【有車以后 成都車展】在上周五(7月24日)開幕的成都車展上,多數(shù)汽車廠家都帶來了自己的最新車型亮相,不過也有少數(shù)廠家并沒有新產(chǎn)品展示,而是把重點(diǎn)放在了與車主用戶息息相關(guān)的售后服務(wù)上,比如沃爾沃。
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除了攜現(xiàn)售車型全員亮相之外,沃爾沃在開幕當(dāng)天重磅發(fā)布了全新服務(wù)理念“讓安全,更周全”。這一全新服務(wù)理念包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長時(shí)營業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)等六大貼心服務(wù)。
零件終身保:7月1日起,購買并在沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷商安裝的原廠零件,享有終身零件保修權(quán)益;
預(yù)約快速養(yǎng):提前預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)并準(zhǔn)時(shí)到店,工作人員從開立工單至完工交車(含洗車)在1小時(shí)內(nèi)完成;
免費(fèi)取送車:通過沃世界小程序、沃世界公眾號(hào)、經(jīng)銷商電話等多種方式,車主可預(yù)約享受20公里內(nèi)免費(fèi)上門取送車;
超長時(shí)營業(yè):針對(duì)提前預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)的客戶,沃爾沃汽車經(jīng)銷商售后服務(wù)營業(yè)時(shí)間延長至上午8點(diǎn)到晚間8點(diǎn);
尊享代步車:在三包期內(nèi)單次保修留店超過3天,可免費(fèi)預(yù)約代步車;
全天候守護(hù):用戶購車后前3年可免費(fèi)享受隨車管家服務(wù)等。
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與此同時(shí),為了慶祝即將在華誕生百萬車主,沃爾沃汽車將推出“百萬種美好”百萬車主禮遇,包括購車抵扣、金融免息、超值置換以及超長保養(yǎng)等多重好禮。
沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉先生表示:“沃爾沃汽車每一次銷量成績的刷新,都有一位車主、一個(gè)家庭的信任。百萬名車主,百萬份信任,這沉甸甸的責(zé)任不可辜負(fù)。今天發(fā)布的全新服務(wù)理念是沃爾沃汽車對(duì)中國車主的承諾,讓每一位車主都能擁有更加物有所值、專業(yè)可靠、省心省力的服務(wù)體驗(yàn)。”