在堅(jiān)定中國市場發(fā)展，篤定品牌轉(zhuǎn)型的背景下，東風(fēng)雪鐵龍展現(xiàn)出了對舒適的偏執(zhí)追求，希望在消費(fèi)者心中銳化“舒適”這一差異化認(rèn)知標(biāo)簽。不斷踐行從產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗(yàn)三個(gè)維度打造行業(yè)舒適標(biāo)桿的目標(biāo)。

2020年是東風(fēng)雪鐵龍品牌轉(zhuǎn)型承上啟下的一年。疫情之下，東風(fēng)雪鐵龍強(qiáng)化客戶關(guān)懷，在“家一樣的關(guān)懷2.0”8項(xiàng)服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，推出“8+7+3”服務(wù)承諾加強(qiáng)版。

體驗(yàn)上，東風(fēng)雪鐵龍著力打造雙品牌協(xié)同網(wǎng)點(diǎn)，升級(jí)雪鐵龍之家（La Maison）新形象店，推行雪鐵龍大眾點(diǎn)評(píng)（Citroen Advisor），為用戶創(chuàng)造家一樣的體驗(yàn)感受。

因此，產(chǎn)品方面東風(fēng)雪鐵龍會(huì)如何聚焦舒適，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成了當(dāng)下行業(yè)和消費(fèi)者最為關(guān)心的。而在2020年成都國際車展這個(gè)大舞臺(tái)，東風(fēng)雪鐵龍會(huì)有怎樣的風(fēng)采？

2020年成都國際車展開幕日，我們以全網(wǎng)直播的形式采訪了東風(fēng)雪鐵龍公關(guān)傳播高級(jí)總監(jiān)屈洪宇先生，第一時(shí)間為消費(fèi)者呈現(xiàn)東風(fēng)雪鐵龍的新產(chǎn)品，同時(shí)帶消費(fèi)者深刻探尋東風(fēng)雪鐵龍傳遞的品牌主張。

東風(fēng)雪鐵龍公關(guān)傳播高級(jí)總監(jiān)屈洪宇

以下是采訪實(shí)錄：

云堆汽車：哈嘍，直播間網(wǎng)友們，大家好。我們現(xiàn)在2020年成都國際車展的現(xiàn)場，坐在我對面的是東風(fēng)雪鐵龍公關(guān)傳播高級(jí)總監(jiān)屈洪宇先生。

屈洪宇：大家好，我是東風(fēng)雪鐵龍的屈洪宇。

云堆汽車：非常感謝屈總抽空來到云堆汽車的直播間，跟我們聊聊天。今天是7月24日，是成都國際車展開幕的第一天，今天上午展館內(nèi)已經(jīng)是人山人海了，作為今年國內(nèi)首個(gè)A級(jí)車展，我感覺無論老百姓還是汽車行業(yè)都是非常重視，屈總您，有沒有這個(gè)感覺呢？

屈洪宇：當(dāng)然，而且東風(fēng)雪鐵龍是相當(dāng)重視，我們把今年最重要的產(chǎn)品都放到了成都國際車展。

云堆汽車：好產(chǎn)品才能匯聚人氣，今天上午我們路過東風(fēng)雪鐵龍的展臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有“新面孔”，是否就是您說的重要產(chǎn)品呢？

屈洪宇：是的，本次車展東風(fēng)雪鐵龍帶來了天逸PHEV插混四驅(qū)SUV和三款C-Series潮享版車型，這四款新車已正式宣布上市。

云堆汽車：我聽出來了，天逸PHEV這款車應(yīng)該是今年東風(fēng)雪鐵龍展臺(tái)上的C位。我們都知道東風(fēng)雪鐵龍一貫是法系車的代表，性價(jià)比的代名詞，這款天逸PHEV有什么亮點(diǎn)，請您給我們透露下。

屈洪宇：天逸PHEV是東風(fēng)雪鐵龍首款電氣化產(chǎn)品，也是東風(fēng)雪鐵龍技術(shù)的集大成者，它產(chǎn)品實(shí)力在同級(jí)車型中處于領(lǐng)先地位。比如它采用了“P0+P2+P4”三電機(jī)架構(gòu)，搭載了1.6T PHEV專屬高功率發(fā)動(dòng)機(jī)和前后雙電機(jī)的“三擎四驅(qū)”動(dòng)力系統(tǒng)，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力輸出與主流2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)相當(dāng)，與前后雙電機(jī)協(xié)同作業(yè)，綜合最大功率達(dá)221kw，最大扭矩達(dá)520Nm，百公里加速時(shí)間僅為7s。

雖然外觀上它與天逸燃油版相比差異不大，但精髓都藏在內(nèi)在。比如天逸PHEV搭載了8速手自一體變速箱和多連桿獨(dú)立后懸架，經(jīng)過大師級(jí)底盤精準(zhǔn)調(diào)校，擴(kuò)展了四驅(qū)性能，這些都讓整車駕乘體驗(yàn)不同凡響。

歐洲人都說雪鐵龍的車就像“法餐”一樣，需要去品，所以我們對天逸PHEV是很有信心的，也歡迎大家多體驗(yàn)多試駕。

云堆汽車：聽您詳細(xì)這么一說，感覺到天逸PHEV這款車是一款有驚喜的產(chǎn)品，能給消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn)。除了天逸PHEV，另外三款新車可以詳細(xì)介紹下嗎？

屈洪宇：我們推出了三款C系列新車分別是，天逸C5 Aircross C-Series潮享版，云逸 C4 Aircross C-Series潮享版以及新C3-XR C-Series潮享版。

云堆汽車：聽起來很豐富，不過命名上統(tǒng)一用C-Series,這個(gè)字母C是否有一些特殊的含義呢？

屈洪宇：沒錯(cuò)，它是雪鐵龍Citro?n的首字母，也是品牌標(biāo)簽Comfort（舒適）的開頭，同時(shí)它也代表了C-Series系列車型優(yōu)雅時(shí)尚（Chic）的設(shè)計(jì)。?

云堆汽車：看來小小一個(gè)字母其實(shí)貫徹了品牌的精髓。我們都知道東風(fēng)雪鐵龍一直以來主打的都是舒適，這是不曾改變的。有變化的是市場，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越年輕化。比如我們上午進(jìn)展館的時(shí)候在入口看到有年輕人問學(xué)生證買門票能不能打折，可見汽車市場的年輕化趨勢。所以，在面對越來越年輕化的市場，東風(fēng)雪鐵龍有沒有設(shè)法去滿足年輕人的需求？

屈洪宇：有的，雪鐵龍有一個(gè)品牌主張叫“Inspired by you”翻譯過來就是“因你不同”，我們始終把客戶放在中心，傾聽客戶的聲音，對于年輕群體自然也是Inspired by young peole。東風(fēng)雪鐵龍的目標(biāo)是“打造行業(yè)舒適標(biāo)桿”，所以我們會(huì)剖析年輕人對舒適的理解，讓雪鐵龍與時(shí)俱進(jìn)。

云堆汽車：聽完您的介紹，感覺雪鐵龍品牌延續(xù)了一百年，卻依然緊跟時(shí)代。

屈洪宇：是這樣的，雪鐵龍品牌就是通過不斷創(chuàng)新，致力于提升用戶的駕乘生活幸福感受。

云堆汽車：好了，今天的直播也到尾聲了，相信網(wǎng)友們對雪鐵龍品牌和新車也有了新的認(rèn)識(shí)和理解。再次感謝屈總做客云堆汽車的直播間。我們來年再會(huì)！拜拜！