?看到標(biāo)題，社友們可能納悶了，一場家宴，能有3700萬人參與？

但車透君并沒有夸大其詞，它就是6月13日東風(fēng)日產(chǎn)在NISSAN FAMILY DAY第二季舉辦的云上家宴。

實(shí)力戲骨何冰、“蜜桃主任”周濤、國民村長李銳和中餐廳主廚林述巍坐上了主桌，與東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理安東尼·巴瑟斯，東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊，東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司總經(jīng)理辛宇、副總經(jīng)理張繼輝等核心高層聯(lián)袂出演，為全國1200萬車主家人一起獻(xiàn)上了一場寵粉盛宴。

明星云集的排場，別開生面的形式，有料，有梗，更有溫度，使得這場“云家宴”吸引了超過3700萬網(wǎng)友通過抖音等平臺觀看了直播。

家書傳情，多維營造家之溫度

這場“云家宴”一開場，就是濃情洋溢。

何冰、周濤、李銳等三位“明星寵粉官”現(xiàn)場演繹《見字如面》，聲情并茂地娓娓道來了車主家書，讓人在一個(gè)個(gè)溫暖而鮮活的車主故事中，感受人·車·生活的溫度。

這些家書，是從東風(fēng)日產(chǎn)NISSAN FAMILY DAY車主家書征集活動(dòng)中收集到的全國各地上萬封車主家書中而來，述說的都是車主們與東風(fēng)日產(chǎn)一路陪伴、共同見證的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因此溫情流露，感人至深。

無菜不成席。此次掌勺的正是東風(fēng)日產(chǎn)一眾高管和明星嘉賓，他們分組進(jìn)行廚藝PK，并為千萬車主獻(xiàn)上了匠心定制的六道特色菜品。

至于說這六道特色菜品的菜式和食材，也來自車主家人。東風(fēng)日產(chǎn)事先便啟動(dòng)了預(yù)熱活動(dòng)，邀請全國各地車主家人為“云家宴”推薦，并號召車主家人為家人親自做家宴。

東風(fēng)日產(chǎn)對于“家宴”的貼心理解和細(xì)膩演繹，由此可見一斑。

面對一席家宴，東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊真情流露地表示：“又是一年NISSAN FAMILY DAY，提醒我們時(shí)光與家人的珍貴。經(jīng)過2020年，我們才真正明白，平凡日子里的柴米油鹽，才是人世間最美的事。疫情并沒有阻隔我們和客戶的溝通，17年來，東風(fēng)日產(chǎn)始終與1200萬車主家人在一起，我們每一次的成長，都離不開車主家人對我們的呵護(hù)和信賴。東風(fēng)日產(chǎn)希望通過這樣家人間的情感交流，成為一個(gè)有溫度、重情感、懂生活的品牌，一個(gè)備受家人熱愛的品牌?！?/span>

看得出，對于“云家宴”，東風(fēng)日產(chǎn)獻(xiàn)上了無比真心。

好物發(fā)布，鏈接家人更懂生活

眾所周知，東風(fēng)日產(chǎn)的企業(yè)理念是“人·車·生活”，不過這次它又進(jìn)行了深層次的演繹。

在此次云家宴上，東風(fēng)日產(chǎn)首播了文創(chuàng)品牌理念大片，宣布文創(chuàng)品牌“NISSAN好物”正式創(chuàng)立，推出了文創(chuàng)首個(gè)系列——NISSAN FAMILY文創(chuàng)，并在東風(fēng)日產(chǎn)官方網(wǎng)站、官方微信、車巴巴等平臺同步上線。

“NISSAN好物”的SLOGAN很好記——“東風(fēng)日產(chǎn)，懂您的人·車·生活”。

在家宴現(xiàn)場，東風(fēng)日產(chǎn)高管和明星嘉賓親自擔(dān)任“好物種草官”，通過游戲PK、RAP創(chuàng)作等形式，詼諧幽默地為“NISSAN好物”之NISSAN FAMILY系列種草。

在談到“NISSAN好物”創(chuàng)立初衷時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司副總經(jīng)理張繼輝表示：“創(chuàng)立17年以來，東風(fēng)日產(chǎn)始終堅(jiān)持人·車·生活的愿景，不止于造車，更關(guān)注車主的日常生活，賦予中國家庭更美好的生活方式?！甆ISSAN 好物’，將持續(xù)搜尋車主生活中的那些微小的碎片，參與每時(shí)每刻的生活，言之以物，記錄時(shí)光?！?/span>

很顯然，通過“NISSAN好物”全方位關(guān)注和詮釋生活方式，豐富家庭生活的品牌屬性和產(chǎn)品魅力，東風(fēng)日產(chǎn)意在將“NISSAN好物”作為品牌的全新觸點(diǎn)，鏈接消費(fèi)者的不同生活場景，把情感與溫度傳遞給車主家人們。

暖心帶貨，勇挑消費(fèi)扶貧責(zé)任

除了溫度和好物之外，“云家宴”中專門豎起的一面家宴食材墻，增添了別樣的風(fēng)味。

因?yàn)檫@上面既有向千萬車主收集的各地特色食材，更有來自廣西馬山縣的特產(chǎn)。

說起廣西馬山縣，乃是是東風(fēng)公司對口扶貧聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，東風(fēng)日產(chǎn)作為東風(fēng)公司旗下重要的乘用車單元，自然勇挑重?fù)?dān)，積極參與扶貧幫扶工作。

東風(fēng)日產(chǎn)不僅派出員工前往馬山縣對口扶貧聯(lián)絡(luò)點(diǎn)擔(dān)任村干部，直接負(fù)責(zé)扶貧工作；還通過東風(fēng)惠購、車巴巴、車主俱樂部等平臺，陸續(xù)上線廣西馬山特產(chǎn)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品打通網(wǎng)銷渠道，發(fā)動(dòng)車主、員工及合作伙伴積極響應(yīng)，推動(dòng)消費(fèi)扶貧，助力脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

此次“云家宴”，東風(fēng)日產(chǎn)也為廣西馬山縣的特產(chǎn)給足了特寫鏡頭。

東風(fēng)汽車有限公司黨委書記、東風(fēng)日產(chǎn)黨委書記趙書良語氣堅(jiān)定地表示：“2020年是脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵年，東風(fēng)日產(chǎn)積極響應(yīng)東風(fēng)公司號召，堅(jiān)決扛起央企職責(zé)，持續(xù)探索消費(fèi)扶貧的新路徑和新方式，希望能夠?yàn)閺V西馬山脫貧攻堅(jiān)事業(yè)作出貢獻(xiàn)。”

看到這里，車透君不禁為這個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)能嚻?，豎起了大拇指。

豪橫福利，實(shí)力寵粉大秀N愛

在NISSAN FAMILY DAY這個(gè)屬于千萬車主共同的節(jié)日，自然少不了車主福利。

在直播中隆重誕生了16位東風(fēng)日產(chǎn)品牌體驗(yàn)官，除了每位均可獲得價(jià)值5000元（含稅）的家庭旅行基金外，還可以優(yōu)先參與東風(fēng)日產(chǎn)品牌活動(dòng)和新品試駕活動(dòng)。此外，東風(fēng)日產(chǎn)還抽選出16名幸運(yùn)“錦鯉”車主，并送出價(jià)值5000元（含稅）的心愿基金，助力中獎(jiǎng)車主實(shí)現(xiàn)家庭心愿。

在直播全程中，東風(fēng)日產(chǎn)還準(zhǔn)備了多重抽獎(jiǎng)，品牌好禮、“NISSAN好物”文創(chuàng)產(chǎn)品、紅包雨福利滿滿。論福利的豪橫程度，絕對是2020年的車企直播之最。

對了，除了即時(shí)福利，還有長期福利。

東風(fēng)日產(chǎn)為千萬車主帶來了更安心、更溫暖、更優(yōu)越的感心服務(wù)升級。

還記得在2019年NISSAN FAMILY DAY第一季，東風(fēng)日產(chǎn)感心服務(wù)全面升級：七天品質(zhì)無憂保障升級、感心公路服務(wù)升級、智能養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)升級，讓車主用車過程更加貼心、無憂、安心。

今年，感心服務(wù)再次煥新，推出汽車行業(yè)首個(gè)5位數(shù)熱線95027，與車主的溝通升級，隨時(shí)響應(yīng)；推出“客戶尊享車”、“星光星期五”延時(shí)服務(wù)、維修上門取送車等讓車主倍感溫暖的服務(wù)項(xiàng)目；此外，還將打造銷售、售后全流程智能服務(wù)的智慧4S店，讓車主到店時(shí)，能夠面對倍感優(yōu)越的全新智能服務(wù)場景。

東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司總經(jīng)理辛宇在現(xiàn)場豪放表示：“豪橫福利不止現(xiàn)場，NISSAN FAMILY DAY將聯(lián)動(dòng)全國各大區(qū)域，開展一系列線上線下寵粉活動(dòng)，推出六大禮遇，感恩回饋全國1200萬車主家人，包括免費(fèi)領(lǐng)取CN95/PM2.5空調(diào)濾、免費(fèi)全車消菌除味、免費(fèi)360度車輛清洗等回家禮，以及老友惠保養(yǎng)套餐三重鉅惠禮遇、備件‘N件N折’狂歡購、續(xù)保專屬安心禮遇等感恩禮?！?/span>

很顯然，這個(gè)初夏，東風(fēng)日產(chǎn)車主一定會是有車一族中最幸福的“家人”。

寫在最后：

自2019年開始，東風(fēng)日產(chǎn)將6月16日、每年的廠慶日升級為NISSAN FAMILY DAY，以各種創(chuàng)新形式，款待最重要的車主家人。

“東風(fēng)日產(chǎn)一直踐行著人·車·生活的企業(yè)愿景，始終以客戶為中心，并不懈努力去提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量以及客戶滿意度。就如同用心為家人做好每一道菜一樣，東風(fēng)日產(chǎn)用心造每一輛車，用心服務(wù)每一位客戶?！睎|風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理安東尼·巴瑟斯表示。

看得出，作為頭部車企，東風(fēng)日產(chǎn)正在以全方位、更立體的姿態(tài)擁抱客戶，持續(xù)推動(dòng)新時(shí)期與消費(fèi)者新型溝通方式的建立。

車透君認(rèn)為，這次別開生面、數(shù)千萬人圍觀的“云家宴”，體現(xiàn)出了東風(fēng)日產(chǎn)對于后疫情時(shí)期品牌營銷的思考與創(chuàng)新，不止于車，更懂生活，希望與車主建立更立體的情感溝通與交流。

相信這種份量十足的誠意，也會讓它的車主家人們與東風(fēng)日產(chǎn)心連心，并肩向前，共創(chuàng)美好的人·車·生活。

（車透社出品，主編羅裕）