至少在此之前,筆者的手機里沒有“拼多多”這個軟件。
“百億補貼”,都知道這個slogan吧?拼單、砍價、團購,看似再正常不過的優(yōu)惠方式,卻讓多少人“失了態(tài)”,鏈接發(fā)得不亦樂乎,便宜占得如癡如醉,怪不得,這次拼多多底氣十足,敢把矛頭瞄向汽車市場,和經(jīng)銷商搶飯碗。
乍一看,拼多多“賣”特斯拉Model 3,和賣手機、電器一樣,但事實上,很多人都忽略了一個常識,你要么就“先進貨、再賣貨”,不然,就和廠商達成一致,而拼多多似乎并沒有按套路出牌,手里既沒有車,也沒經(jīng)過特斯拉同意,這不是空手套白狼又是什么?
“百億補貼”?不會真以為拼多多是個慈善家吧?難道都忘了曾經(jīng)它是如何跌跌撞撞(招搖撞騙)步入市場,如何一次次懈怠消費者的各種投訴,如今,又打著“降價補差”的噱頭,為消費者“著想”。試問,人性到底有多貪婪,拼多多才敢這么玩兒。
5人的“萬人團”
就在上個月26日,拼多多搞了一次很特殊的“萬人團”活動——限時秒殺特斯拉Model 3,引起了不少吃瓜群眾的熱議。
有人認為是特斯拉和拼多多“狼狽為奸”;有人猜測是拼多多無底線、博眼球。
當【汽車維基】打開軟件后才知道,發(fā)起“限時秒殺”的原來是一個名為“宜買車汽車旗艦店”的商家,所上架的車型確確實實是一款黑色的特斯拉Model 3 2019款標準續(xù)航后驅升級版,251800的萬人團價格也要比官網(wǎng)291800的價格便宜不少,但諷刺的是,說好的“萬人團”,卻只有5件團成。嗯,這很拼多多!
其實,早在之前(7月21日),特斯拉就發(fā)表過聲明,稱二者并無任何合作往來,并且,還在聲明里寫了這樣一句話,如今看起來格外刺眼,“我司保留追究相關法律責任的權力”,是的,特斯拉兌現(xiàn)了它的“承諾”。
一位來自湖北的拼多多團購“準車主”,原本定于8月13日提車,不料,在與特斯拉的交付專員溝通時,無意間透露了第二筆車款是由拼多多繳納,因此,特斯拉現(xiàn)在拒絕向這位拼多多團購者交付車輛,并關閉了該車主的Model 3訂單。
有意思的是,事后第三天(8月16日),另一位上海的“萬人團”車主竟成功喜提新車,甚至還為車輛辦理了保險,但據(jù)【汽車維基】了解,實則是上海車主“全程都是拼多多的人用客戶信息代為下單”。言外之意,此時此刻,拼多多扮起了“幫兇”,繞過了監(jiān)管,而非特斯拉“雙標”。
誰說誰有理
至于特斯拉為什么拒絕交車,在這位武漢車主公開的聊天記錄中其實寫得很清楚。
“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單,實際上構成向我司隱瞞真實下單信息,我司此前公告已經(jīng)聲明拼多多的該團購活動未經(jīng)授權,您應當向付款購車的商家要求交付車輛或者退款”
為此,特斯拉還在8月14日特意發(fā)表聲明稱,拼多多和活動主辦方宜買車違反了特斯拉訂購條款中的《禁止轉賣》條款,特斯拉只不過是依據(jù)合同來辦事。
看來,特斯拉目的很明確,勢必要和“攪局者”拼多多死磕到底。
而拼多多的回應也是異常積極,說什么已經(jīng)和這名消費者證實過了,其下單訂車和完成支付整個過程,與上海提車車主的操作過程完全一致,消費者本人購車也是自己使用,沒有任何轉賣意愿和意圖。
不僅如此還表示,特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為“補貼”方對此深表遺憾,自身非常支持消費者依法維權,并承諾,將積極落實車輛交付工作。
What?到底是誰玩兒了文字游戲?誰消費了消費者的信任?怎么還上演了一出“賊喊捉賊”的戲碼?
口子不能開
毫無疑問,電商自愿補貼是電商自己的事情,更是互聯(lián)網(wǎng)引流最常見的手段,這個無可厚非,但像拼多多這樣“惡意攪局”、“強行入市”的行為屬實不令人待見。
萬人團價要比原價低了4萬元,這里面有2萬是特斯拉的官方補貼,拼多多這波操作很容易讓人誤以為是它自己補貼了4萬,更何況,拼多多并沒有經(jīng)過特斯拉的同意,也就是說,拼多多的行為不僅涉嫌擾亂特斯拉的交易規(guī)則和市場秩序,還涉嫌侵犯了消費者的知情權和個人信息受保護權利。
其次就是之前說到的,5個人怎么是萬人團?很明顯,拼多多缺乏基本的誠實信用原則。雖然,活動只提供了五個優(yōu)惠指標,不會造成市場波動,但【汽車維基】認為,無論如何,這個口子不能開,什么口子?電商惡意攪局的口子。
道理很簡單,不光是特斯拉,所有的車企都依法享有自主經(jīng)營權和自主定價權,如果真的交付了,所謂的銷售體系、定價邏輯,甚至是品牌本身,都會遭受一定程度的破壞,萬一更多的電商平臺跟進、效仿,后果將不堪設想,這和單純給你錢,讓你自己去買車完全是兩個概念。
當然,有人說了,管它“攪局”不“攪局”,最終受益的是消費者不就行了,那是不是照著這個說法,拼多多都可以倒賣軍火了?很顯然,這個邏輯永遠是站在合理合法的基礎之上,不按游戲規(guī)則來的“搶蛋糕”,都是耍流氓。