汽車由上萬個零件構(gòu)成，就像人的身體一樣，每一部分都不可或缺，如果生病吃了假藥，不僅不會治好反而會加重病情。氣門彈簧的作用是保證發(fā)動機震動時的密封性，并不斷使氣門回位、密封缸孔的作用。劣質(zhì)氣門彈簧的品質(zhì)不能保證，如果發(fā)生斷裂導(dǎo)致發(fā)動機密封不嚴，極易損害發(fā)動機本身，產(chǎn)生高額經(jīng)濟損失。機油起到潤滑作用，高端車發(fā)動機性能強勁，工業(yè)制造精度高，也必須使用更高品質(zhì)的機油，才能保證其強勁性能。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年都有大量因為在街邊店維修保養(yǎng)而產(chǎn)生的問題，其中包括更換劣質(zhì)輪胎、劣質(zhì)剎車片以及假機油等等，給車主帶來了極大的安全隱患并造成了嚴重的經(jīng)濟損失。

為何問題百出，用戶還要選擇街邊店呢？

汽車生活了解到很多車主對汽車知識了解甚少，覺得不管在哪做保養(yǎng)都差不多，只要便宜就行。街邊店恰恰抓住了消費者無法辨別真假，貪圖便宜的心理，用誘人的價格吸引用戶上當(dāng)。

世界上沒有絕對的物美價廉，一分錢一分貨永遠是恒古真理。例如8元一斤的牛肉你敢吃嗎?800一部的蘋果X你敢買嗎？決定產(chǎn)品價格的是品質(zhì)，市場拼的永遠不是價格，而是質(zhì)量，4S店的維修價格是在保證維修質(zhì)量基礎(chǔ)上進行的定價，確保給消費者最好的品質(zhì)和保證。

同時，4S店的配件全部來源于原廠，尤其是像奧迪這樣的豪華品牌，還有不少進口配件，極大地保證了與原車之間的匹配程度。此外，4S店的售后服務(wù)人員只有通過主機廠的考核認證才能上崗，并且不定期地進行技能培訓(xùn)，為經(jīng)銷商服務(wù)能力和服務(wù)水平的不斷提升提供了堅實的基礎(chǔ)。奧迪每年定期舉行售后服務(wù)技能大賽，一方面檢驗全國4S店維修技師的水平，另一方面也促進了奧迪認證的維修技師維修水平的提高。奧迪所做的這些都是為了廣大車主更好的享受奧迪車所帶來的愉悅生活。

而街邊店為了保證利潤，只能采用副廠零件，這些零件在工藝方面是不能與原廠配件相提并論的，無法確保質(zhì)量安全，并且不被廠家認可，一旦出現(xiàn)問題后果非常嚴重。最重要的是，由于相關(guān)專業(yè)設(shè)備投入成本巨大，街邊店往往采購低價的維修設(shè)備，不能滿足車輛維修的要求，同時很多街邊店的維修師傅維修作業(yè)非常粗糙，很容易給車輛帶來二次傷害。

很多人覺得4S店保養(yǎng)偏貴，其實隨著近幾年豪華車下調(diào)配件零整比以及零部件關(guān)稅的降低，無論是大保養(yǎng)還是小保養(yǎng)都更便宜，與街邊店的價格差距進一步縮小，尤其是奧迪品牌在這方面優(yōu)勢更加明顯，通過內(nèi)部優(yōu)化主動回饋用戶。不僅零配件零整比是ABB最低的，而且售后滿意度均常年位居豪華品牌第一，連續(xù)六年奪得J.D. Power“中國汽車售后服務(wù)滿意度（CSI）”和“中國汽車銷售滿意度(SSI)”冠軍，至今已累計23次獲得該項大獎”。

早在幾年前，奧迪售后服務(wù)便在行業(yè)率先開啟了服務(wù)戰(zhàn)略升級的大幕，制定了用戶導(dǎo)向和經(jīng)銷商導(dǎo)向的全新服務(wù)戰(zhàn)略，為用戶提供“悅超所想”的服務(wù)。實際上，為信守諾言，奧迪售后服務(wù)不僅致力于提升服務(wù)品質(zhì)，更是基于用戶需求全方位不斷刷新著用戶的服務(wù)體驗。經(jīng)過數(shù)十年的不懈努力，奧迪的高品質(zhì)服務(wù)收獲了用戶的信賴，同時也實現(xiàn)奧迪品牌的可持續(xù)發(fā)展的理念，為其豪華車市場領(lǐng)先地位打下了堅實基礎(chǔ)。