日前,沃爾沃發(fā)布召回公告,旗下三家公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自2020年3月27日起召回共計(jì)150929輛國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口沃爾沃汽車(chē)。本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛由于供應(yīng)商原因,ASDM(主動(dòng)安全主控模塊)軟件可能無(wú)法與2019年第四周起引入的ASDM硬件完全兼容。
召回范圍:
(一)沃爾沃汽車(chē)銷售(上海)有限公司(共計(jì)21831輛進(jìn)口車(chē)型)
召回2019年5月20日至2020年3月9日生產(chǎn)的2020款V60(參數(shù)|詢價(jià)),共計(jì)1464輛;
召回2019年1月21日至2020年3月11日生產(chǎn)的2019-2020款V90CC,共計(jì)2080輛;
召回2019年1月21日至2020年3月11日生產(chǎn)的2019-2020款XC90,共計(jì)18261輛;
召回2019年10月8日至2019年11月5日生產(chǎn)的2020款XC40,共計(jì)4輛;
召回2019年6月18日至2019年10月28日生產(chǎn)的2020款XC60,共計(jì)22輛。
(二)大慶沃爾沃汽車(chē)制造有限公司(共計(jì)46743輛國(guó)產(chǎn)車(chē)型)
召回2019年2月8日至2020年3月10日生產(chǎn)的2020款S60車(chē)型,共計(jì)5142輛;
召回2019年1月14日至2020年1月22日生產(chǎn)的2019-2020款S90長(zhǎng)軸距車(chē)型,共計(jì)41601輛。
(三)浙江豪情汽車(chē)制造有限公司(共計(jì)82355輛國(guó)產(chǎn)車(chē)型)
召回2019年9月30日至2020年3月11日生產(chǎn)的2019-2020款XC60,共計(jì)62601輛;
召回2019年11月5日至2020年3月9日生產(chǎn)的2020款XC40,共計(jì)19754輛。
召回原因:本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛由于供應(yīng)商原因,ASDM(主動(dòng)安全主控模塊)軟件可能無(wú)法與2019年第四周起引入的ASDM硬件完全兼容。ASDM的微處理器可能無(wú)法從內(nèi)存中讀取正確的溫度狀態(tài),導(dǎo)致了ASDM攝像頭的低信任值,從攝像頭得到的可靠數(shù)據(jù)可能會(huì)被ASDM抑制,導(dǎo)致AEB(自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng))和/或碰撞警示信息、制動(dòng)輔助功能受限。當(dāng)ASDM模塊內(nèi)部電路板溫度在10攝氏度到40攝氏度之間時(shí),如果前方遇到行人、自行車(chē)或者靜止的車(chē)輛,自動(dòng)緊急制動(dòng)功能可能受限;僅當(dāng)車(chē)輛低速行駛且如果前方遇到靜止的車(chē)輛時(shí),碰撞警示信息、制動(dòng)輔助功能及自動(dòng)緊急制動(dòng)功能都可能受限,但車(chē)輛的常規(guī)制動(dòng)功能不受影響。在以上情形時(shí)如果駕駛員沒(méi)有采取常規(guī)制動(dòng)措施,可能增加車(chē)輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
解決措施:沃爾沃汽車(chē)銷售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車(chē)制造有限公司及浙江豪情汽車(chē)制造有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)ASDM軟件,以消除安全隱患。庫(kù)存車(chē)輛將在消除缺陷后再進(jìn)行銷售。
一提到沃爾沃人們想到的詞就是安全,這次召回事件的發(fā)生,沃爾沃反應(yīng)迅速,立即召回所有問(wèn)題車(chē)輛,這樣的做法讓消費(fèi)者看到了沃爾沃自身的誠(chéng)意和對(duì)自家產(chǎn)品的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度以及發(fā)生問(wèn)題后的及時(shí)解決問(wèn)題的做法,讓消費(fèi)者看到了沃爾沃自身的態(tài)度和擔(dān)當(dāng),在消費(fèi)者心中刷了一波好感值。
近期多個(gè)車(chē)型發(fā)生了召回事件,涉及沃爾沃、奔馳、捷豹路虎、奧迪、寶馬、Jeep、大眾、賓利8品牌的共計(jì)252672輛汽車(chē)被召回,雖然這些被召回的車(chē)型出現(xiàn)的問(wèn)題不一而同,但這些汽車(chē)廠家及時(shí)召回的做法還是很有誠(chéng)意和責(zé)任。相比之前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“機(jī)油門(mén)”事件,某田卻一直沒(méi)有作為,這樣的做法才真的讓消費(fèi)者寒心??!