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兩家修理廠,一家四輪定位只需要60元,另一家需要180元,你會(huì)哪家?
有的修理廠20分鐘就可以搞定,而有的修理廠需要1個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)時(shí)間,區(qū)別在哪里?
就像今天這個(gè)客戶下次肯定是不會(huì)來了,唉,人難做,事難辦。
一個(gè)四輪定位儀和四柱舉升機(jī)最少需要6W,投入和產(chǎn)出不成正比,但是沒辦法,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,我們這里每個(gè)小區(qū)方圓5公里范圍,有6/7家修理廠,這次收費(fèi)高了,下次就去別家,反正修理廠多的是。
這位車主到我們店更換右后輪軸承的時(shí)候,師傅發(fā)現(xiàn)兩后輪吃胎,也就是胎面左右磨損不同。下圖藍(lán)色磨損正常,紅色圓圈部分磨損嚴(yán)重。
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車主說那就做個(gè)四輪定位吧,耗時(shí)2個(gè)小時(shí),確定沒問題交車,最后客戶說工時(shí)費(fèi)太貴,別家都是50/60元的,我們?yōu)槭裁磿?huì)他收180元。
車主一度非常生氣,說我們太黑了,解釋了半個(gè)小時(shí),和不懂車的車主講維修,說的難聽點(diǎn),就是對(duì)牛彈琴,他們不管你維修過程,耗時(shí)多長(zhǎng)時(shí)間,只關(guān)心價(jià)格。車主最后才勉強(qiáng)給了錢,我想下次他肯定不會(huì)來了。
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其實(shí)車主不理解我們也能接受,因?yàn)橥ǔ4蠹易鏊妮喍ㄎ?,只是調(diào)整“前輪前束”,橫拉桿松松緊緊的,20分鐘就可以搞定,所以60元的價(jià)格還算合理,如果調(diào)整前輪“外傾角”或“主銷后傾角”,加裝偏心螺栓,調(diào)整也不麻煩,1個(gè)小時(shí)能搞定,通常收費(fèi)是100元。
而最麻煩的就是調(diào)整后輪“前束”或者“外傾角”,對(duì)于后橋是非獨(dú)立懸掛的車型,定位數(shù)據(jù)都是無法調(diào)整的,都是由于后橋整體變形,解決辦法有兩個(gè),一是更換整個(gè)后橋,二是像今天這輛車,加墊片。
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這輛車的墊片是安裝在上面,也就是讓輪胎呈內(nèi)八字(安裝在前或后是調(diào)整前束)
后橋價(jià)格不便宜,如果不想換后橋,只能在輪轂軸承和后橋之間加墊片。根據(jù)外傾和前束的數(shù)據(jù),將墊片安裝在上、下或者前、后,再檢查定位數(shù)據(jù),如此反復(fù)多次,才能找到最適合厚度的墊片。所以工作量很大,180元的費(fèi)用真心不高。
借此機(jī)會(huì)說一下吃胎的原因,可分兩種:
一種是胎兩側(cè)雖然磨損不同,但是胎面很平整,這種情況通常是輪胎外傾角數(shù)據(jù)有問題。
另一種是胎面成鋸齒狀,通常是輪胎前束有問題。
點(diǎn)“在看”的老板
2020年輪胎大賣!![]()