市場(chǎng)都趨于平穩(wěn)飽和狀態(tài),尤其是SUV市場(chǎng)熱度下降。消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格敏感度提升,消費(fèi)也更趨理性。是不是冬天已經(jīng)來(lái)臨了?我覺(jué)得要觀察一下,因?yàn)檐?chē)市跟整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)相關(guān),如果從明年開(kāi)始整體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有向好的一面,或者政府會(huì)采取一系列的舉措,車(chē)市的回暖還是很有希望的。
我們將繼續(xù)密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境,及時(shí)分析應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的情況,主動(dòng)調(diào)整自身策略,不盲目追求一時(shí)銷(xiāo)量,以確保公司在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。此外,經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存問(wèn)題是我們工作的重中之重,從今年年中開(kāi)始,捷豹路虎主動(dòng)調(diào)整了相關(guān)銷(xiāo)售政策,幫助經(jīng)銷(xiāo)商減輕庫(kù)存壓力。捷豹路虎始終高度重視經(jīng)銷(xiāo)商的盈利水平,只有經(jīng)銷(xiāo)商盈利,才能為客戶(hù)提供良好的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,進(jìn)而提高我們的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)量。我們始終認(rèn)為,經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)和廠商的利益是一致的,只有齊心協(xié)力,才能讓我們大家的業(yè)務(wù)欣欣向榮。
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