受新冠疫情的影響,2020的開端可以用“灰暗”來形容。從餐飲、旅游、電影、百貨到交通運(yùn)輸、制造業(yè)、房地產(chǎn),各個(gè)行業(yè)皆受到不同程度的沖擊,與出行息息相關(guān)的汽車行業(yè)更是首當(dāng)其沖。
特殊時(shí)期,客源宅家,銷售終端門可羅雀。在這種環(huán)境下,繼“云上課”、“云上班”之后,又興起了“云賣車”。車企們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播,從老板親自上陣,到產(chǎn)品精英直播,再到經(jīng)銷商門店自主直播,大有“百家爭鳴”的熱鬧景象。
線上營銷突破了地域空間限制,而且全國上網(wǎng)的人都有可能是你的潛在顧客。不過在“百萬點(diǎn)贊”、“幾十萬觀看”等耀眼數(shù)據(jù)下,賣車直播背后的訂單數(shù)據(jù)卻寥寥無幾。一場(chǎng)場(chǎng)“聲勢(shì)浩大”的直播,卻只是大多數(shù)品牌的自嗨。
當(dāng)然也有例外,比如別克品牌近期的一場(chǎng)直播,就在終端形成了600+的銷量。Ta是如何做到的呢?
超級(jí)IP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,斬獲訂單超600臺(tái)
當(dāng)今直播賣貨,李佳琦絕對(duì)是“一哥”。不僅僅是因?yàn)閹У呢浧焚|(zhì)好,還有就是他的直播效果出色,比如他的直播話術(shù)每一句都有帶貨的魔力,流量自然居高不下。
現(xiàn)在車企每場(chǎng)直播幾乎都是大陣仗,車企、經(jīng)銷商、銷售代表、車主、汽車媒體等全部都有,看似個(gè)個(gè)資深,但專業(yè)水平參差不齊,加上缺少專業(yè)直播人員的系統(tǒng)訓(xùn)練,所以直播效果比較差,成交量自然也比較低。所以對(duì)于車企直播來說,直播內(nèi)容的思路和腳本是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。
相信很多人最近一定看過《安家》這部電視劇,而別克品牌的車型在《安家》中有極高的出鏡率。劇中“開單小王子”王子健的座駕就是別克威朗和昂科威兩款熱門車型。尤其是劇中王子健為了一搏美女的芳心,毅然決然地分期購買昂科威,更是成為了劇中的一大看點(diǎn)。
而別克就邀請(qǐng)了王子健扮演者王自健以及《安家》門店“吉祥物”朱閃閃的扮演者孫佳雨一起做客直播間,與觀眾一起暢聊別克昂科威,兩大領(lǐng)域的超級(jí)IP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,自然不用擔(dān)心直播效果問題。最終昂科威通過直播賣出600多臺(tái),可以說王自健這場(chǎng)直播賣車首秀是非常成功。
金融優(yōu)惠誠意足,助力銷量持續(xù)攀升
看過帶貨直播都知道,很多主播都會(huì)給直播間“老鐵”一些優(yōu)惠舉措進(jìn)行回饋,激發(fā)大家購買的欲望,而且大多數(shù)普通游客也是奔著優(yōu)惠促銷活動(dòng)而來。直播賣車也是如此,需要一些購車政策或者福利激發(fā)和強(qiáng)化消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。
別克品牌一直堅(jiān)持客戶至上的原則,不僅充分保證產(chǎn)品的品質(zhì)和用車服務(wù),更是經(jīng)常以多重優(yōu)惠政策回饋用戶長久以來的信任和支持。2020款別克昂科威就為消費(fèi)者提供了更加靈活的貸款政策和二手車保值承諾,全面提升了昂科威的產(chǎn)品價(jià)值,助力銷量持續(xù)攀升。
購買昂科威的消費(fèi)者可享受“前3月0支出購車、3年保值回購”金融優(yōu)惠,即0首付,36期分期購車前3月0還貸,用車3年后還可靈活選擇經(jīng)銷商的保值回購服務(wù),涵蓋從買車、用車到換車的全生命周期,讓客戶從購車、用車再到養(yǎng)車的全程,都可以感受到誠意滿滿的優(yōu)惠福利。
線上營銷成潮流,成交量回歸到產(chǎn)品
雖然線上營銷已經(jīng)成為新的潮流,不過和其它高頻次快消品相比,汽車產(chǎn)品購買流程繁瑣、消費(fèi)頻次低、價(jià)格高、屬于大件耐用品,消費(fèi)者在購車上顯得更慎重,所以直播賣車最終成交量大概率還是要回歸到車輛本身。
作為別克的全能中型SUV,2014年昂科威上市后,月均銷量迅速破萬,在中型SUV市場(chǎng)樹立了領(lǐng)先地位。誕生至今,歷經(jīng)五年時(shí)間的淬煉,昂科威不斷以比市場(chǎng)車型“多10%產(chǎn)品力”與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了從1到100萬的突破,收獲了百萬車主的信賴與支持,成為別克在SUV市場(chǎng)的銷量尖兵。
如今2020款昂科威對(duì)“雙擎”技術(shù)——智驅(qū)科技和互聯(lián)科技,進(jìn)行了全新升級(jí),加上豪華的內(nèi)飾以及在安全、靜音等方面的優(yōu)勢(shì),依然是合資中型SUV市場(chǎng)的標(biāo)桿車型,為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。
在智驅(qū)科技方面,2020款昂科威共搭載兩套驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),全系滿足“國六b”排放標(biāo)準(zhǔn),并享受發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要零部件8年或16萬公里的超長原廠質(zhì)保服務(wù)。
其中28T車型搭載2.0T SIDI渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)與9速HYDRA-MATIC智能變速箱,以191kW最大功率和400N·m最大扭矩傲視同級(jí),堪稱中型SUV市場(chǎng)的性能標(biāo)桿。而20T車型則采用1.5T SIDI直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率124kW、最大扭矩250N·m,匹配全新升級(jí)的7速DCG PLUS智能雙離合變速器,輕松滿足消費(fèi)者日常的使用需要,帶來舒適、平順的駕駛體驗(yàn)。更有誠意的是,2020款昂科威只要23.99萬元就可以擁有四驅(qū)版本,相比于同級(jí)的途觀L,價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯。
在當(dāng)下這個(gè)連接無處不在的時(shí)代,2020款昂科威搭載別克eConnect 2.0互聯(lián)技術(shù),支持包括Super ID個(gè)人賬號(hào)、OTA遠(yuǎn)程升級(jí)、微信音樂及位置下發(fā)、云端智能語音交互、高德實(shí)時(shí)路況導(dǎo)航及車隊(duì)出行等車聯(lián)功能,為消費(fèi)者提供豐富的“云”應(yīng)用。配合每年100G無捆綁、不限速的OnStar安吉星車聯(lián)應(yīng)用流量終身免費(fèi)服務(wù),帶來更加高效友好、智能便捷的車聯(lián)體驗(yàn)。
2020款昂科威在內(nèi)飾設(shè)計(jì)上給人帶來的最大感受就是豪華感滿滿,無論是內(nèi)飾配色、皮質(zhì)包覆、縫線工藝,還是木紋飾板、鍍鉻裝飾都體現(xiàn)出了超越同級(jí)的檔次感。而在配置方面,2020款昂科威中高配車型還新增360°倒車影像、10英寸高清觸摸屏、主駕座椅記憶功能,連同ACC自適應(yīng)巡航、LCA車道保持等智能駕駛輔助技術(shù)和別克Quiet Tuning靜音科技,為用戶打造出超越同級(jí)的舒適駕乘體驗(yàn)。
寫在最后:
直播賣車雖然受限于汽車產(chǎn)品屬性本身,目前還存在諸多有待突破的問題,但作為一種新的汽車營銷方式,其高傳播性、高互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)也是傳統(tǒng)營銷所不具備的,而這對(duì)提升品牌口碑認(rèn)知,增加信賴感,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化意義重大。車企如何玩轉(zhuǎn)直播賣車,將直播數(shù)據(jù)變成實(shí)際訂單還需要進(jìn)一步摸索,而別克品牌在過硬產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,聯(lián)手超級(jí)IP,輔以更多誠意福利的做法,就不失為一個(gè)供所有車企學(xué)習(xí)的范本。
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