經(jīng)銷商與廠家之間的關系向來是十分微妙的,好的時候是拜把子兄弟,不好的時候有血海深仇,身為一名輪胎經(jīng)銷商,究竟廠家的哪些政策最讓你反感呢?
許多時候,輪胎廠家很少認識到因為自己的政策頻繁變動或某種行為令輪胎經(jīng)銷商受到傷害,甚至問題到了無可挽回的時候。不言而喻,輪胎廠家對于經(jīng)銷商的傷害無論是對于經(jīng)銷商來說還是對于廠家來說都是一種損失。那么,造成這些傷害的原因到底是什么?
第一大傷害:頻繁變換輪胎業(yè)務員
輪胎廠家變換業(yè)務員是常有的事,特別是一些喜歡“創(chuàng)新”的輪胎企業(yè),他們的想法是:輪胎業(yè)務做不好,換人!上來一個新領導,換人!不聽領導指揮,換人!執(zhí)行不力,換人!在某些人看來,換人這好像是解決問題的最佳辦法。在我們看來,業(yè)務做不好,不光是輪胎業(yè)務員個人問題;來了新領導,未必換人就能把業(yè)績搞上去;不聽指揮,難道僅僅是輪胎業(yè)務員的錯;執(zhí)行不力,領導能夠獨善其身?
有一句話說得好“穩(wěn)定壓倒一切!”對于大多數(shù)中小型企業(yè)來說,只要不折騰、變化不是太頻繁,對輪胎企業(yè)肯定是好事。幾十年的折騰歷史告訴我們,一個國家也好,一個企業(yè)也罷,都經(jīng)不起折騰。特別是一些新創(chuàng)企業(yè)就更沒有多少老本可以折騰了。
所以,我的建議是:不在迫不得已的時候我們千萬不要動不動就說換人!
第二大害:輪胎品質(zhì)不穩(wěn)定,頻繁變動輪胎產(chǎn)品
我在為一家輪胎企業(yè)做咨詢的時候,在做經(jīng)銷商訪談時,輪胎經(jīng)銷商告訴我,說這家輪胎企業(yè)最大的問題不是老板不好,也不是人員不行,而是輪胎產(chǎn)品經(jīng)常變動。
在市場上剛剛開始暢銷的產(chǎn)品,輪胎廠家立馬就會實施變動,把輪胎質(zhì)量變差,把輪胎重量變輕,把包裝變臉。也就是說產(chǎn)品沒有“定性”。當然深層次的原因會各有不同,但是市場沒有耐性聽你解釋!
當然,輪胎消費者和經(jīng)銷商都不是傻瓜,不怕不識貨就怕貨比貨,比較出真知,消費者和經(jīng)銷商通過使用和比較都不愿意上當了。這時候,輪胎廠家只能是變換輪胎產(chǎn)品名稱,重新推出“新包裝”,這種變動有的廠家一年多則幾十變,少則十幾變。變來變?nèi)?,你說他們能變出個名牌來嗎?最后連消費者都已經(jīng)疲憊得“不知所以”了。
第三大害:促銷政策變化過大
輪胎廠家的渠道促銷往往是站在廠家的角度來做方案,方案通常依據(jù)產(chǎn)銷平衡和產(chǎn)品的利潤來做方案。
比如廠家要推出新的利潤輪胎產(chǎn)品,可能就會使用捆綁式促銷,把新產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品捆綁在一起促銷,輪胎廠家為了能把新產(chǎn)品快捷推向市場,會把返利點數(shù)加大幾倍,個別輪胎經(jīng)銷商因為返利點數(shù)透明,可能就會實施低價拋貨;
又比如輪胎廠家這個月因為淡季產(chǎn)品爆倉,為了消化產(chǎn)能,突然把促銷力度由上個月的30搭1加大到這個月的10搭1,大的輪胎經(jīng)銷商見到這樣的情形肯定會立即囤貨,銷量在原基礎上一下子會增加幾倍。
大部分中小經(jīng)銷商因為自己市場有限,資金有限,只能是望貨興嘆。其實,這無形中造就了大經(jīng)銷商的竄貨行為,這對大部分經(jīng)銷商來說都是一種威脅和打擊,同時,也令小輪胎經(jīng)銷商逐漸對廠家失去信心。
渠道促銷無論是什么原因,都不能在短時內(nèi)波動太大,否則就會造成對經(jīng)銷商的傷害。頻繁變動促銷會導致輪胎經(jīng)銷商、二批商、輪胎店,甚至消費者的觀望,他們期盼你廠家還會低價,造成產(chǎn)品堵塞的惡性循環(huán)。
第四大害:經(jīng)銷商差異化對待,人為照成區(qū)域價格差
最近,一位輪胎經(jīng)銷商朋友向我傾訴說:“XXX經(jīng)銷商的XX品牌(國內(nèi)某品牌)的195/60R15才賣267元一條,我們從廠里拉貨價都要275元,你叫我怎么銷售?”這是朋友之間的聊天,大家說起原來我們從業(yè)的一家公司的輪胎產(chǎn)品銷售問題。
從大的輪胎經(jīng)銷商的角度看,低價銷售往往可以帶來三個方面的利益:其一,壓低廠家價格從而樹立自己的低價品牌,如沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r”就是采用這種策略,樹立起沃爾瑪“天天有低價”的低價品牌;其二,制造用超低價的“轟動效應”來吸引消費者,集聚人氣,增加銷量;其三,達到打壓弱勢同行競爭對手的目的。很顯然,站在輪胎經(jīng)銷商的立場上看,低價銷售是有益而無害的。
但是,低價銷售對中小輪胎經(jīng)銷商的影響是很大的,甚至是惡性的。一方面,經(jīng)銷商在當?shù)仄渌闶劢K端的話語權(quán)失去了;另一方面,輪胎經(jīng)銷商還失去應得的利潤空間,使本來穩(wěn)定的價格體系一下子就給賣場打亂了。商品價格混亂是經(jīng)銷商最為敏感和害怕的,也是最令經(jīng)銷商討厭的。
第五大害:承諾不兌現(xiàn)
輪胎廠家對經(jīng)銷商的承諾通常有費用支持、返利支持、人員支持、廣告推廣支持、配送支持等等。輪胎廠家不兌現(xiàn)承諾的原因可能有三:
一是輪胎業(yè)務員隨意的承諾,沒有簽訂具體合同;二是輪胎廠家以各種理由有意賴帳;三是輪胎廠家沒有及時對賬。
但無論是何種原因,我們對輪胎經(jīng)銷商的承諾是必須要兌現(xiàn)的,否則就會引起輪胎經(jīng)銷商對廠家的另外看法和經(jīng)銷商信心以及引起市場銷售下滑和混亂。對一些利益沒有承諾,我相信對輪胎經(jīng)銷商來說,肯定是一種痛苦,經(jīng)銷商已經(jīng)把費用和勞動付出了,但是得不到輪胎廠家的兌現(xiàn)補償,經(jīng)銷商自己承擔起這些不應該要承擔的費用和勞動。
換個角度來說,如果輪胎廠家的供應商也不能兌現(xiàn)他們的承諾,你廠家還愿意跟這些供應商合作嗎?我相信答案是否定的。
廠家承諾不兌現(xiàn)對經(jīng)銷商是一種莫大的傷害,其實也是對輪胎廠家自身的傷害,只不過廠家可能在短時間內(nèi)沒有察覺而已。
對經(jīng)輪胎銷商這些慣常性傷害,我想如果哪個廠家少一些,哪個廠家就會獲得多一份經(jīng)銷商的忠誠,廠商關系更加密切。忠誠無價,請輪胎廠家的老板們?nèi)迹?/p>
祝您2020年輪胎大賣!
點“在看”給我一朵小黃花
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號 比亞迪元用什么機油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號 比亞迪元用什么機油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標 傳祺gs4雨刷怎么用