2020年7月份，汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴5420宗，其中前十名共計1068宗，占比19.7%。比亞迪宋Pro成為投訴冠軍，駕駛輔助和大燈功能與宣傳不符成為投訴焦點；星越升至第二名，車機卡頓黑屏與宣傳不符被廣泛投訴；標(biāo)致408重回榜單前三，問題集中在空調(diào)不制冷、發(fā)動機燒機油、后橋異響上。整體來看，本月投訴榜TOP20中普遍出現(xiàn)上漲。

第一名：宋Pro 240宗

典型故障：駕駛輔助和大燈功能與宣傳不符

汽車質(zhì)量投訴點評：比亞迪宋Pro本月投訴量環(huán)比暴增605.88%，主要受虛假宣傳影響。大量車主表示L2級輔助駕駛及喚醒式大燈簡配，與宣傳嚴重不符，均出現(xiàn)在2019款新車中。

第二名：星越 176宗

典型故障：車機卡頓黑屏與宣傳不符

汽車質(zhì)量投訴點評：星越本月投訴問題依舊以升級車機系統(tǒng)卡頓黑屏與宣傳不符為主，涉事車輛均為2019款車型。另外， 部分車主投訴剎車抖動、雨刷異響等問題。

第三名：標(biāo)致408 117宗

典型故障：空調(diào)不制冷、發(fā)動機燒機油、后橋異響

汽車質(zhì)量投訴點評：標(biāo)致408重回榜單前三，本月投訴量環(huán)比37.65%。其中空調(diào)不制冷、發(fā)動機燒機油、后橋異響問題比較普遍，希望廠商引起重視。

第四名：速騰 100宗

典型故障：變速箱異響頓挫、輪胎開裂

汽車質(zhì)量投訴點評： 速騰本月投訴量略有減少，投訴問題以車身及電氣、變速箱和輪胎層面問題為主。具體表現(xiàn)為發(fā)變速箱異響頓挫、輪胎開裂等，其中2018款車型投訴最多，其次為2019款和2017款。

第五名：朗逸 97宗

典型故障：車內(nèi)異味、變速箱異響、輪胎開裂

汽車質(zhì)量投訴點評：作為榜單?？?，朗逸本月投訴量排名第五。問題集中表現(xiàn)在車內(nèi)異味、變速箱異響、輪胎開裂上。其中車內(nèi)異味在2018款、2017款、2015款以及老款車型中均有涉及；而韓泰輪胎開裂問題多出現(xiàn)在2017款車型中。

第六名：凱美瑞 70宗

典型故障：中控臺老化開裂、半軸滲漏、機油增多

汽車質(zhì)量投訴點評：凱美瑞中控臺老化開裂問題由來已久，多出現(xiàn)在老款車型中，至今投訴量還在上漲。另外，半軸滲漏問題也相對突出，集中表現(xiàn)在2016款和2015款車型中，產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。

第七名：探岳 69宗

典型故障：大燈亮度不足、變速箱異響

汽車質(zhì)量投訴點評：本月探岳投訴量微微上漲，問題集中表現(xiàn)在大燈亮度不足及變速箱異響上，且多出現(xiàn)在2019款車型中，德系品質(zhì)似乎遠不如從前。

第八名：邁騰 68宗

典型故障：變速箱故障機電單元損壞、車內(nèi)異味、漏水

汽車質(zhì)量投訴點評：作為大眾旗下重要車型，邁騰產(chǎn)品質(zhì)量問題也不少。尤其機電單元損壞問題最為突出，多出現(xiàn)在2017款、2019款車型中。值得注意的是，2019款車型中出現(xiàn)多起車身漏水問題，品控水準有待提升。

第九名：領(lǐng)動 68宗

典型故障：車燈進水、方向盤異響卡頓

汽車質(zhì)量投訴點評：領(lǐng)動存在的質(zhì)量問題多種多樣，其中車燈進水、方向盤異響卡頓在領(lǐng)動身上表現(xiàn)尤為突出，投訴車型集中在2019、2018、2016款中。

第十名：奧迪A4L 63宗

典型故障：變速箱異響頓挫、發(fā)動機燒機油

汽車質(zhì)量投訴點評： 作為豪華品牌，奧迪A4L的產(chǎn)品質(zhì)量同樣存在很大問題。其中變速箱異響頓挫問題廣被吐槽，集中出現(xiàn)在2019款和2018款車型中，少部分2020款也有顯現(xiàn)。值得注意的是，2020款新車安全氣囊傳感器故障已出現(xiàn)多起，望廠商引起重視。