6月29日，備受矚目的領(lǐng)克02在領(lǐng)克張家口工廠正式上市，新車(chē)共計(jì)8款車(chē)型，售價(jià)區(qū)間為12.28萬(wàn)-19.28萬(wàn)。在領(lǐng)克2018春夏發(fā)布會(huì)上，跟著工業(yè)風(fēng)轟趴、和一群時(shí)尚青年一起搖擺的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，則鮮明地表明著領(lǐng)克年輕時(shí)尚的品牌格調(diào)。

借助領(lǐng)克2018春夏發(fā)布會(huì)，車(chē)市紅點(diǎn)對(duì)吉利控股集團(tuán)總裁、吉利汽車(chē)集團(tuán)總裁、CEO安聰慧先生進(jìn)行專(zhuān)訪，隨著對(duì)這個(gè)品牌的深入了解，我們對(duì)領(lǐng)克品牌特色，或者說(shuō)是“領(lǐng)克模式”的印象更加深刻了。

“對(duì)領(lǐng)克來(lái)說(shuō)，我們必須在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有產(chǎn)品，而且在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)必須有標(biāo)桿產(chǎn)品——這是我們的市場(chǎng)產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略”。在回答關(guān)于領(lǐng)克產(chǎn)品布局的問(wèn)題時(shí)，安聰慧明確表示：領(lǐng)克01是新時(shí)代高端SUV，領(lǐng)克02是高能轎跑SUV，而領(lǐng)克03則是轎車(chē)。

不得不說(shuō)，在品牌與產(chǎn)品規(guī)劃上，吉利汽車(chē)有著非常清晰的思路。安聰慧表示，目前吉利控股集團(tuán)旗下豪華品牌沃爾沃，重心在于中國(guó)10%的細(xì)分市場(chǎng)，吉利品牌則是中國(guó)品牌所在的40%市場(chǎng)，而領(lǐng)克品牌則是針對(duì)剩下40%多的合資品牌市場(chǎng)。由此，沃爾沃定位于豪華品牌，領(lǐng)克定位高端品牌，吉利則定位于面向大眾的品牌。

基于這樣的市場(chǎng)定位，吉利從品牌規(guī)劃到產(chǎn)品規(guī)劃，以及圍繞著品牌和產(chǎn)品一系列的其它規(guī)劃上，都圍繞著這個(gè)思路去做。

安聰慧坦言，“不論市場(chǎng)大勢(shì)如何變化，領(lǐng)克都有自己的產(chǎn)品規(guī)劃：那就是轎車(chē)、SUV包括未來(lái)MPV都要同步推進(jìn)，且在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品必須要努力打造為標(biāo)桿產(chǎn)品，成為非常受大家喜歡的產(chǎn)品”。在他看來(lái)，領(lǐng)克01及吉利汽車(chē)高端產(chǎn)品的熱銷(xiāo)也印證了一個(gè)道理：千萬(wàn)不要低估消費(fèi)者的洞察力，也不要低估了消費(fèi)升級(jí)的能量。

在“領(lǐng)克2018春夏發(fā)布會(huì)”上，領(lǐng)克02無(wú)疑是全場(chǎng)焦點(diǎn)。關(guān)于這款轎跑SUV，無(wú)論是時(shí)尚超前的外觀設(shè)計(jì)、做工精細(xì)配置領(lǐng)先的內(nèi)飾，還是全新智能駕馭體驗(yàn)，都給大家留下怦然心動(dòng)的觸感。

或許領(lǐng)克02與領(lǐng)克01風(fēng)格不同，但同樣能看出設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)與性能進(jìn)一步發(fā)揮到極致，在“都市對(duì)立美學(xué)”的設(shè)計(jì)理念基礎(chǔ)上進(jìn)一步演繹，其針對(duì)人群也是面向更加富有都市探險(xiǎn)精神、追求個(gè)性、大膽自信的都市年輕態(tài)人群。

安聰慧表示，“在領(lǐng)克品牌的產(chǎn)品理念中，技術(shù)、品質(zhì)一定是越級(jí)對(duì)標(biāo)。所以，開(kāi)發(fā)過(guò)程中不管是從產(chǎn)品、技術(shù)還是品牌角度，都完全對(duì)標(biāo)世界豪華汽車(chē)品牌”。針對(duì)這樣做的目的，安聰慧的解釋也很簡(jiǎn)潔，那就是“未來(lái)領(lǐng)克要做極致”。

為打造領(lǐng)克的高端品質(zhì)，領(lǐng)克可謂用心良苦。

“在材質(zhì)材料的應(yīng)用，到技術(shù)與品質(zhì)各方面，領(lǐng)克02均全面對(duì)標(biāo)豪華品牌。比如車(chē)聯(lián)網(wǎng)的屏幕采用的大顯示屏，來(lái)自于整個(gè)汽車(chē)行業(yè)還沒(méi)有用到的手機(jī)iphone屏的配套企業(yè)——這樣的高標(biāo)準(zhǔn)，甚至連國(guó)外豪華品牌都不敢用，但是領(lǐng)克在用。”

安聰慧坦言，“因?yàn)槲覀兒芮宄?，消費(fèi)者第一還是認(rèn)產(chǎn)品?！睂?duì)于對(duì)比豪華品牌的作法，他坦承：雖然這樣會(huì)造成領(lǐng)克02的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于01，但吉利現(xiàn)在不是從成本的角度考慮，而是從市場(chǎng)的角度考慮?！拔覀円卯a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)目前品牌剛起步的劣勢(shì)”。

在領(lǐng)克02的輪距尺寸上，就能體現(xiàn)出這個(gè)品牌對(duì)產(chǎn)品的用心。了解汽車(chē)常識(shí)的人都知道，國(guó)內(nèi)外所有車(chē)企推產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論SUV、跨界車(chē)型，還是轎車(chē)，基本上輪距是不變的——但領(lǐng)克02的輪距卻比領(lǐng)克01寬，這是為什么？

在解答媒體的疑惑時(shí)，安聰慧回憶起領(lǐng)克最初做產(chǎn)品研發(fā)與規(guī)劃的時(shí)候，當(dāng)時(shí)99%的人認(rèn)為汽車(chē)企業(yè)的產(chǎn)品譜系都是輪距不再變動(dòng)——但針對(duì)領(lǐng)克02輪距不變的建議，卻被他毅然否決了。

“我說(shuō)不行。未來(lái)領(lǐng)克要做什么？要做極致！領(lǐng)克的產(chǎn)品要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，所以領(lǐng)克02基于高能、運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品理念，在領(lǐng)克01的基礎(chǔ)上又把輪距加寬了”。

盡管領(lǐng)克02輪距加寬，隨之帶來(lái)車(chē)型開(kāi)發(fā)成本的增加。但安聰慧卻覺(jué)得很值得。因?yàn)轭I(lǐng)克02針對(duì)的群體更加講究操控與運(yùn)動(dòng)，寬輪距可以在提升車(chē)內(nèi)舒適性同時(shí)也會(huì)更加安全。

同時(shí)，這一點(diǎn)上也體現(xiàn)出領(lǐng)克品牌在追求極致產(chǎn)品上的堅(jiān)持。著力極致，對(duì)比豪華品牌，而不是簡(jiǎn)單拿價(jià)格來(lái)對(duì)比?！耙?yàn)椋陬I(lǐng)克看來(lái)：相對(duì)而言，品牌與產(chǎn)品價(jià)值更重要”。

從目前市場(chǎng)來(lái)看，領(lǐng)克01不僅提交了一份不錯(cuò)的銷(xiāo)量看表，更是給中國(guó)汽車(chē)高端品牌展示一種全新的模式。

伴隨著領(lǐng)克01而誕生的“領(lǐng)克中心”無(wú)疑成為近兩年汽車(chē)圈里熱門(mén)話(huà)題。讓去過(guò)領(lǐng)克中心的朋友印象深刻的是：一進(jìn)門(mén)，首先就看到里面的一個(gè)吧臺(tái)。大家可以慢飲、聊天、做游戲，進(jìn)行各種好玩有趣的體驗(yàn)活動(dòng)——整個(gè)領(lǐng)克中心看上去就像高檔次的社交場(chǎng)所，一個(gè)可以喝酒談人生的吧臺(tái)。

隨著上海、成都、廣州等地的24家領(lǐng)克中心聯(lián)合宣布開(kāi)業(yè)，全國(guó)的領(lǐng)克中心總數(shù)達(dá)到106家。這種大膽創(chuàng)新，顛覆傳統(tǒng)的形式，說(shuō)明領(lǐng)克正在用超前的設(shè)計(jì)和前所未有的體驗(yàn)征服中國(guó)的消費(fèi)者。

“與傳統(tǒng)4S店不同，領(lǐng)克中心包括在裝修的風(fēng)格與服務(wù)的功能上，都體現(xiàn)著以人為中心”。

正如安聰慧所說(shuō)：“在領(lǐng)克中心，基于傳統(tǒng)4S店功能以外加入了分享與社交的功能，從而創(chuàng)新打造了一種全新的‘6S’服務(wù)理念”。在全國(guó)的領(lǐng)克中心，已成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)克用戶(hù)甚至非用戶(hù)朋友的一個(gè)極為有趣的社交場(chǎng)所。而同時(shí)，領(lǐng)克通過(guò)這樣的高端服務(wù)，也讓這個(gè)品牌收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。”

“領(lǐng)克是吉利汽車(chē)跟沃爾沃汽車(chē)合資的高端品牌，我們一直在思考高端品牌應(yīng)該怎么去做，圍繞‘高端’的‘高’做文章”。安聰慧認(rèn)為：一個(gè)品牌詞匯的推出，不僅產(chǎn)品上需要支撐，還要有一系列品牌與服務(wù)理念的支撐。“服務(wù)上要說(shuō)到做到，因?yàn)檫@是一個(gè)品牌對(duì)公眾的承諾。而品牌信譽(yù)也都是這樣得來(lái)的”。  

“我們有出色的產(chǎn)品，那么在渠道和硬件以及軟件服務(wù)上，也一定要與產(chǎn)品品質(zhì)相匹配，濃縮起來(lái)就是四個(gè)詞：高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高滿(mǎn)意度”。

領(lǐng)克高在“高”上如何下功夫？安聰慧認(rèn)為，首先是“高標(biāo)準(zhǔn)”：除了在產(chǎn)品上對(duì)標(biāo)豪華品牌，做到極致外。在服務(wù)和渠道上，也一樣圍繞高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高品質(zhì)，四個(gè)“高”部署具體工作，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的高滿(mǎn)意度。

“我們不會(huì)提一些太高深的東西，其實(shí)核心就是要將產(chǎn)品與服務(wù)真正做到行勝于言?！痹谒磥?lái)，高端品牌的高端必須要人踐行，所以他們?cè)谇郎咸岢觥捌放朴懈叨龋?wù)有溫度”。跟用戶(hù)的情感溝通和聯(lián)絡(luò)，要通過(guò)具體的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)去把領(lǐng)克的價(jià)值給做起來(lái)。

顯然，以高標(biāo)準(zhǔn)打造極致的領(lǐng)克已經(jīng)獲得了市場(chǎng)與消費(fèi)者認(rèn)可。目前而言，除了成績(jī)斐然的市場(chǎng)銷(xiāo)量外，在渠道建設(shè)上領(lǐng)克也收獲頗豐。截至今年5月份，領(lǐng)克在渠道數(shù)量上已經(jīng)批準(zhǔn)的260家（其中120家已經(jīng)開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)，140家正在建設(shè)當(dāng)中）。平均以每月20家的速度在開(kāi)業(yè)。

領(lǐng)克的渠道基本上實(shí)現(xiàn)了包括西藏在內(nèi)的全國(guó)各省會(huì)城市100%覆蓋?！俺伺_(tái)灣還沒(méi)去，其他的省會(huì)我們已經(jīng)全面覆蓋。另外，地級(jí)城市在今年會(huì)實(shí)現(xiàn)85%的覆蓋率”。

在媒體溝通會(huì)上，談到未來(lái)戰(zhàn)略布局時(shí)，安聰慧認(rèn)為：汽車(chē)發(fā)展方向一定是以新能源、電氣化為主軸的。吉利還是堅(jiān)定不移地提出“藍(lán)色吉利”行動(dòng)，90%產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新能源和電氣化——這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有發(fā)生任何動(dòng)搖和改變。

“領(lǐng)克首款新能源車(chē)型領(lǐng)克01PHEV在七八月份將正式推向市場(chǎng)。同時(shí)今年年內(nèi)，領(lǐng)克01、02、03的插電混動(dòng)車(chē)型也將會(huì)全面推向市場(chǎng)”。安聰慧介紹說(shuō)：昨天，歐洲研發(fā)中心的CEO方浩瀚先生談到的CMA基礎(chǔ)模塊架構(gòu)，就是為電氣化新能源專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的一個(gè)整車(chē)架構(gòu)，會(huì)更加適用于新能源汽車(chē)。

如安聰慧所說(shuō)：領(lǐng)克的計(jì)劃今年全面推出PHEV車(chē)型，明年全面推出HEV和MHEV，同時(shí)考慮48伏BSG微混技術(shù)。

在安聰慧眼中：領(lǐng)克品牌不僅對(duì)于吉利的生存與發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)也體現(xiàn)了中國(guó)汽車(chē)品牌繼續(xù)向上的未來(lái)前景。盡管領(lǐng)克定位高端品牌，但安聰慧認(rèn)為品牌不是自己說(shuō)高端就是高端了。

“有人說(shuō)領(lǐng)克其實(shí)做得已經(jīng)很好了，我不這么認(rèn)為——我們現(xiàn)在還在剛開(kāi)始的道路上”。

安聰慧認(rèn)為：品牌不是靠廣告、靠?jī)r(jià)格、靠發(fā)布會(huì)，或其他活動(dòng)等就能塑造起來(lái)的。而要實(shí)實(shí)在在，踏踏實(shí)實(shí)，埋頭苦干。對(duì)此，作為企業(yè)管理層一定要有清醒的認(rèn)識(shí)：不要為了車(chē)而車(chē)，而是從根本上要對(duì)品牌負(fù)責(zé)。

“高端是客戶(hù)和消費(fèi)者給予的定義。所以領(lǐng)克品牌其實(shí)尚未成功，一切還是剛剛開(kāi)始，還將面臨著各方面的挑戰(zhàn)”。

在安聰慧看來(lái)：要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，需要一個(gè)過(guò)程。而目前，領(lǐng)克當(dāng)務(wù)之急就是扎扎實(shí)實(shí)地做基礎(chǔ)工作，“只有把基礎(chǔ)產(chǎn)品做好，客戶(hù)滿(mǎn)意了，品牌發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)”。