6月13日，一場別開生面的云上家宴在全網(wǎng)刷屏。這場“云家宴”，是東風日產獻給全國1200萬車主家人的寵粉盛宴，將NISSAN FAMILY DAY第二季推向高潮。

東風有限副總裁、東風日產副總經(jīng)理陳昊在“云家宴”中說到：“又是一年NISSAN FAMILY DAY，提醒我們時光與家人的珍貴。經(jīng)過2020年，我們才真正明白，平凡日子里的柴米油鹽，才是人世間最美的事。疫情并沒有阻隔我們和客戶的溝通，17年來，東風日產始終與1200萬車主家人在一起，我們每一次的成長，都離不開車主家人對我們的呵護和信賴。東風日產希望通過這樣家人間的情感交流，成為一個有溫度、重情感、懂生活的品牌，一個備受家人熱愛的品牌?！?/span>

東風有限副總裁、東風日產副總經(jīng)理陳昊

“云家宴”現(xiàn)場不僅邀請到了實力戲骨何冰、“蜜桃主任”周濤、國民村長李銳和中餐廳主廚林述巍聯(lián)袂出演，帶來一場暖心綜藝大秀?；顒又?，東風有限副總裁、東風日產總經(jīng)理安東尼·巴瑟斯，東風有限副總裁、東風日產副總經(jīng)理陳昊，東風日產汽車銷售有限公司總經(jīng)理辛宇、副總經(jīng)理張繼輝等東風日產一眾企業(yè)高管，還組成高管隊，與上述明星隊PK，現(xiàn)場完成6道匠心定制的特色菜品。

好戲連連，除了線上在車主中抽取了品牌體驗館、幸運“錦鯉”車主和多重品牌好禮、多輪紅包雨以及“NISSAN好物”文創(chuàng)產品大放送，打造2020年車企直播最豪橫福利之外，在線下車主還可以享受免費更換CN95/PM2.5空調濾、免費全車殺菌除味、免費360度車輛清洗、老友惠保養(yǎng)套餐三重鉅惠禮遇等六大禮遇。

同時，今年東風日產的感心服務再次升級，推出業(yè)內首個5位數(shù)熱線95027，“客戶尊享車”“星光星期五”延時服務、維修上門取送車等項目，讓車主用車過程更加貼心、無憂、安心。銷售、售后全流程智能服務的智慧4S店也將在全國各地升級落成，為車主帶去倍感優(yōu)越的全新智能服務場景。

從未有哪家汽車企業(yè)，像東風日產這樣，與它的車主如此緊密的聯(lián)系在一起。

除了發(fā)放福利，在“云家宴”當天，東風日產還推出了主流合資車企的首個文創(chuàng)IP——“NISSAN好物”，推出第一套系列文創(chuàng)——NISSAN FAMILY系列「23℃」，這個系列的物品有蒸飯鍋、竹蒸籠、陶瓷碗、圍裙、木筷、帳篷、速冰器、野餐墊、野餐箱、手提燈等。

活動中，東風日產高管和明星嘉賓擔任“好物種草官”，通過游戲PK、RAP創(chuàng)作等詼諧幽默的形式，為“NISSAN好物”之NISSAN FAMILY系列種草，作為一家車企，如此“不務正業(yè)”的行為，卻贏得直播中網(wǎng)友滿屏的點贊：“那碗很有設計感”“野餐箱是我想要的”“東風日產的粉絲們，買買買！”

東風日產汽車銷售有限公司副總經(jīng)理張繼輝表示，“NISSAN好物”旨在創(chuàng)造全新的人·車·生活觸感，讓車主家人在冷冰冰的機器之外，能體會到東風日產所帶來的情感與溫度。東風日產將以“NISSAN好物”為品牌的全新觸點，消費者的不同生活場景，成為消費者生活的共同參與者。

據(jù)悉，“NISSAN好物”的首個系列——NISSAN FAMILY系列，已在東風日產官方網(wǎng)站、官方微信、車巴巴等平臺同步上線。

如果說，NISSAN FAMILY DAY第一季是東風日產首次向車主提供家人一般的貼心關愛，那么NISSAN FAMILY DAY第二季創(chuàng)立文創(chuàng)IP“NISSAN好物”的背后則是東風日產與車主更進一步的建立情感鏈接，深度融入車主生活的經(jīng)營思維?！皷|風日產，懂您的人·車·生活”正是“NISSAN好物”的SLOGAN。

很多人都說，汽車行業(yè)保守、傳統(tǒng)，其實過去這么多年來，汽車產品本身的技術進步是非常具有革命性的，給大家造成這種印象的，可能是汽車行業(yè)的營銷方式。

今年由于疫情影響，筆者很久沒有參加新車上市發(fā)布會了，前不久參加了一個，那是一款關注度極高的主流合資轎車，車很不錯，但發(fā)布會太傳統(tǒng)了：一場莫名其妙的開場舞蹈，然后是領導依次講話，繼之以講解員各種吹噓，最后宣布價格，OVER！大家一哄而散。難怪人家覺得汽車行業(yè)保守、傳統(tǒng)。

此次“云家宴”直播，數(shù)據(jù)顯示超過3700萬人在線觀看，總互動次數(shù)高達74.3萬。直播期間，東風日產的抖音官方號新增粉絲高達10.2萬以上。

不得不說，在營銷這件事情上，東風日產走在行業(yè)最前列。

在車市好的時候、井噴式增長的時候，營銷多是補強，起主要作用的是產品。但是，在產品過剩、技術趨同的國內汽車市場，營銷越來越成為決定銷量的關鍵因素。

今年1-5月，受疫情影響，國內乘用車累計銷量同比下降22.6%，在汽車行業(yè)整體不景氣的市場環(huán)境下，東風日產銷售了346540輛。市占率方面，東風日產4月合資非豪華品牌開票市占率達11.3%，1-4月累計合資非豪華品牌開票市占率達11.5%，同比提升1.3%。

縱觀車市，在年銷量過百萬輛的一眾合資車企當中，東風日產的增長速度非?？欤姓悸蔬€節(jié)節(jié)攀升，可謂是真正高質量的增長。

2020年5月轎車銷量排行榜完整版出爐了，日產軒逸以154464輛的優(yōu)異成績，打敗眾多對手，奪得1-5月份的累計銷量冠軍，并且成功拉開了與第二名的差距，軒逸也是近年來首款銷量超越朗逸的車型。

今年以來，東風日產重磅開啟“樓蘭發(fā)現(xiàn)美”第五季，舉辦“不是所有Turbo 都叫超變擎”天籟縱擎體驗季城市巡游和逸行千里第二季活動。以沉浸式的體驗方式對樓蘭、天籟、軒逸等產品進行深度的內容營銷，進一步拉近產品與車友們的距離，持續(xù)為品牌加碼。

首個文創(chuàng)IP——“NISSAN好物”的推出，一方面可以幫助東風日產更直觀地表達生活方式，更好地傳達精神世界。另一方面這是一個有效增加品牌線下用戶接觸點的途徑。所有經(jīng)銷商都認為自己的品牌需要一個具象化的產品來吸引家庭客戶的客流，而事實證明，一個文創(chuàng)產品確實能夠為品牌帶來不錯的進店流量。

由此可見，如今的東風日產，正通過越來越現(xiàn)代的溝通手段、越來越豐富的品牌外延，與消費者、車主建立起了更直接、更高效的新型溝通關系，以更立體的姿態(tài)擁抱客戶、實力“寵粉”。“云家宴”的背后，可不簡單。