全民找思域，思域在哪里？

思域在哪里？！今年年初最火爆的?？峙录词共魂P(guān)心汽車(chē)的朋友都一定有所耳聞。秒天秒地秒空氣的思域無(wú)所不能，甚至大街上看見(jiàn)思域都得主動(dòng)避讓?zhuān)氯桥诉@輛平民“超跑”，一輛15萬(wàn)左右售價(jià)的普通家用車(chē)怎么會(huì)一時(shí)間這么“不招人待見(jiàn)”？這到底是什么鬼？！

其實(shí)這一切都是源于第十代思域的上市，搭載東風(fēng)本田引以為傲的1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)（傳說(shuō)中的地球夢(mèng)發(fā)動(dòng)機(jī)），它能做到0-100km/h加速僅需7.1秒（媒體實(shí)測(cè)，官方為8.6秒），甚至有無(wú)限的改裝前景……….據(jù)說(shuō)連保時(shí)捷911、日產(chǎn)戰(zhàn)神GTR、奔馳C63等都要敬畏三分……….如此高深的實(shí)力，致使某車(chē)友QQ群的思域車(chē)主們顏面生輝。一副“路見(jiàn)不服就是干”的架勢(shì)。

不過(guò)好景不長(zhǎng)，這臺(tái)東風(fēng)本田引以為傲的地球夢(mèng)發(fā)動(dòng)機(jī)在“全民找思域”之后突然的掀起了另一個(gè)“思域高潮”，不過(guò)這回不僅是思域，連東風(fēng)本田的CR-V也深受其害。由于這臺(tái)1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了機(jī)油液面無(wú)故升高的原因，導(dǎo)致眾多CR-V車(chē)主“找上門(mén)來(lái)”，開(kāi)始由于個(gè)別車(chē)主的CR –V 出現(xiàn)機(jī)油增多，4S店敷衍了事，投訴無(wú)門(mén)。后來(lái)因?yàn)槭苡绊懙能?chē)主越來(lái)越多，導(dǎo)致官方不得不加以重視，并給出了相應(yīng)的解決方案，但實(shí)際上并不受消費(fèi)者認(rèn)可，也導(dǎo)致消費(fèi)者很無(wú)奈。

鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)全中國(guó)人都知道的東風(fēng)本田“機(jī)油門(mén)”事件近日終于有了最新進(jìn)展。7月9日，東風(fēng)本田官方公布了思域“機(jī)油門(mén)”事件的解決方案。

東風(fēng)本田官方表示，根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自2018年7月16日起，召回2015年12月15日至2018年5月17日生產(chǎn)的搭載1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)的部分2016-2017款思域（CIVIC）汽車(chē)，共計(jì)294,511輛。

東風(fēng)本田首先承認(rèn)了是由于設(shè)計(jì)原因引起這臺(tái)1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)機(jī)油液面升高問(wèn)題，也就是說(shuō)這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)存在著設(shè)計(jì)缺陷。而東風(fēng)本田給出的解決方案則是為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換空調(diào)控制單元、升級(jí)FI-ECU軟件，對(duì)搭載CVT變速箱的車(chē)型同時(shí)更換散熱器下水管總成、升級(jí)TCU軟件，抑制機(jī)油液面增高，消除安全隱患。召回實(shí)施時(shí)為對(duì)象范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器，并添加發(fā)動(dòng)機(jī)清潔劑。

近30萬(wàn)輛規(guī)?？峙乱粫r(shí)半會(huì)東風(fēng)本田還難以消化，但誰(shuí)讓它“吃”了那么多，“吐”出來(lái)的還能少得了？

敲黑板，劃重點(diǎn)！對(duì)于東風(fēng)本田對(duì)外公布的召回聲明，里面有幾項(xiàng)需要特別注意。

1、車(chē)主需要在4S店簽署一份名為《東風(fēng)本田汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)延長(zhǎng)包修期服務(wù)憑證》。值得注意的是，此前，東風(fēng)本田曾經(jīng)在CR-V的對(duì)外召回聲明中給與了相關(guān)解釋?zhuān)簽榱俗屲?chē)主朋友們更安心的用車(chē)，讓喜愛(ài)東風(fēng)Honda產(chǎn)品的朋友們更放心的購(gòu)車(chē)，東風(fēng)Honda已于2018年2月2日對(duì)外宣布，針對(duì)搭載1.5L渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)包修期至6年或20萬(wàn)公里。

這里需要注意的是官方用的詞匯是“包修”而不是“保修”，也就是說(shuō)不用車(chē)主花費(fèi)一分錢(qián)，只要是出現(xiàn)的“正?！睜顩r東風(fēng)本田一律來(lái)者不拒。

看似一份非常關(guān)愛(ài)客戶(hù)的協(xié)議，殊不知里面暗藏著諸多“風(fēng)險(xiǎn)”。要知道，一旦車(chē)主按照東風(fēng)本田官方的要求進(jìn)行操作，想必一定就要按“章”辦事。6年20萬(wàn)公里，想必所有保養(yǎng)、維修等問(wèn)題全要在4S店內(nèi)解決，而這也就無(wú)疑綁架了消費(fèi)者自行選擇保養(yǎng)的權(quán)利。要知道，現(xiàn)在4S店賣(mài)車(chē)不賺錢(qián)，靠的主要是售后賺錢(qián)，而如果是維修，利潤(rùn)則更高。另外，汽車(chē)立體聲了解到，在北京地區(qū)東風(fēng)本田4S店的售后保養(yǎng)價(jià)格在2018年普遍進(jìn)行了上調(diào)。

另外，關(guān)于這份協(xié)議內(nèi)容，汽車(chē)立體聲致電了北京地區(qū)的東風(fēng)本田4S店進(jìn)行咨詢(xún)，有的店鋪給予了暫時(shí)沒(méi)收到廠家通知的回復(fù)；有的回復(fù)則是這份協(xié)議內(nèi)容暫時(shí)不能透露。不過(guò)功夫不負(fù)有心人，一家4S店可算是給予汽車(chē)立體聲一份像樣的回復(fù)：這份協(xié)議的主要內(nèi)容和消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)的保修保養(yǎng)手冊(cè)內(nèi)容基本一致，無(wú)其它強(qiáng)制項(xiàng)規(guī)定（霸王條款）。

而當(dāng)汽車(chē)立體聲詢(xún)問(wèn)是否會(huì)因?yàn)楹炇鸫藚f(xié)議導(dǎo)致無(wú)法享受“國(guó)家汽車(chē)三包”待遇時(shí)，這家4S店給予的回復(fù)是：不與國(guó)家法律法規(guī)沖突。至于到底實(shí)際內(nèi)容是否如上述4S店工作人員的回復(fù)，具體情況編輯還請(qǐng)各位消費(fèi)者在簽署這份協(xié)議的時(shí)候，小心謹(jǐn)慎一些為好。

2、免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)也許能看出東風(fēng)本田的誠(chéng)意。需要注意的是，官方所提出的解決方案只能是抑制機(jī)油液面升高，從而達(dá)到消除隱患的目的。很顯然，這款1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)從設(shè)計(jì)之初就存在著嚴(yán)重的缺陷，目前來(lái)看這個(gè)缺陷還不能完全解決，只能夠從其它途徑進(jìn)行控制。

3、眾所周知，第十代思域上市十分火熱，出現(xiàn)了全國(guó)加價(jià)的情況，有的地區(qū)甚至出現(xiàn)了加價(jià)2萬(wàn)元的情況，這種空前的盛況十分“振奮人心”。當(dāng)?shù)弥獤|風(fēng)本田因“機(jī)油門(mén)”事件給與車(chē)主500元精品代金券和免費(fèi)保養(yǎng)一次的時(shí)候，編輯內(nèi)心想必和眾多車(chē)主一樣，無(wú)數(shù)只澳洲大羊駝在內(nèi)心奔騰………換句話(huà)說(shuō)，車(chē)主真的需要這500元代金券嗎？他們真的缺這500元的代金券嗎？所謂代金券并不是真正的現(xiàn)金，而且早晚要花費(fèi)在東風(fēng)本田4S店，羊毛出在羊身上這種事現(xiàn)在還不忘褥一把，東風(fēng)本田對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度想必真的需要大家“用心”去感受了。