7月24日,榮威品牌攜重磅新車亮相2020成都車展,上汽榮威首款MPV 榮威iMAX8以及榮威i6 MAX正式亮相、R標(biāo)首款旗艦轎車榮威R ER6正式開(kāi)啟預(yù)售。在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,上汽集團(tuán)高層接受了媒體的專訪,就上汽榮威品牌的雙標(biāo)戰(zhàn)略、新零售、用戶運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面做出了回答,以下為專訪實(shí)錄:
受訪人:
上汽集團(tuán)股份有限公司技術(shù)中心副總設(shè)計(jì)師兼全球設(shè)計(jì)總監(jiān) 邵景峰
上汽集團(tuán)股份有限公司乘用車公司榮威品牌營(yíng)銷部總監(jiān)兼市場(chǎng)及公關(guān)總監(jiān) 王建峰
上汽集團(tuán)股份有限公司乘用車公司榮威品牌營(yíng)銷部R標(biāo)新零售及用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 姜輝
記者:請(qǐng)介紹一下我們榮威的雙標(biāo)戰(zhàn)略以及接下來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。
王建峰:大家都憋了好長(zhǎng)時(shí)間了,大半年都沒(méi)有做過(guò)交流,所以非常開(kāi)心和大家見(jiàn)面,昨天我們還做了一個(gè)榮門陣的活動(dòng)。我們榮威品牌今年確實(shí)做了很多的活動(dòng),我們?cè)?月10日的時(shí)候舉行了品牌煥新盛典,發(fā)布了我們的新獅標(biāo)和R標(biāo)。新獅標(biāo)是要踐行年輕化戰(zhàn)略、打造"國(guó)潮榮威",R標(biāo)是我們高端純電專屬,"科技兌現(xiàn)想象"。整個(gè)品牌煥新前期,我們做了很多的調(diào)研,針對(duì)這兩個(gè)新標(biāo)做了很多設(shè)計(jì)方面的改變。我相信大家如果看過(guò)5月10日的發(fā)布會(huì),應(yīng)該會(huì)對(duì)這兩個(gè)標(biāo)的內(nèi)涵有所了解。上半年,整個(gè)榮威品牌在營(yíng)銷方面做了很多的創(chuàng)新變革,以前線下的發(fā)布會(huì),現(xiàn)在基本上變成了線上的,我們很多領(lǐng)導(dǎo)都變身成為網(wǎng)紅主播,特別是咱們的俞總。復(fù)工的第一個(gè)星期俞總交給我一個(gè)任務(wù),說(shuō)2月14日要做直播,第一這是傳統(tǒng)車企從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的,第二這么短的時(shí)間怎么準(zhǔn)備?但是我們還是做得很成功。類似的直播邵總也做過(guò),后面陸陸續(xù)續(xù)做直播也好,脫口秀也好,還有6月10日的真人秀,都是我們?cè)跔I(yíng)銷上的創(chuàng)新。
今年下半年我們的產(chǎn)品比較多,有榮威iMAX8,這款車大家可以關(guān)注一下,第一,它造型非常漂亮,是MPV中的"頭部網(wǎng)紅",等下大家可以問(wèn)下邵總,這款車他傾注了很多心血。第二,這款車內(nèi)飾也很不錯(cuò),但我想留給大家一個(gè)懸念,希望大家持續(xù)關(guān)注。第三,除了看顏值,這款車我希望大家可以去開(kāi)開(kāi)看,我開(kāi)下來(lái)覺(jué)得它的科技感、乘坐舒適性都非常不錯(cuò)。它搭載2.0T的發(fā)動(dòng)機(jī)加8AT的變速箱,平臺(tái)是我們?nèi)麓蛟斓?,還有全新的設(shè)計(jì),包括座椅的設(shè)計(jì)、智能化的設(shè)計(jì)都在這款車上有所體現(xiàn)。
另外我們還有榮威i6 MAX,這款車的造型大家今天看到了,而且內(nèi)飾也非常新潮、具有科技感,同時(shí)它的動(dòng)力總成、底盤調(diào)校,包括NVH都做了很大的提升。還有我們的榮威R ER6,應(yīng)該是在下個(gè)月發(fā)布。下半年的榮威車型不僅非常多,而且每款造型都很有特點(diǎn),燃油車應(yīng)用全新數(shù)字律動(dòng)設(shè)計(jì)語(yǔ)言,電動(dòng)車型是集智設(shè)計(jì)語(yǔ)言,整個(gè)營(yíng)銷方面下半年也會(huì)做一些新的變化,大家可以關(guān)注我們榮威,關(guān)注上汽榮威APP,謝謝。
記者:榮威R標(biāo)和新獅標(biāo)從曝光以來(lái),媒體的關(guān)注度很高,還是想請(qǐng)您在這里做個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)上的介紹。
邵景峰:上汽設(shè)計(jì)在今年開(kāi)始,通過(guò)推出雙標(biāo)戰(zhàn)略,整個(gè)設(shè)計(jì)理念全面更新,這是一個(gè)態(tài)度。榮威新獅標(biāo)和R標(biāo)代表了上汽在新形勢(shì)下的轉(zhuǎn)型,這個(gè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是歷史的趨勢(shì),我認(rèn)為我們應(yīng)該跟上節(jié)奏,跟上節(jié)奏和潮流才不會(huì)被淘汰。設(shè)計(jì)理念一定是要更新的,今天推出的兩款新獅標(biāo)車型都是代表。新獅標(biāo)其實(shí)從標(biāo)志的改變來(lái)看,變得更吸引人,兩個(gè)獅子很有國(guó)潮風(fēng),把它跟新時(shí)代新趨勢(shì)聯(lián)系起來(lái),是一項(xiàng)巨大的任務(wù)。
新獅標(biāo)LOGO設(shè)計(jì)的成功只是第一步,車子才是更重要的關(guān)鍵。今天大家看到的榮威iMAX8,全面展現(xiàn)出參數(shù)化設(shè)計(jì),今天大屏上展示出了計(jì)算設(shè)計(jì)手法帶來(lái)的變化,還有設(shè)計(jì)師對(duì)此的跨界應(yīng)用,這種差異化的設(shè)計(jì),極大地解放了汽車設(shè)計(jì)師,不僅提升了效率,還是一種突破。這也代表了整個(gè)新獅標(biāo)正在全面煥新,它所帶來(lái)的是更廣闊的天地。
榮威R標(biāo)詮釋了集智設(shè)計(jì)語(yǔ)言,集智設(shè)計(jì)剛剛獲得了德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),它所彰顯的中國(guó)設(shè)計(jì)與未來(lái)電動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),包括它的創(chuàng)新點(diǎn),會(huì)通過(guò)我們的產(chǎn)品不斷發(fā)展。榮威R ER6外觀內(nèi)飾設(shè)計(jì)是集智的,還有它620公里的續(xù)航里程,我們希望它能解決屬于中國(guó)年輕消費(fèi)者對(duì)于純電動(dòng)車的痛點(diǎn)。集智設(shè)計(jì)語(yǔ)言的設(shè)計(jì)主題是"科技向內(nèi),人性向外",將更多地展現(xiàn)出我們所理解的科技人文、未來(lái)智能。我在這里就不多講了,上汽榮威的產(chǎn)品迭代速度是極大地加快了,逼著我們必須要做出高質(zhì)量、高效率產(chǎn)品,快速迭代以適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的需求變化,也希望得到我們廣大的媒體老師的支持。
記者:請(qǐng)介紹一下R標(biāo)的新零售和用戶運(yùn)營(yíng)。
姜輝:我先解釋一下為什么叫新零售和用戶運(yùn)營(yíng)。實(shí)際上這里面的重點(diǎn),一個(gè)是新,一個(gè)是用戶。汽車行業(yè)發(fā)展到今天應(yīng)該說(shuō)是非常成熟了,并已經(jīng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),同時(shí)我們的用戶對(duì)于汽車也有了深入和清晰的理解。剛才我們邵總和建峰總已經(jīng)對(duì)雙標(biāo)都做了介紹,實(shí)際上雙標(biāo)戰(zhàn)略背后的邏輯就是用戶戰(zhàn)略,我們推出了雙標(biāo)戰(zhàn)略就是為了滿足用戶,對(duì)于包括燃油車和新能源車在造型、性能等方面的不同需求??赡茉诿襟w老師們看來(lái),我們的獅標(biāo)代表的是燃油車,它非常經(jīng)典、莊重,也進(jìn)行了煥新,新獅標(biāo)看起來(lái)更具年輕化。我們的全新R標(biāo)看起來(lái)非常簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)單、更具科技感,這背后都是為了支撐我們用戶對(duì)于產(chǎn)品的訴求以及我們品牌自身向上的需要,這是第一個(gè)。
第二個(gè)是我們的新零售。從2012年我們榮威的第一臺(tái)純電動(dòng)汽車榮威E50上市,到2020年上半年,我們?cè)谛履茉词袌?chǎng)的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的??陀^地講,第一批新能源用戶和今天新能源用戶的需求有點(diǎn)不一樣。當(dāng)時(shí)主要是一些一線城市的用戶對(duì)于牌照等有需求,我們榮威的新能源技術(shù)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力十足,能更好地滿足這些用戶的需要,所以過(guò)去這幾年,我們新能源汽車的銷量也在節(jié)節(jié)攀升。發(fā)展到今天,整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),尤其是一二線城市的用戶,對(duì)于新能源的理解不僅限于牌照,而更多的是對(duì)新生活的暢想,我們的產(chǎn)品要更進(jìn)一步滿足他們的需求。
R標(biāo)煥新不僅僅是LOGO的煥新。首先是設(shè)計(jì)煥新,新獅標(biāo)是數(shù)字律動(dòng)設(shè)計(jì),全新R標(biāo)是集智設(shè)計(jì)。我們一直在向用戶傳遞我們的工程師精神,所以技術(shù)也要煥新,主要體現(xiàn)在R標(biāo)車型的三電系統(tǒng),可以看到今天正式預(yù)售的榮威R ER6,主要有三方面的亮點(diǎn):第一,這款車是20萬(wàn)內(nèi)唯一620公里超長(zhǎng)續(xù)航的純電車型,實(shí)際上它在60公里等速行駛的情況下,最多可以跑760公里,620公里是綜合續(xù)航里程。超長(zhǎng)續(xù)航的背后,是我們?nèi)娂夹g(shù)的支持。在領(lǐng)先技術(shù)的加持下,我們還實(shí)現(xiàn)了百公里12.2度電的同級(jí)別最低電耗,可以說(shuō)是業(yè)界第一,這是第二個(gè)亮點(diǎn)。第三個(gè)亮點(diǎn)就是我們的超級(jí)快充功能,只需15分鐘,也就是大家喝杯咖啡的時(shí)間就能完成200公里的續(xù)航充電,這些都來(lái)自我們R標(biāo)技術(shù)層面的支撐。當(dāng)然了,后續(xù)我們還會(huì)有更多的驚喜給到大家,未來(lái)我們推出的新產(chǎn)品還會(huì)對(duì)電池以及電控系統(tǒng)有更多、更高層次的規(guī)劃,到那時(shí),可能我們的電動(dòng)汽車又將帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、技術(shù)的升級(jí),進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)R標(biāo)的煥新,通過(guò)科技手段兌現(xiàn)大家對(duì)未來(lái)的想象。
最后介紹一下R標(biāo)新零售。新零售最核心的"以用戶為中心",該如何理解?首先,新零售顛覆了傳統(tǒng)的4S店銷售模式。隨著社會(huì)的發(fā)展,大部分4S店選址離用戶越來(lái)越遠(yuǎn),北京有的已搬到6環(huán)以外,上海有的已搬到外環(huán)以外,用戶看車選車非常不方便。榮威本身在一、二線城市就有非常多的4S店,這一次R標(biāo)新零售,我們直接把所有的體驗(yàn)中心開(kāi)到了用戶身邊,開(kāi)進(jìn)了生活圈、中心商圈。體驗(yàn)中心的風(fēng)格也是小而美,用戶看車會(huì)很輕松,隨性自主。
第二,解決用戶特別關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題。新零售做到了價(jià)格統(tǒng)一,線上線下公開(kāi)透明,一個(gè)價(jià),用戶不擔(dān)心買貴。無(wú)論你是通過(guò)上汽榮威APP、官網(wǎng),還是在線下選購(gòu),用微信、支付寶支付訂金后,總部直營(yíng)的交付中心就會(huì)確認(rèn)訂單,不論在哪個(gè)城市下訂單,最終都是由交付中心統(tǒng)一交付。每個(gè)用戶享受到的都是專業(yè)、統(tǒng)一的服務(wù),最大程度保障了用戶體驗(yàn),從根本上解決了傳統(tǒng)的4S店銷售模式的痛點(diǎn)。
第三,更加靈活的售后服務(wù)。新零售不設(shè)固定的售后點(diǎn),用戶可以通過(guò)我們的APP、小程序、官微、官網(wǎng),還有電話熱線獲取服務(wù),所有信息都會(huì)發(fā)送到在線客戶中心處理。如果是我們的老車主,會(huì)有專屬的客服服務(wù);如果不是車主,也會(huì)有其他客服服務(wù)。我們會(huì)為用戶提供"購(gòu)、用、養(yǎng)、換"全生命周期的服務(wù)及權(quán)益。
最后一點(diǎn),合作構(gòu)建價(jià)值鏈。得益于上汽集團(tuán)世界500強(qiáng)的強(qiáng)大實(shí)力,我們可以打造一個(gè)全新的電動(dòng)汽車生態(tài)圈。除了我們之外,整個(gè)上汽集團(tuán)還在圍繞著用戶和新出行發(fā)力,形成了完整的一套價(jià)值鏈。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中反饋的信息,我們會(huì)在B端的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行二次利用。這樣保證了C端用戶的最大價(jià)值,為C端出行有效降低了成本。這是圍繞著汽車出行、新零售和R標(biāo)煥新的全新出行生態(tài),所以說(shuō)R標(biāo)煥新絕對(duì)不僅是一個(gè)新LOGO,背后還有大量的支撐。
我們所有工作,落腳點(diǎn)都在用戶運(yùn)營(yíng)上,這和傳統(tǒng)的銷售模式是不一樣的。傳統(tǒng)的銷售可能更關(guān)注新用戶,比如通過(guò)漏斗理論,不斷投放廣告,定位客戶,然后成交。成交之后,可能對(duì)用戶的關(guān)注度就會(huì)下降。但是現(xiàn)在不同了,無(wú)論是新獅標(biāo)還是R標(biāo),我們都在強(qiáng)調(diào)用戶運(yùn)營(yíng),用戶體驗(yàn)要貫穿用車全生命周期?,F(xiàn)在用戶和廠家的互動(dòng),不應(yīng)局限于買車的過(guò)程。用戶會(huì)帶給我們更多價(jià)值,比如更好的服務(wù)帶來(lái)更好的口碑宣傳,這點(diǎn)我們也做得非常好,我們也在積極學(xué)習(xí)新內(nèi)容。
王建峰:前面姜輝總介紹了榮威的新獅標(biāo)和R標(biāo),那么我來(lái)講一下服務(wù)。線上我們推出了上汽榮威APP,其初衷是為了給客戶提供更好、更便捷的服務(wù),因此,我們?cè)贏PP上展開(kāi)了很多業(yè)務(wù),也有售后服務(wù)、售后體驗(yàn)等,將盡最大的努力提升用戶滿意度。線下方面,榮威拓展了很多線下經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),致力于為用戶會(huì)帶來(lái)更全面的服務(wù)。未來(lái),榮威也將在提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)上繼續(xù)努力。
記者:自從2016年榮威RX5上市開(kāi)始,榮威就一直特別重視設(shè)計(jì),但當(dāng)下的汽車市場(chǎng)上有一種觀點(diǎn)認(rèn)為"設(shè)計(jì)很重要,但因?yàn)楹芏嘬嚻蠖荚谥v,所以它重要到不再能成為一個(gè)賣點(diǎn)了",您是怎么看待這種觀點(diǎn)的?
王建峰: 汽車的設(shè)計(jì)在當(dāng)下依然很重要,因?yàn)樵谫?gòu)車時(shí)能夠第一眼就引起用戶注意的東西是"顏值",設(shè)計(jì)是吸引用戶到店的重要因素,也是讓用戶接觸產(chǎn)品的第一手段和方法。這就意味著,如果產(chǎn)品的顏值不夠好,用戶就不會(huì)有興趣、不會(huì)關(guān)注,所以,設(shè)計(jì)是吸引用戶的第一步,用戶在被吸引后才會(huì)親身到店體驗(yàn)產(chǎn)品。而當(dāng)用戶到店之后,他才會(huì)開(kāi)始深入了解技術(shù)、動(dòng)力總成、底盤,以及新車搭載的智能系統(tǒng)是不是足夠人性化等問(wèn)題。
當(dāng)然,技術(shù)提升同樣是榮威品牌一直在做的事情。自成立以來(lái),榮威堅(jiān)持做"技術(shù)派",在核心技術(shù)和智能出行方面均緊隨技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),燃油車領(lǐng)域的"藍(lán)芯"品牌自主掌握國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的動(dòng)力總成技術(shù),已進(jìn)入3.0發(fā)展階段。其中,上汽榮威首款MPV榮威iMAX8將搭載最新的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī),該系統(tǒng)的高效燃燒模式提高了燃燒效率,相對(duì)上一代油耗降低10%,達(dá)到了最高39.2%的超高熱效率。再看噪音,數(shù)據(jù)顯示我們的怠速噪聲較別克GL8 2.0T降低了5dB,可以說(shuō)整機(jī)噪聲達(dá)到了行業(yè)一流水平。智能方面,從2008年的數(shù)字化、2010年的3G物聯(lián)開(kāi)始,我們就在走智能網(wǎng)聯(lián)化,2016年又推出了全球首款量產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)汽車榮威RX5,開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)汽車新品類,接下來(lái)所有的品牌才開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)汽車,實(shí)際上這方面榮威是走得最早的。還有2018年的智能新物種榮威MARVEL X、2019年榮威RX5 MAX的智能座艙,逐步實(shí)現(xiàn)了人車交互到交流的升級(jí)。今年,榮威iMAX8還將繼續(xù)升級(jí)智能體驗(yàn),車輛會(huì)更懂你,會(huì)記住你的習(xí)慣并給出回應(yīng),讓人車互動(dòng)頻率越來(lái)越高。
記者:從以前的"斜杠青年"到這次"國(guó)潮",榮威每次發(fā)布會(huì)都有關(guān)鍵詞,那榮威是如何理解"國(guó)潮"這兩個(gè)字的?
王建峰:國(guó)潮的"國(guó)"有兩個(gè)含義,第一個(gè)是代表國(guó)家,要有真正自己的自主品牌,第二個(gè)是國(guó)際化;潮,就是你要能引領(lǐng)潮流。所有的汽車品牌,或者說(shuō)所有的中國(guó)品牌都希望帶領(lǐng)中國(guó)的國(guó)潮走向世界,榮威也希望有這方面表現(xiàn)。
所以,今年在紫禁城建成600周年之際,我們跟故宮博物院、承德避暑山莊做了合作,故宮博物院和承德避暑山莊跟榮威在文化層面非常契合,剛才邵總講故宮有很多獅子,我們榮威的品牌LOGO在設(shè)計(jì)之初也是兩個(gè)獅子。國(guó)潮榮威的內(nèi)涵和故宮所代表的宮廷文化、承德避暑山莊代表的皇家威儀不謀而合,帶來(lái)奇妙的化學(xué)反應(yīng)。另外,上汽榮威推出的紀(jì)錄片《宮廷匠心造國(guó)潮》已經(jīng)播放了兩集宣傳片,我每集都看,第一集已經(jīng)有200多萬(wàn)的點(diǎn)贊、近3萬(wàn)的評(píng)論,他們很認(rèn)可榮威,關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)工藝和匠心的服務(wù),用戶們的認(rèn)同是我們最大的鼓勵(lì),我很感動(dòng)。
我個(gè)人認(rèn)為,不是所有的品牌跟故宮博物院合作都能達(dá)到共贏,其背后一定要有技術(shù)的支撐,你的產(chǎn)品是不是真正地代表工匠精神,這很關(guān)鍵。我前面跟邵總、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員聊了很多,上汽乘用車有值得驕傲的工程師文化。他們長(zhǎng)期在一線默默耕耘,將本職工作做到極致,這就是匠心精神的生動(dòng)體現(xiàn)。跟大家講一個(gè)真實(shí)的故事,我們的設(shè)計(jì)師在做低溫實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,要在零下40℃的環(huán)境中去檢測(cè)車輛的狀態(tài)、去試車,特別是電器的檢查,把電池?fù)搁_(kāi)、把電線剝開(kāi),去找連接的地方。設(shè)計(jì)師凌晨2點(diǎn)鐘打著燈光去找故障,這種專注、忘我的工作態(tài)度就是我們榮威人的品格。
所以我一直說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品的真正價(jià)值,在于產(chǎn)品本身的品質(zhì)和附加其上的卓越服務(wù),兩者缺一不可,這也是榮威一直孜孜不倦追求的方向。
記者:本次參展的新車上汽榮威"頭部網(wǎng)紅"榮威iMAX8確實(shí)是顏值超高的,我們知道這是榮威首款MPV產(chǎn)品,請(qǐng)邵總分享一下這個(gè)產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)理念和優(yōu)勢(shì)?
邵景峰:這個(gè)問(wèn)題可以和剛才各位媒體老師的問(wèn)題結(jié)合在一起,還有國(guó)潮的,我稍微解釋一下這個(gè)概念。先拆開(kāi)一下,首先是國(guó),第二是潮,不管是20年前還是現(xiàn)在,設(shè)計(jì)師到歐美去讀汽車設(shè)計(jì)課程的話,在給外國(guó)教授做作品解析的時(shí)候,只要跟中國(guó)文化搭邊全都容易通過(guò),如果不跟中國(guó)沾邊,那就很難。因?yàn)閷?dǎo)師教的東西不一樣,但是把它分解成國(guó)的概念,對(duì)設(shè)計(jì)師而言就太容易了,因?yàn)橐灾袊?guó)人對(duì)文化的理解,從哪一個(gè)方面都可以做文章。設(shè)計(jì)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)很多,你需要把你的設(shè)計(jì)思路打開(kāi)。
"國(guó)潮"的概念對(duì)我們的設(shè)計(jì)師而言是充滿機(jī)遇的,我們看到很多工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念里面,尤其是故宮文創(chuàng),把中國(guó)傳統(tǒng)文化與年輕元素相結(jié)合。我在打造國(guó)潮概念的時(shí)候,我的大學(xué)同學(xué)和我講,國(guó)潮的產(chǎn)品目標(biāo)人群不是40歲的人,是年輕人,千萬(wàn)要記住。我們以為做國(guó)潮是歲數(shù)稍微大一點(diǎn)的,覺(jué)得他們對(duì)中國(guó)文化有共鳴,其實(shí)錯(cuò)了,反而是年輕人的共鳴比我還要多一點(diǎn),這一點(diǎn)在很多服裝、鞋帽等品牌上都有鮮明的例子。拿榮威RX5來(lái)說(shuō),我們的銷售數(shù)據(jù)顯示,其互聯(lián)網(wǎng)版本銷量占比高達(dá)70%,而且車主年齡段一下拉小了5歲,買榮威RX5 PLUS頂配版本的車主,年齡又比之前拉小了5歲,這款車上市一個(gè)月銷量就超過(guò)13000輛,它呈現(xiàn)的特點(diǎn)就是比較潮流。再拿榮威iMAX8這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前市場(chǎng)對(duì)它的積極反饋大大超過(guò)我們之前的預(yù)期,尤其是這個(gè)前臉,是名副其實(shí)的"頭部網(wǎng)紅",目標(biāo)人群對(duì)其外觀接受度非常高。某種意義上說(shuō),我們中國(guó)人對(duì)MPV的理解可能超過(guò)了歐洲,我們希望榮威iMAX8是上汽高端MPV發(fā)展之路上的一個(gè)重量級(jí)階段性成果。今天我和我的團(tuán)隊(duì)說(shuō),我們團(tuán)隊(duì)希望把MPV做起來(lái),這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),希望我們媒體老師密切關(guān)注。國(guó)潮是個(gè)大的概念,不會(huì)輕易被取代,因?yàn)橹袊?guó)的文化很淵博,榮威品牌的新獅標(biāo)、全新R標(biāo)也會(huì)在其中找到最佳的契合點(diǎn)。
記者:我想問(wèn)一下邵總,剛才您提到上汽未來(lái)的設(shè)計(jì)會(huì)不斷迭代,那么您是如何看待在硬件、軟件、設(shè)計(jì)方面的迭代的?另外一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在的年輕人都關(guān)注車的個(gè)性化、差異化,未來(lái)榮威在設(shè)計(jì)方面將如何體現(xiàn)個(gè)性化和差異化?
邵景峰:關(guān)于迭代,因?yàn)槲沂菑暮腺Y企業(yè)到的國(guó)有企業(yè),對(duì)于開(kāi)發(fā)的流程和進(jìn)程有很大的感悟。我們所說(shuō)的迭代指的是速度加快,并不是質(zhì)量的降低。很多情況下,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中有很多影響因素,其中也包括個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作因素。當(dāng)前,有些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與部門開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的方法是不適用的,制定好計(jì)劃后,有些團(tuán)隊(duì)很大部分的時(shí)間都在做無(wú)謂的事情,時(shí)間都浪費(fèi)掉了。現(xiàn)在中國(guó)車市是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門,只有把不必要的時(shí)間省了,才能大大縮減開(kāi)發(fā)時(shí)間、開(kāi)發(fā)流程和評(píng)審時(shí)間。當(dāng)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)計(jì)和未來(lái)不確定時(shí),搞清楚設(shè)計(jì)的方向,清楚你的設(shè)計(jì)到底是硬朗的還是圓潤(rùn)的,是個(gè)性的還是大眾的,這樣我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間才能得到有效利用。在當(dāng)下的開(kāi)發(fā)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,中國(guó)汽車品牌必須做到?jīng)Q策效率和開(kāi)發(fā)效率的提升。
另外,高科技的引入節(jié)省了大量的時(shí)間,例如虛擬技術(shù)和計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)手法的應(yīng)用,大大節(jié)省了機(jī)械加工的時(shí)間,最后推動(dòng)硬件產(chǎn)品的迅速迭代。中國(guó)消費(fèi)者的需求變化是真的快,我們多次和消費(fèi)者在一起溝通交流,深刻感受到了年輕消費(fèi)者的想法,這些想法不是寫(xiě)在書(shū)本、營(yíng)銷手冊(cè)上的,消費(fèi)者希望我們能和他們?cè)谝黄?,他們表達(dá)的想法和我們榮威的理念比較貼合。整個(gè)公司的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)隨著用戶的需求而變革。今天講設(shè)計(jì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)上汽的設(shè)計(jì),像下餃子一樣地出來(lái)了,像我們的榮威iMAX 8和榮威R ER6,這兩個(gè)產(chǎn)品都非常的不錯(cuò)。這個(gè)過(guò)程是什么?是我們決策效率的提升,我們對(duì)設(shè)計(jì)師的判斷以及未來(lái)的發(fā)展充滿自信。
以后國(guó)潮不僅僅是一家車企做,還是整個(gè)行業(yè)的跟進(jìn),國(guó)潮不再屬于一個(gè)企業(yè),而屬于全體中國(guó)人,只有做到百家爭(zhēng)鳴,才會(huì)讓中國(guó)品牌被全世界看到。現(xiàn)在亞洲風(fēng)格的車,內(nèi)飾上是震撼全球的,外觀加內(nèi)飾,過(guò)段時(shí)間中國(guó)汽車的風(fēng)格將走向全世界。只有中國(guó)整個(gè)汽車設(shè)計(jì)界加入,我們才會(huì)有希望,現(xiàn)在還是企業(yè)危險(xiǎn)期,只有快速迭代,這個(gè)危險(xiǎn)期才會(huì)度過(guò)。
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