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汽車行業(yè)在轉(zhuǎn)暖,每一個(gè)細(xì)節(jié)都可窺見,連續(xù)兩次在4S店進(jìn)行直播活動(dòng)。看到了越來越多的消費(fèi)者走出家門,選購(gòu)自己的愛車。并且和之前的猶豫相比,此時(shí)都是即刻出手,一旦遲疑很有可能就被別人開走了。而隨著購(gòu)車的人越來越多,對(duì)于車輛使用過程中的小毛病,也突然出現(xiàn)了“井噴”的狀態(tài)。4月份,汽車質(zhì)量投訴網(wǎng)上又有很多小毛病讓人忍無可忍,到底是怎么回事兒,如果你也是這些車的車主,來看看你的車上有沒有這樣的問題?
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投訴榜單第一:馬自達(dá)阿特茲
要說馬自達(dá)的聰明,都體現(xiàn)在了這個(gè)漂亮的外形上,從最開始的馬自達(dá)6,到現(xiàn)在的阿特茲,無一不是漂亮到內(nèi)心的車子。所以即便有些人說,這個(gè)車的小毛病眾多,可是依然沒有阻止住購(gòu)買的腳步。在4月份的投訴網(wǎng)上,基本上投訴的毛病是車身異響、車內(nèi)異響、車身附件及電器、中控臺(tái)異響、車載互聯(lián)故障、音響系統(tǒng)故障等小毛病,投訴數(shù)量是129個(gè)。
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看到了嗎?大多數(shù)的投訴都是車內(nèi)異響。關(guān)于這個(gè)事情,絕對(duì)不僅是馬自達(dá)才有,一些車輛由于可能出現(xiàn)過事故、泡過水或者老化等問題,導(dǎo)致車輛在駕駛過程中出現(xiàn)了很多不穩(wěn)定元素。這真的和車輛本身質(zhì)量關(guān)系不大,即便是BBA也不能免除。如果想買這款車的小伙伴,可以根據(jù)身邊朋友是否有這樣的車,或者再看看接下來的質(zhì)量投訴,畢竟129個(gè)數(shù)量,還真的不能太說明問題。
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投訴榜單兩款齊聚:吉利SUV
國(guó)產(chǎn)自主品牌一直都是被很多消費(fèi)者詬病的,在他們心中永遠(yuǎn)是外國(guó)的月亮比較圓。這一次的吉利星越SUV被投訴,數(shù)量達(dá)到111起,主要問題在車載互聯(lián)故障、影音系統(tǒng)故障等小毛病。和上文一樣,這個(gè)真的沒辦法界定是不是車輛本身的質(zhì)量問題。接下來的投訴就更有意思了,說銷售欺詐和服務(wù)承諾不兌現(xiàn),因?yàn)闆]有詳盡的資料,所以只能看到是對(duì)星越的售后服務(wù)有怨言。關(guān)于這件事情鬼妹想說,身邊也有很多開吉利的朋友,從來沒有人遇到過這樣的情況,不過并不能保證全國(guó)的服務(wù)質(zhì)量一樣,這個(gè)可能更多是拼“人品”。
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還有另外一款吉利的SUV也上榜了,就是吉利繽越,投訴質(zhì)量是73起。也是體現(xiàn)在售后方面,不知道這是哪個(gè)城市的投訴,吉利的廠家或許可以介入看看。畢竟買車可不是一錘子買賣,售后到底能不能促進(jìn)二次銷售,也是至關(guān)重要的。
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開不壞的神車上榜:豐田凱美瑞
又保值又開不壞的神車名單中,一定有豐田凱美瑞的名字。但是現(xiàn)在神車的投訴量,居然躍居榜單的第三名,達(dá)到96起。有人會(huì)說,一個(gè)月銷萬臺(tái)的車輛,要是有96起說實(shí)話真是小概率事件,可是要輪到自己身上,那就不是萬一而是一萬了,因?yàn)閯P美瑞的問題是機(jī)油增多,這可不是異響的問題了。
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對(duì)于豐田系的機(jī)油增多,目前還沒有妥善的解決辦法,這就像標(biāo)致408的發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油,這才是你應(yīng)該關(guān)注的問題。
鬼扯:車子是一個(gè)由超過20000元件組成的機(jī)械產(chǎn)品,要是說異響,恐怕難免,但是機(jī)油增多或者發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油這樣的問題,絕對(duì)是制造的缺陷或者設(shè)計(jì)的不足。還有那些投訴服務(wù)的,是不是人家但凡沒有給你解決問題你就說人家服務(wù)不到位而來投訴呢?