5月25日晚間，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（股票代碼：3690.HK，以下簡(jiǎn)稱“美團(tuán)”）公布2020年第一季度業(yè)績(jī)。受今年1月下旬以來(lái)爆發(fā)的新冠肺炎疫情影響，美團(tuán)所在的本地生活服務(wù)行業(yè)在需求端和供給端都遭遇了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，公司一季度營(yíng)業(yè)收入同比減少12.6%至168億元（人民幣，下同），經(jīng)營(yíng)虧損為17億元。

受疫情影響，美團(tuán)本季度兩大主體業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其中，餐飲外賣一季度收入同比減少11.4%至人民幣95億元，日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬(wàn)筆。到店、酒旅業(yè)務(wù)受影響收入同比下降31.1%至人民幣31億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比環(huán)比均出現(xiàn)下降。

對(duì)此，燃財(cái)經(jīng)評(píng)論說(shuō)：168億元是什么概念？那是美團(tuán)一年半以前的水平。2018年三季度，這個(gè)數(shù)字是191億元。而在2019年底，美團(tuán)的季度收入是282億元。 增速的對(duì)比更明顯。疫情爆發(fā)前，美團(tuán)各季度的收入增速都在40%以上，疫情后直接變成了負(fù)數(shù)。跟2019年四季度相比，收入環(huán)比下滑幅度更是高達(dá)41%。 

“一季度是淡季，環(huán)比增速下滑可以理解，但41%的跌幅卻也是史上最差。”

這份財(cái)報(bào)的積極意義或許在于，“它推翻了過(guò)去很多人想當(dāng)然的一些結(jié)論，并用數(shù)據(jù)至少向我們傳達(dá)了這樣三個(gè)結(jié)論： 第一，美團(tuán)外賣不賺錢，過(guò)去不賺錢，現(xiàn)在也是，即便是在20%的抽傭比例下； 第二，外賣不是美團(tuán)的全部，這家公司還有酒店、旅游、網(wǎng)約車、共享單車、充電寶，這些業(yè)務(wù)都在疫情期間遭受重創(chuàng)； 第三，合作才能共贏，平臺(tái)和行業(yè)唇齒相依，實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)不可分離，彼此都并非對(duì)立，你好我好才能大家好。”

疫情期間，整個(gè)餐飲行業(yè)都面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)然美團(tuán)也做出了積極地努力——盡管自身經(jīng)營(yíng)也受到影響，但其仍選擇為受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶提供免傭返傭、補(bǔ)貼及免費(fèi)流量等多種支持，用最直接的方式助力商戶度過(guò)困難時(shí)期，疫情期間，僅在武漢地區(qū)，美團(tuán)就為商戶提供免傭超3000萬(wàn)元；同時(shí)，美團(tuán)通過(guò)加快更新產(chǎn)品服務(wù)，協(xié)助商戶以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷手段降低損失。在特殊時(shí)期，外賣業(yè)務(wù)成為廣大餐廳主要收入來(lái)源，更多的品牌餐廳開始通過(guò)美團(tuán)開展外賣服務(wù)，僅一季度就有超過(guò)五成必吃榜餐廳上線外賣，行業(yè)線上化趨勢(shì)明顯提升。更多更好的優(yōu)質(zhì)商戶供給，也反過(guò)來(lái)讓外賣用戶對(duì)高品質(zhì)用餐體驗(yàn)的偏好不斷增強(qiáng)，用戶粘性得到進(jìn)一步加深。

針對(duì)到店、酒旅商戶受到的負(fù)面影響，美團(tuán)首先從減免商戶傭金、延長(zhǎng)年費(fèi)有效期等方面切實(shí)幫助本地生活服務(wù)商戶減負(fù)，同時(shí)也積極與地方政府展開合作，以餐飲業(yè)等本地生活服務(wù)為切入口，著手助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。美團(tuán)與地方政府聯(lián)合的“安心消費(fèi)節(jié)”截至5月中旬，已在全國(guó)50余座城市落地。酒旅業(yè)務(wù)方面，美團(tuán)與合作酒店推出了“安心住項(xiàng)目”，以支持行業(yè)疫后復(fù)蘇。

這份一季報(bào)中，美團(tuán)也預(yù)估了疫情對(duì)全年的影響，鑒于用戶消費(fèi)信心的完全恢復(fù)仍然需要時(shí)間，尤其是非剛需的本地生活服務(wù)商戶仍面臨復(fù)蘇壓力，將對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)表現(xiàn)產(chǎn)生潛在影響。

不過(guò)，美團(tuán)CFO陳少暉表示，疫情對(duì)于推動(dòng)行業(yè)線上化的長(zhǎng)期趨勢(shì)是正向積極的。同時(shí)，美團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注平臺(tái)商戶和行業(yè)所面臨的困難，“如何更好地幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)將是我們今年的重點(diǎn)”。

編輯：徐諾

圖文來(lái)源：綜合封面新聞、燃財(cái)經(jīng)等

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