上周末,車叔舉家逛商場,玩得很開心,也算是“為恢復實體經(jīng)濟獻力”。回來時經(jīng)過一個小巷子,只聽見“咚”的一聲,撞車了!其實“常在河邊走,哪有不濕鞋”,對于經(jīng)常開車的人,小刮小蹭免不了,人沒事就好。那么問題來了,撞車后該把愛車送到4S店還是修理廠呢?注意保險公司服務(wù)人員會跟你推薦維修機構(gòu),但決定權(quán)在你手上。
國內(nèi)汽車后市場體量相當龐大,不過還有待進一步規(guī)范,汽修圈可謂魚龍混雜。4S店好還是修理廠好呢?對于這個問題,顯然車叔不能一刀切式回答你,要視具體情況而定,現(xiàn)在車叔根據(jù)自己的認知講幾句,供車友們參考。
總體來說4S店有保障一點
以前,在資源壟斷、信息不對稱的情況下,我們也看到了很多關(guān)于4S店的黑幕、丑聞,比如以次充好、巧立名目、擴大維修、價格體系紊亂等等。在監(jiān)管不力的情況下,一些4S店為追求商業(yè)利益確實坑了不少車主。
但我覺得,不管怎么說,正規(guī)4S店依然是廠家的“特約維修站”,享有最高的維修資質(zhì),和來自廠家最權(quán)威的技術(shù)后盾。有些新車加入一些頂尖技術(shù)、采用一些獨特工藝,送去4S店,相對更省事兒、安心。如果這家店口碑還不錯,那我覺得維修質(zhì)量、靠譜程度還是沒得說的。這年頭,4S店那些丑事多少收斂了一點。我尋思著,一家店在一個地方長期開著,口碑如何,當?shù)剀囉研闹幸灿袛?shù)。
就說一點,多數(shù)情況下4S店做出的車漆最能接近原廠漆,參考馬自達的“魂動紅”, 畢竟是有著專業(yè)的噴槍和烤箱,以及經(jīng)過廠家認證的技師,“一分錢一分貨”嘛。另外,如今汽車的電子電路系統(tǒng)日益復雜,技師往往需要解碼、編碼,完全可參考廠家的技術(shù)手冊,更快更準確。
車叔早年間也混跡過汽車后市場,有些車修理時涉及大梁校正、自動變速箱維修等難點,往往4S店和修理廠都搞不定,這些活兒往往都外包專業(yè)維修點。從車叔的經(jīng)驗來看,收費更高的4S店對于整體維修質(zhì)量的把控更好點。小修理廠往往為了多掙錢,就干脆自己琢磨甚至瞎糊弄。當然,這些都不是一定的,車叔只講多數(shù)情況。
如果車子撞了后,確定要走保險,那就干脆去4S店吧。還有加入牽涉到質(zhì)保政策,車叔也推薦中高端車型盡量去4S店,別因小失大。
修理廠要靈活得多
大家有沒注意到,那些在繁華地段的主流品牌4S店真不愁業(yè)務(wù),車叔一同事小呂開卡羅拉(第11代),說想去做個保養(yǎng),那還得排好久隊,因為廣汽豐田的車子也在那里保養(yǎng),沒辦法,小呂每次只有找小修理廠做保養(yǎng)。店大除了會欺客,還會怠慢,畢竟不愁沒錢賺嘛,這是由供需關(guān)系決定的。
然而,一般小修理廠就沒有傲嬌的資本了。如果你特別注重保養(yǎng)作業(yè)的時效,急于取車,那么肯定修理廠更適合你。
千萬不要小看那些不起眼的小修理廠,車叔平時愛和維修師傅聊天,其實很多小修理廠的老板都是4S店出來的,有些還是以前4S店技師團隊里的優(yōu)秀員工或技術(shù)骨干。對于他們而言,保養(yǎng)、補漆、鈑金、拆裝等常規(guī)作業(yè)不在話下,對于“疑難雜癥”也更愿意鉆研,一是為了樹立招牌,二是修理廠業(yè)務(wù)量較4S店偏少,更能靈活安排工序。如果你開的是十來萬的“街車”,那糾結(jié)個啥,修理廠的老師傅保證跟你搞定!
車叔結(jié)語
4S店有它的優(yōu)勢,修理廠也有它的長處,之于龐大的汽車后市場,它們不算構(gòu)成很直接的競爭關(guān)系,都是這個生態(tài)的組成部分。其實只要不牽涉到技術(shù)壁壘,通常情況下二者維修效果上的差異并不大。只是論及某些具體問題,可能會有一方更適合消費者。對于這個問題,你有什么看法呢,歡迎一起探討。?