還記得2023長(zhǎng)安汽車全球伙伴大會(huì)嗎?彼時(shí),長(zhǎng)安汽車總裁王俊定下了一個(gè)小目標(biāo),秉承2022年長(zhǎng)安經(jīng)營質(zhì)量穩(wěn)步提升的市場(chǎng)表現(xiàn),2023年將沖擊280萬輛目標(biāo),其中,長(zhǎng)安深藍(lán)的目標(biāo)為40萬輛。
據(jù)了解,深藍(lán)品牌成立于2022年4月,定位全新數(shù)字純電品牌,象征著探索、生命、科技和未來。近期,基于深藍(lán)品牌化的考量,為了讓用戶更加聚焦于深藍(lán),更清晰地理解深藍(lán)品牌,長(zhǎng)安汽車旗下長(zhǎng)安深藍(lán)將更名為深藍(lán)汽車。長(zhǎng)安深藍(lán)改名深藍(lán)汽車也意味著深藍(lán)正在逐漸品牌化,也意味著其未來向著高端新能源汽車品牌發(fā)展。
長(zhǎng)安汽車朱華榮董事長(zhǎng)曾講過,全球汽車市場(chǎng)進(jìn)入新能源增長(zhǎng)期,新能源將成為中國品牌走向國際的突破口。換言之,長(zhǎng)安深藍(lán)也將承載著長(zhǎng)安汽車逐夢(mèng)新能源汽車市場(chǎng)的更多希望。
問題來了,從去年4月品牌誕生,到如今第二款產(chǎn)品S7即將登場(chǎng),深藍(lán)汽車一年來的表現(xiàn)如何呢?
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,雖然深藍(lán)品牌雖背靠長(zhǎng)安汽車這棵大樹,但“混得”一點(diǎn)都不好。無論是品牌,還是銷量,似乎都難讓其成為長(zhǎng)安汽車征戰(zhàn)新能源市場(chǎng)的突破口。
作為長(zhǎng)安深藍(lán)打造的首款車型,深藍(lán) SL03 于 2022 年 7 月上市,提供純電版、增程版、氫電版三個(gè)版本。
還記得深藍(lán)品牌亮相時(shí),長(zhǎng)安新能源CEO鄧承浩的
正如鄧承浩所預(yù)期的那般,待深藍(lán)SL03上市后,也確實(shí)引發(fā)了33分鐘訂單突破萬臺(tái)的熱潮。而根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月底,深藍(lán)SL03訂單量已超過4萬輛。
原本以為深藍(lán)SL03的登場(chǎng)會(huì)給我們帶來驚喜,也會(huì)圓了鄧承浩的偉大夢(mèng)想??筛鶕?jù)此前乘聯(lián)會(huì)銷量數(shù)據(jù)顯示,2022年8-12月份深藍(lán)SL03銷量分別為879輛、2708輛、6384輛、6344輛、9094輛。不過,有意思的是,長(zhǎng)安深藍(lán)公布的深藍(lán)SL03車型12月交付量為11650輛。即便如此,我們還是會(huì)好奇,9月底的4萬臺(tái)訂單都去哪兒了?是小訂未能如期轉(zhuǎn)大訂,還是壓根就是一場(chǎng)自導(dǎo)自演的自嗨?
來到2023年,長(zhǎng)安深藍(lán)可謂開局不利,1月份和2月份的銷量分別為6137輛和4103輛,環(huán)比分別下降了32.5%和33.1%。好在其3月份交付量達(dá)到了8568輛,讓人看到了一絲增長(zhǎng)的希望。只不過,月銷未能破萬,一季度累計(jì)銷量1.8萬輛,不僅與長(zhǎng)安深藍(lán)CEO鄧承浩的預(yù)期有較大出入,想實(shí)現(xiàn)2023年40萬的銷量目標(biāo),怕也有點(diǎn)難了。畢竟,全新SUV車型深藍(lán)S7,預(yù)計(jì)于今年6月正式上市,很難說能承擔(dān)多少銷量任務(wù)?!?/p>
問題又來了,有長(zhǎng)安汽車的鼎力扶持,為何深藍(lán)品牌未能如愿高歌猛進(jìn)呢?在筆者看來,無外乎兩個(gè)層面的原因,營銷有問題,產(chǎn)品不給力。
看深藍(lán)SL03的登場(chǎng),我們可以用一句話來形容,鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,紅旗招展,人山人海。畢竟,僅看質(zhì)價(jià)比,確實(shí)非常有誠意,不僅全系標(biāo)配智能駕駛輔助系統(tǒng)、高通8155芯片、無框車門、1.9平米全景天幕等,還將新車的官方指導(dǎo)價(jià)定在16.89萬起。配置高,價(jià)格低,使得SL03快速吸引了消費(fèi)者的關(guān)注,收貨不少新車訂單??上У氖牵@些訂單似乎并沒有完全轉(zhuǎn)化成交付。
隨著故事的深入,我們突然發(fā)現(xiàn),深藍(lán)SL03似乎開始有點(diǎn)飄了。去年12 月 份,長(zhǎng)安深藍(lán)發(fā)布《關(guān)于長(zhǎng)安深藍(lán) SL03 價(jià)格調(diào)整的通知》稱,2023 年,長(zhǎng)安深藍(lán)將對(duì) SL03 相關(guān)車型的官方指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行調(diào)整,預(yù)計(jì)上調(diào)幅度為 2000 元-8000 元。調(diào)價(jià)后的直接后果,大家想必都已經(jīng)知道了,2023年的1月份和2月份,深藍(lán)SL03交付量連續(xù)大幅下滑。
或許為了扭轉(zhuǎn)銷量頹勢(shì),借助全國車市降價(jià)大潮,長(zhǎng)安深藍(lán)又來了一波神操作。3月份,長(zhǎng)安汽車發(fā)布“長(zhǎng)安百億惠民季,深藍(lán)補(bǔ)貼再升級(jí)”活動(dòng),凡在2023年3月10日-2023年3月31日期間下定并提車(提車以尾款支付時(shí)間為準(zhǔn))的客戶,下定即享“八重好禮”和22000元廠家現(xiàn)金補(bǔ)貼支持政策,限量10000輛。
好吧,試問鄧承浩總,這一波降價(jià),您是否想過因?yàn)榻祪r(jià)對(duì)深藍(lán)品牌帶來的影響呢?您又是否考慮過老用戶的感受呢?
現(xiàn)實(shí)情況是,很多老車主認(rèn)為自己的車子買虧了,應(yīng)該得到應(yīng)有的補(bǔ)償。比方說,有老車主表示,長(zhǎng)安深藍(lán)方的回應(yīng)為“補(bǔ)償1萬元的終身基礎(chǔ)保養(yǎng)”,但是新車主也享受此權(quán)益。當(dāng)然,在長(zhǎng)安深藍(lán)小程序中,已有多名車主在帖子底下發(fā)言,“退錢”“割韭菜”等字眼格外顯眼,并由老車主開始自發(fā)組織維權(quán)行為,聲討自己的損失。
深藍(lán)汽車登場(chǎng)后,為何掌聲一片,無非是其擁有不錯(cuò)的品牌、產(chǎn)品力,這下好了,一次降價(jià)就讓深藍(lán)汽車品牌遭受重創(chuàng),請(qǐng)問,值嗎?
以價(jià)換量固然能快速提升銷量,可長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)品牌的傷害絕對(duì)是不可逆的。
更令人唏噓的是,雖然車子短期內(nèi)大降價(jià)且補(bǔ)償權(quán)益少,有些不地道,但是車子本身的質(zhì)量問題更讓車主寒心。查詢第三方投訴榜發(fā)現(xiàn),深藍(lán)汽車竟然悄無聲息登上近30日投訴榜單冠軍寶座。
至于車主們遇到的具體問題,既有車子本身的問題,也有涉及服務(wù)的問題,可謂五花八門。接下來不妨一起看看這位車主的遭遇,可謂極具代表性。
該車主購買的是2022款 1.5L 1200增程版。而看該車主反饋的問題,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),竟然多達(dá)十幾項(xiàng)。
首先是車內(nèi)異響問題,具體問題為,開始是前擋風(fēng)玻璃處開始產(chǎn)生異響,維修時(shí)是要求貼上3m膠維保人員才貼上,不然異響還會(huì)發(fā)生,現(xiàn)在天氣升溫,天氣較熱時(shí),中控屏幕會(huì)產(chǎn)生咔咔咔的聲音。
其次是遙控鑰匙問題,具體問題為,遙控鑰匙在車旁邊時(shí),車會(huì)反復(fù)解閉鎖。
再者是車機(jī)內(nèi)存虛假宣傳問題,而這個(gè)問題也曾是多為車主反饋和投訴的問題。具體為,廠家宣稱車機(jī)內(nèi)存12+128,但是實(shí)際為8+64。不只是虛假宣傳,還有車機(jī)bug頻出,更新車機(jī)系統(tǒng)后,出現(xiàn)好幾次高德地圖、酷狗音樂等軟件自動(dòng)退出原來登錄的賬號(hào)。
除此之外,有關(guān)廠家虛假宣傳,還有座椅通風(fēng)問題和電池加熱問題。具體為,只有屁股座墊有通風(fēng),靠背是沒有的。另外還有電池加熱與官方宣傳不符,官方宣傳D檔自動(dòng)退出,但實(shí)際上D檔行駛時(shí)還是會(huì)繼續(xù)加熱。
還有一個(gè)問題是,維保人員不專業(yè),在維保中心更換后尾燈后,再次使用車子時(shí),車在導(dǎo)航顯示在一個(gè)位置不動(dòng),導(dǎo)致車機(jī)無法使用。
如果說較為嚴(yán)重的問題,則是無故緊急剎車,該車主反映,在正常行駛時(shí)(60km/h)前后左右都沒有車,突然自動(dòng)剎車觸發(fā),雖然只發(fā)生過一次,但是真的很危險(xiǎn)!
至于其它細(xì)節(jié)問題,還包括主駕座椅鼓包嚴(yán)重、懸架太松軟等問題。
要說最讓該車主憤慨的,還是深藍(lán)的這次大降價(jià)。該車主認(rèn)為,廠家虛假宣傳,誘導(dǎo)購買,作為第一批車主,選擇深藍(lán)是為了支持國產(chǎn),買車時(shí)宣稱國補(bǔ)取消,當(dāng)時(shí)只送了4000電補(bǔ),說2023年再買會(huì)漲價(jià)。但是實(shí)際上呢?現(xiàn)金直降2.2w,666享受5000大禮包,購買智能駕駛優(yōu)惠1w,有的經(jīng)銷商還有額外的現(xiàn)金優(yōu)惠,并聲稱,希望廠家不要把我們首批車主當(dāng)韭菜,一批又一批的割,這樣真的會(huì)讓真心支持國產(chǎn)的車主心寒。
好了,多了就不講了,畢竟,僅僅這一位車主投訴的問題已經(jīng)足夠多。由此我們也不難發(fā)現(xiàn),登頂?shù)谌酵对V榜單冠軍,人家深藍(lán)SL03絕對(duì)是靠“實(shí)力”做到的。
寫于后面
看到現(xiàn)在的深藍(lán)汽車,只想說,不僅辜負(fù)了朱華榮董事長(zhǎng)的美好期許,也辜負(fù)了萬千用戶的信賴支持。如今,用一手好牌打了一個(gè)稀巴爛來形容深藍(lán)汽車,恐怕再恰當(dāng)不過了。從亮相時(shí)的高光,到令人看不懂的營銷騷操作,再到頻頻曝出的產(chǎn)品問題,深藍(lán)SL03原本能夠成為王者,如今卻淪落到連青銅都不如,實(shí)在令人惋惜。
拋開40萬銷量目標(biāo)不論,只想跟鄧承浩總提一個(gè)建議,深藍(lán)SL03的問題,是營銷的問題,也是產(chǎn)品的問題,希望在即將登場(chǎng)的S7莫要重蹈覆轍。畢竟,一個(gè)好的品牌形象的建立不易,可莫要?dú)Я怂?/p>
最后,祝深藍(lán)汽車2023大賣,早日實(shí)現(xiàn)40萬銷量目標(biāo)!
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