一場(chǎng)“云家宴”，人間別樣情！

6月13日，東風(fēng)日產(chǎn)舉辦了一場(chǎng)特殊的“家宴”。雖然疫情阻隔，讓人們無(wú)法實(shí)地面對(duì)面，但透過(guò)抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全國(guó)1200萬(wàn)“家人”依然齊聚在了一起，溫情相聚，共品佳肴，度過(guò)一段難忘的時(shí)光。

據(jù)了解，這是NISSAN FAMILY DAY的第二季，作為廣大東風(fēng)日產(chǎn)人與東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)主的專(zhuān)屬節(jié)日，本季活動(dòng)雖然改成了線(xiàn)上，但由于創(chuàng)新的活動(dòng)形式，實(shí)力戲骨何冰、“蜜桃主任”周濤、國(guó)民村長(zhǎng)李銳和中餐廳主廚林述巍的聯(lián)袂出鏡，讓這場(chǎng)“家宴”依然別樣溫暖。

家宴一開(kāi)場(chǎng)，《見(jiàn)字如面》的環(huán)節(jié)就讓整場(chǎng)活動(dòng)氛圍顯得暖意融融。

周濤、李銳與何冰三位“明星寵粉官”聲情并茂地演繹車(chē)主家書(shū)，將大家?guī)нM(jìn)一個(gè)個(gè)鮮活而溫暖的故事中去。有通過(guò)軒逸贏取美人心的小伙子，有進(jìn)藏途中經(jīng)歷九死一生的奇駿車(chē)主，還有15年里為東風(fēng)日產(chǎn)拉來(lái)230名車(chē)主的“編外銷(xiāo)售顧問(wèn)”。

這些故事，讓大家感受到了一個(gè)親切而溫暖的東風(fēng)日產(chǎn)。據(jù)稱(chēng)，共有10728位車(chē)主發(fā)來(lái)了自己的“家書(shū)”，可見(jiàn)東風(fēng)日產(chǎn)這位“大家長(zhǎng)”的號(hào)召力之大。

活動(dòng)中，安東尼·巴瑟斯、陳昊、辛宇、張繼輝等東風(fēng)日產(chǎn)一眾高管，還和三位明星嘉賓分組進(jìn)行了廚藝PK，在著名大廚林述巍帶領(lǐng)下，一共完成了6道美味佳肴。

菜品色香味俱全，即使大家隔著屏幕，也能“聞”到滿(mǎn)屏的清香。而當(dāng)這些美味都端上桌的時(shí)候，“家”的溫暖氣息溢滿(mǎn)了熒屏。

值得一提的是，這次家宴“食材墻”的農(nóng)產(chǎn)品，大部分來(lái)自于全國(guó)車(chē)主與經(jīng)銷(xiāo)商的采集，還有一部分則來(lái)自于東風(fēng)公司對(duì)口扶貧的馬山縣。

據(jù)悉，作為東風(fēng)公司旗下最重要的乘用車(chē)單元，東風(fēng)日產(chǎn)持續(xù)參與對(duì)口扶貧工作，不僅派員擔(dān)任村干部，而且借助東風(fēng)惠購(gòu)、車(chē)巴巴、車(chē)主俱樂(lè)部等平臺(tái)陸續(xù)上線(xiàn)廣西馬山特產(chǎn)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品打通網(wǎng)銷(xiāo)渠道，體現(xiàn)出了一家頭部車(chē)企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

直播中，東風(fēng)日產(chǎn)還為廣大“家人”準(zhǔn)備了多種“豪橫”大禮，送禮物、發(fā)紅包、助力車(chē)主圓夢(mèng)等等。

線(xiàn)上，直播產(chǎn)生了16位東風(fēng)日產(chǎn)品牌體驗(yàn)官以及16名幸運(yùn)車(chē)主，前者獲得價(jià)值5000元家庭旅行基金，后者獲得價(jià)值5000元的心愿基金；線(xiàn)下，東風(fēng)日產(chǎn)聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地銷(xiāo)售服務(wù)店推出了六大禮遇，包括免費(fèi)領(lǐng)取CN95/PM2.5空調(diào)濾芯、免費(fèi)全車(chē)消菌除味、免費(fèi)360度車(chē)輛清洗等回家禮，以及老友惠保養(yǎng)套餐三重鉅惠禮遇、備件‘N件N折’狂歡購(gòu)、續(xù)保專(zhuān)屬安心禮遇等感恩禮。 

最后，當(dāng)大家在云端共同唱起NISSAN FAMILY的主題MV《熱愛(ài)》時(shí)，“家宴”的溫度被推上了最高潮。

顯然，作為一場(chǎng)車(chē)企活動(dòng)，東風(fēng)日產(chǎn)玩出了新意、心意以及滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意。正如東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理辛宇所說(shuō)，“本次‘云家宴’直播，東風(fēng)日產(chǎn)拿出了最大的誠(chéng)意，款待我們最重要的家人?！?nbsp;

現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)日產(chǎn)還帶來(lái)了主流合資車(chē)企的首個(gè)文創(chuàng)IP——“NISSAN好物”。

東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理張繼輝表示，“NISSAN好物”旨在創(chuàng)造全新的人·車(chē)·生活觸感，讓車(chē)主家人在冷冰冰的機(jī)器之外，能體會(huì)到東風(fēng)日產(chǎn)所帶來(lái)的情感與溫度。東風(fēng)日產(chǎn)將以“NISSAN好物”為品牌的全新觸點(diǎn)，消費(fèi)者的不同生活場(chǎng)景，成為消費(fèi)者生活的共同參與者。

第一套“好物”是23℃系列，2、3不僅和日語(yǔ)的NI、SAN同音，同時(shí)也是人體感覺(jué)最舒適的溫度。這個(gè)系列的物品，無(wú)論是蒸飯鍋、竹蒸籠、陶瓷碗，還是帳篷、野餐墊、手提燈等，都和我們的生活密切相關(guān)。

這也正好應(yīng)了張繼輝的那句話(huà)，“人·車(chē)·生活，不止于車(chē)，更懂生活?！?/span>

“創(chuàng)立17年以來(lái)，東風(fēng)日產(chǎn)始終堅(jiān)持人·車(chē)·生活的愿景，不止于造車(chē)，更關(guān)注車(chē)主的日常生活，賦予中國(guó)家庭更美好的生活方式?！?/span>

事實(shí)上，企業(yè)造車(chē)是為了給消費(fèi)者帶來(lái)更美好的生活，消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)同樣也是為了讓家人過(guò)上更美好的生活。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，生活，是共同的原點(diǎn)。東風(fēng)日產(chǎn)牢牢抓住這一原點(diǎn)，不忘初心，不斷進(jìn)取，不斷為車(chē)主創(chuàng)造更加美好的人車(chē)生活。

如果說(shuō)，過(guò)去造好車(chē)、造好產(chǎn)品就能贏得市場(chǎng)，那么未來(lái)，占領(lǐng)消費(fèi)者的情感高地，滿(mǎn)足客戶(hù)的生活需求，將暖意融入汽車(chē)這臺(tái)冷冰冰的機(jī)器，用溫情打動(dòng)所有的客戶(hù)與潛在客戶(hù)，方能不斷取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

這方面，東風(fēng)日產(chǎn)是先行者，當(dāng)其他品牌還在比拼產(chǎn)品力的時(shí)候，它已將競(jìng)爭(zhēng)的維度拉到了新的層次，這也將讓它始終“領(lǐng)勢(shì)先行”。

自疫情爆發(fā)以來(lái)，直播成為車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)最常見(jiàn)的形式。然而像東風(fēng)日產(chǎn)這樣做直播的，是第一次。

它擯除了常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)，讓領(lǐng)導(dǎo)們放下平日的“莊重”，使出渾身解數(shù)來(lái)展現(xiàn)親和力的一面。答題、尬舞，煮飯，談?wù)摷彝ヅc情感，仿佛我們看到的不是企業(yè)管理者，而是一個(gè)個(gè)萌萌的“闖關(guān)者”，他們和我們一樣普通，一樣活潑，一樣熱愛(ài)生活。

實(shí)際上，家人之間的相聚不就是這樣嗎？一起歡騰，相互調(diào)侃，在平淡中體現(xiàn)出溫情脈脈。

而這種創(chuàng)新的形式不僅體現(xiàn)出了東風(fēng)日產(chǎn)的用心，也體現(xiàn)出品牌對(duì)于車(chē)主的高度重視。說(shuō)到底，就是把客戶(hù)真正裝進(jìn)了心里，把他們當(dāng)成了“家人”。

正如東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊所說(shuō)：“又是一年NISSAN FAMILY DAY，提醒我們時(shí)光與家人的珍貴。經(jīng)過(guò)2020年，我們才真正明白，平凡日子里的柴米油鹽，才是人世間最美的事。疫情并沒(méi)有阻隔我們和客戶(hù)的溝通，17年來(lái)，東風(fēng)日產(chǎn)始終與1200萬(wàn)車(chē)主家人在一起，我們每一次的成長(zhǎng)，都離不開(kāi)車(chē)主家人對(duì)我們的呵護(hù)和信賴(lài)。東風(fēng)日產(chǎn)希望通過(guò)這樣家人間的情感交流，成為一個(gè)有溫度、重情感、懂生活的品牌，一個(gè)備受家人熱愛(ài)的品牌?！?/span>

不僅如此，東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)“家人”的關(guān)愛(ài)還落到了更多實(shí)處。

比如，它推出行業(yè)首個(gè)5位數(shù)熱線(xiàn)95027，以及專(zhuān)供維保服務(wù)的“客戶(hù)尊享車(chē)”、為家人“留一盞燈”的“星光星期五”延時(shí)服務(wù)、維修上門(mén)取送車(chē)項(xiàng)目等等，無(wú)不讓車(chē)主感受到東風(fēng)日產(chǎn)品牌溫暖細(xì)致的人性化服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，本次“家宴”在網(wǎng)上共收獲超過(guò)3700萬(wàn)人觀(guān)看，總互動(dòng)次數(shù)高達(dá)74.3萬(wàn)。直播期間，東風(fēng)日產(chǎn)的抖音官方號(hào)新增粉絲高達(dá)10.2萬(wàn)以上。

不得不說(shuō)，這是活動(dòng)創(chuàng)意的成功，也是東風(fēng)日產(chǎn)真正把客戶(hù)裝進(jìn)心里而得到了網(wǎng)民的廣泛認(rèn)可。

看過(guò)許多企業(yè)的慶典活動(dòng)，但能做到像東風(fēng)日產(chǎn)這樣溫情滿(mǎn)滿(mǎn)的，實(shí)屬少見(jiàn)。

這與東風(fēng)日產(chǎn)的理念有關(guān)，因?yàn)樗麄兞η蟆按蛟煲粋€(gè)溫暖的企業(yè)”，正如陳昊說(shuō)的，“我們有小家也有大家，東風(fēng)日產(chǎn)的員工、供應(yīng)商、車(chē)主都是一家人，彼此欣賞、相互信賴(lài)，組成了一個(gè)大家庭?！?/span>

FAMILY，家人，一個(gè)簡(jiǎn)單的詞匯背后包含了無(wú)盡的情思。將員工、車(chē)主、經(jīng)銷(xiāo)商視為家人，構(gòu)建一個(gè)相互信任、彼此扶持的機(jī)體，這是東風(fēng)日產(chǎn)過(guò)去17年來(lái)不斷成長(zhǎng)突破的不二法門(mén)，也是它未來(lái)要始終堅(jiān)守的初心。