2020年上半年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)雖然受到了新冠肺炎疫情的影響,但是隨著中國(guó)市場(chǎng)疫情得到了有效控制,汽車(chē)銷(xiāo)量逐漸回升。特別是在5月份之后,還會(huì)迎來(lái)購(gòu)車(chē)小高峰。
本篇文章我們給大家盤(pán)點(diǎn)的是2020年4月份汽車(chē)投訴量最多的10款車(chē)。這些車(chē)型當(dāng)中有一些已經(jīng)不是新車(chē)了,而有一些也是之前就出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)之后沒(méi)有得到解決,因此不得不繼續(xù)投訴。
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排名第一的是一汽馬自達(dá)阿特茲,這款車(chē)在4月份的投訴量多達(dá)124個(gè),還是挺令人意外的,因?yàn)榘⑻仄澾@款車(chē)它并不像廣汽豐田凱美瑞質(zhì)量出現(xiàn)了機(jī)油增多這樣的嚴(yán)重的問(wèn)題。關(guān)于阿特茲,投訴最多的是車(chē)身異響,天窗異響,中控臺(tái)異響。通過(guò)消費(fèi)者的投訴主要發(fā)現(xiàn)在阿特茲天窗,以及車(chē)身兩側(cè)的B柱的地方,存在異響的情況。所以消費(fèi)者普遍認(rèn)為,一汽馬自達(dá)在汽車(chē)裝配工藝上也存在一些問(wèn)題,而且出問(wèn)題的車(chē)型,絕大多數(shù)都出現(xiàn)了在了2.5升車(chē)型上。
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投訴量排名第二的是吉利星越,一個(gè)月的投訴量多達(dá)111個(gè)。其中絕大多數(shù)消費(fèi)者投訴的內(nèi)容是車(chē)載互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)有問(wèn)題,主要存在的現(xiàn)象是車(chē)機(jī)系統(tǒng)存在卡頓,頻繁死機(jī)。消費(fèi)者反映星越自2019年5月上市前一直宣傳車(chē)輛所搭載車(chē)機(jī)為GUKI19版本,實(shí)際銷(xiāo)售車(chē)型搭載車(chē)機(jī)為GKUI1.2.0,且兩種車(chē)機(jī)實(shí)際使用硬件完全不同(無(wú)法通過(guò)軟件升級(jí)),導(dǎo)致目前車(chē)機(jī)使用卡頓,嚴(yán)重影響使用感受。
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此外在這些上榜的車(chē)型當(dāng)中,豐田凱美瑞也是再次上榜,一個(gè)月的投訴量多達(dá)71個(gè)。其中消費(fèi)者投訴量最多的依然是發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油增多的問(wèn)題。其實(shí)關(guān)于機(jī)油增多,在今年年初的時(shí)候,很多人會(huì)認(rèn)為當(dāng)時(shí)是冬季。在天氣冷的狀態(tài)下,容易造成機(jī)油增多的問(wèn)題,等天氣回暖之后,問(wèn)題就會(huì)緩解,但是通過(guò)投訴量我們可以看到,即使是天氣回暖了,凱美瑞機(jī)油增多的情況依然非常明顯。
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此外投訴量還很高的其他車(chē)型當(dāng)中,也不乏一些暢銷(xiāo)車(chē),比如說(shuō)大眾朗逸,日產(chǎn)軒逸等等。朗逸投訴最多的是車(chē)身附件問(wèn)題,比如說(shuō)車(chē)內(nèi)異味,變速箱異響,制動(dòng)系統(tǒng)異響,輪胎開(kāi)裂。而軒逸投訴非常多的是變速箱異響,變速箱頓挫,發(fā)動(dòng)機(jī)異響,變速箱故障燈亮,其實(shí)對(duì)于這兩款車(chē)型出現(xiàn)這些小問(wèn)題,小毛病在意料之中,畢竟是10萬(wàn)元左右的合資品牌汽車(chē),已經(jīng)在成本上控制的很厲害了,既然是合資品牌汽車(chē)了,就不要在品質(zhì)上再較真了。