看膩了各種銷量排名,來看看投訴榜單改改口味吧。
總體來說,5059宗的投訴量相比上月有所好轉。雖然進入2018年以來汽車投訴量同比仍呈上升趨勢,但是近三個月環(huán)比已是持續(xù)下降。
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6月的汽車投訴榜單有點意思,有幾款車“殺出重圍”,以掩耳不及迅雷之勢踏入了投訴榜單前列。
讓我們來看看都有哪些車型上榜吧。
TOP5 標致408
投訴量:78宗
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標致408收到的投訴原因依舊是發(fā)動機故障燈亮,發(fā)動機燒機油,以2014款車型居多。
這是標致408第幾個月躋身投訴榜前五我不清楚,但是近幾月每次都少不了它。
說到標致,甚至說整個法系品牌,其實它們的車子在底盤調教方面做得很不錯,“高級感”表現(xiàn)非常突出。
但是近幾月卻收到燒機油的投訴不斷,對于本身銷量就不怎么樣的標致來說,且行且珍惜啊。
每個月都因為相同的原因被掛到榜單而且投訴量絲毫不減,這可不是車企想要看到的,這也是車主的無奈之舉。
TOP4 別克凱越
投訴量:78宗
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你可能會問了,凱越這才剛剛上市不到一個月,怎么已經上投訴榜單了?
放心,這里的凱越指的是老款凱越,以2013款及更老的車型為主。
相比其他車型,凱越的投訴原因也有點讓人無奈:中控儀表臺脫膠開裂,車內頂棚脫落。
看來,凱越還是那個皮實耐用的凱越,只不過細節(jié)方面做得差強人意了些。據(jù)車主反映來看,脫膠現(xiàn)象比較嚴重,已經影響到日常使用。
至于那款剛剛上市的全新凱越嘛,還是很值得我們期待的。
TOP3 別克英朗
投訴量:84宗
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英朗存在的問題是:發(fā)動機漏油、發(fā)動機抖動。
英朗這次進入投訴榜單前五有些讓人出乎意料,因為之前這款別克“神車”整體表現(xiàn)還不錯。
經過了解,這類問題的主要集中在更換PRV閥召回后的車輛。
車輛出現(xiàn)問題廠家第一時間宣布召回其實能直接反應出別克對消費者的態(tài)度,但是由于后續(xù)實際操作不當也好,其余原因也罷,再次出現(xiàn)問題確實很容易刺激消費者集體投訴。
不過從車主后續(xù)反饋來看,別克就英朗發(fā)動機漏油、抖動等問題進行了積極的補救措施,廠家態(tài)度還是值得點贊的。
TOP2 長安CS75
投訴量:93宗
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CS75收到的投訴原因是:發(fā)動機功率不足,發(fā)動機油耗高。
至于大家關心的機油增多問題,CS75在近三月收到此類的問題已是逐漸減少。
長安在召回方面處理的還算積極,不過這個月發(fā)動機功率不足、油耗高等問題同樣是召回后再次出現(xiàn)的新問題。
機油問題得到解決了,可是部分車輛又出現(xiàn)了油耗高等問題,這樣循環(huán)反復可不好啊。
不過以長安的作風來看,應該還會針對召回后再次出現(xiàn)后續(xù)問題的這批車輛出臺對應的解決方案。
TOP1 日產勁客
投訴量:134宗
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勁客主要投訴原因清一色的集中在車身電器方面,在了解后發(fā)現(xiàn)是影音系統(tǒng)、車載互聯(lián)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。
勁客由于這個問題登上了6月投訴榜單榜首也是挺讓人詫異的,間接的也反映出了消費者對車輛細節(jié)的重視。
像中控觸屏卡頓、手機互聯(lián)這些問題沒什么細說的,說大事也不是什么大事,不過在車輛使用過程中確實鬧心。
這類問題解決起來也不用太費時費力,不過嘛,勁客爆發(fā)性的出現(xiàn)了這一問題確實需要廠家著重注意一下。
寫在最后
相比之前,6月的車輛投訴榜單確實有點意思。
以凱越的脫膠和勁客的多媒體卡頓為例,越來越來的消費者開始關注車輛的細節(jié)問題。
隨著造車技術的不斷發(fā)展,以后廠家在處理細節(jié)方面可要下功夫了,要不然小心消費者把你送上投訴榜哦。