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兩家修理廠(chǎng),一家四輪定位只需要60元,另一家需要180元,你會(huì)哪家?有的修理廠(chǎng)20分鐘就可以搞定,而有的修理廠(chǎng)需要1個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)時(shí)間,區(qū)別在哪里?
就像今天這個(gè)客戶(hù)下次肯定是不會(huì)來(lái)了,唉,人難做,事難辦。
一個(gè)四輪定位儀和四柱舉升機(jī)最少需要6W,投入和產(chǎn)出不成正比,但是沒(méi)辦法,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,我們這里每個(gè)小區(qū)方圓5公里范圍,有6/7家修理廠(chǎng),這次收費(fèi)高了,下次就去別家,反正修理廠(chǎng)多的是。
這位車(chē)主到我們店更換右后輪軸承的時(shí)候,師傅發(fā)現(xiàn)兩后輪吃胎,也就是胎面左右磨損不同。下圖藍(lán)色磨損正常,紅色圓圈部分磨損嚴(yán)重。
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車(chē)主說(shuō)那就做個(gè)四輪定位吧,耗時(shí)2個(gè)小時(shí),確定沒(méi)問(wèn)題交車(chē),最后客戶(hù)說(shuō)工時(shí)費(fèi)太貴,別家都是50/60元的,我們?yōu)槭裁磿?huì)他收180元。車(chē)主一度非常生氣,說(shuō)我們太黑了,解釋了半個(gè)小時(shí),和不懂車(chē)的車(chē)主講維修,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn),就是對(duì)牛彈琴,他們不管你維修過(guò)程,耗時(shí)多長(zhǎng)時(shí)間,只關(guān)心價(jià)格。車(chē)主最后才勉強(qiáng)給了錢(qián),我想下次他肯定不會(huì)來(lái)了。
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后輪外傾角數(shù)據(jù)差別很大
其實(shí)車(chē)主不理解我們也能接受,因?yàn)橥ǔ4蠹易鏊妮喍ㄎ?,只是調(diào)整“前輪前束”,橫拉桿松松緊緊的,20分鐘就可以搞定,所以60元的價(jià)格還算合理,如果調(diào)整前輪“外傾角”或“主銷(xiāo)后傾角”,加裝偏心螺栓,調(diào)整也不麻煩,1個(gè)小時(shí)能搞定,通常收費(fèi)是100元。
而最麻煩的就是調(diào)整后輪“前束”或者“外傾角”,對(duì)于后橋是非獨(dú)立懸掛的車(chē)型,定位數(shù)據(jù)都是無(wú)法調(diào)整的,都是由于后橋整體變形,解決辦法有兩個(gè),一是更換整個(gè)后橋,二是像今天這輛車(chē),加墊片。
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這輛車(chē)的墊片是安裝在上面,也就是讓輪胎呈內(nèi)八字(安裝在前或后是調(diào)整前束)
后橋價(jià)格不便宜,如果不想換后橋,只能在輪轂軸承和后橋之間加墊片。根據(jù)外傾和前束的數(shù)據(jù),將墊片安裝在上、下或者前、后,再檢查定位數(shù)據(jù),如此反復(fù)多次,才能找到最適合厚度的墊片。所以工作量很大,180元的費(fèi)用真心不高。
借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下吃胎的原因,可分兩種:
一種是胎兩側(cè)雖然磨損不同,但是胎面很平整,這種情況通常是輪胎外傾角數(shù)據(jù)有問(wèn)題。
另一種是胎面成鋸齒狀,通常是輪胎前束有問(wèn)題。
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