成立于1931年的保時(shí)捷,算得上是一家超豪華汽車品牌,主要生產(chǎn)跑車,以性能著稱。相比同為跑車品牌的蘭博基尼和法拉利,保時(shí)捷的價(jià)格還是比較親民的。
![保時(shí)捷車主的遭遇:新車掉漆 高速失速]()
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),保時(shí)捷同樣也許有很強(qiáng)的品牌號(hào)召力。
保時(shí)捷旗下知名度最高的車型當(dāng)屬保時(shí)捷911了,這款車可以稱作是保時(shí)捷的靈魂車型。但是120多萬(wàn)的起售價(jià),讓很多喜歡這款車的人望而卻步。于是,被稱作“小號(hào)911”的保時(shí)捷718就成了不少保時(shí)捷粉絲的選擇。
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作為一款性能跑車,保時(shí)捷718售價(jià)區(qū)間為54.5~89.5萬(wàn)元,有2.0t和2.5t高低功率四種動(dòng)力版本的車型,匹配7速雙離合變速箱。最大功率366馬力,最大扭矩430牛米,百米加速4.1秒。
很顯然,保時(shí)捷718最直接的消費(fèi)群體就是那些年輕有活力、熱衷于操控的年輕消費(fèi)者。
買到這樣一臺(tái)外觀拉風(fēng)動(dòng)力澎湃的跑車,本來(lái)應(yīng)該是一件非常開心的事情。然而來(lái)自河南鄭州的一位保時(shí)捷718車主,剛提完車兩天就鬧心了。
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據(jù)媒體報(bào)道,2020年5月17日,李女士在鄭州中原保時(shí)捷中心花80多萬(wàn)購(gòu)買了一輛全新的保時(shí)捷718車型,5月19號(hào)中午突然發(fā)現(xiàn)該車后保險(xiǎn)杠上出現(xiàn)了掉漆的情況。在咨詢了汽修廠的工作人員后,對(duì)方告知李女士,她所購(gòu)買的車輛漆面還沒有干,保險(xiǎn)杠也被拆掉過,有可能是二次噴漆。
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為了進(jìn)一步確認(rèn)車輛是不是存在質(zhì)量問題,李女士隨后又找到了一家有鑒定資質(zhì)的車輛鑒定機(jī)構(gòu),自費(fèi)4萬(wàn)元對(duì)這輛保時(shí)捷718做了鑒定。
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該機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告顯示,李女士所購(gòu)買的保時(shí)捷718后保險(xiǎn)杠和后備箱蓋鉸鏈螺栓存在拆卸的痕跡,后保險(xiǎn)杠和后備箱蓋也有重新噴漆的痕跡。同時(shí),前保險(xiǎn)杠、后保險(xiǎn)杠以及右前翼子板也有劃痕。
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拿著這份鑒定書,李女士來(lái)到鄭州中原保時(shí)捷中心進(jìn)行交涉。
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對(duì)此,鄭州中原保時(shí)捷的工作人員回復(fù)李女士所購(gòu)買的保時(shí)捷718絕對(duì)沒有二次噴漆。同時(shí)對(duì)于李女士的這份鑒定報(bào)告,也提出了質(zhì)疑。并表示可以和李女士一同前往,對(duì)該車輛再次鑒定。后來(lái)經(jīng)過協(xié)調(diào),李女士將會(huì)和鄭州中原保時(shí)捷中心的工作人員到相關(guān)部門,對(duì)于這份車輛檢測(cè)報(bào)告的合法性作進(jìn)一步的認(rèn)定。
另外,還有一位來(lái)自鄭州的董先生今年6月份在鄭州中原保時(shí)捷中心,以50多元的價(jià)格購(gòu)買了一輛二手保時(shí)捷718,購(gòu)買時(shí)該車的行駛里程只有1.82萬(wàn)公里。
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買回這輛車后,行駛了不到300公里,就出現(xiàn)了問題。
6月24日晚,董先生駕駛著這輛保時(shí)捷718正在高速行駛的時(shí)候,車輛突然失去動(dòng)力,剎車失靈,儀表盤上故障燈全亮。大約5秒鐘后,董先生再次啟動(dòng)車輛才恢復(fù)了正常。
后董先生將該車送至鄭州中原保時(shí)捷中心進(jìn)行檢測(cè),工作人員回復(fù)車輛沒有問題。只是將節(jié)氣門清洗后,便將車輛還給了董先生。
對(duì)此,鄭州中原保時(shí)捷中心工作人員回復(fù)稱出現(xiàn)上述原因是車輛沒有做定期的保養(yǎng)。出現(xiàn)故障后,保時(shí)捷4S店維修人員檢測(cè)車輛發(fā)現(xiàn)節(jié)氣門很臟,清洗過后故障就排除了。
資料顯示,董先生所購(gòu)買的這輛保時(shí)捷718是在2017年12月份售出的,行駛到5500公里時(shí)做過一次保養(yǎng)。原車主將這輛車賣給了鄭州中原保時(shí)捷中心后,鄭州中原保時(shí)捷中心又將車輛售給了董先生。
通常情況下,汽車4S店對(duì)于回購(gòu)的車輛都要進(jìn)行全方位的嚴(yán)格檢測(cè),確定車輛沒有存在任何問題的時(shí)候,才會(huì)進(jìn)行回購(gòu)。那么為何董先生所購(gòu)買的這輛保時(shí)捷718行駛了不到300公里,就出現(xiàn)了故障?4S店的工作人員在賣車的時(shí)候,究竟有沒有義務(wù)提醒或者告知消費(fèi)者對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)?
車主董先生說,自己在買車的時(shí)候工作人員并沒有提醒他給車輛做保養(yǎng)。
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而鄭州中原保時(shí)捷的售后人員這樣回答:誰(shuí)買車誰(shuí)保養(yǎng),賣車的時(shí)候我們都會(huì)建議客戶做保養(yǎng)。至于銷售顧問有沒有提醒董先生給車輛做保養(yǎng),他不太清楚,也不好考證。不過他強(qiáng)調(diào),提醒不是他們的責(zé)任。
最后,車快評(píng)想說如果單純的是車輛存在某些故障,我認(rèn)為可以理解。畢竟,汽車是由成千上萬(wàn)個(gè)零部件構(gòu)成的,再貴的車也難免出現(xiàn)各種各樣的問題。但是關(guān)鍵在于出現(xiàn)問題后,工作人員的態(tài)度如何。作為超豪華汽車品牌的授權(quán)經(jīng)銷商,鄭州中原保時(shí)捷中心在服務(wù)方面是不是可以做得更貼心一些?
不知道廣大保時(shí)捷的車主看完這篇文章有何感想?歡迎文末留言互動(dòng)。
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