中國(guó)第一代網(wǎng)紅,可能是東半球最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)主播羅永浩,在4月1日抖音首場(chǎng)直播帶貨銷售額突破1億,雖然有些口誤瑕疵,但算基本發(fā)揮正常水平??梢哉f老羅的直播為早已火熱的熱播帶貨圈子又添了一把柴。今天我們來聊聊直播買車到底靠不靠譜。
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2月份疫情開始以來,鬼斗車領(lǐng)銜東三省主流媒體共同推出《【“戰(zhàn)疫”之下】 汽車經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀白皮書》系列報(bào)道,共采訪40余個(gè)汽車品牌經(jīng)銷商。在采訪中鬼哥發(fā)現(xiàn)在2月-3月期間,所有經(jīng)銷商都開啟了網(wǎng)絡(luò)直播賣車。有些品牌的區(qū)域銷售主管帶頭直播,突然間直播領(lǐng)域不那么火爆的汽車行業(yè)突然主播陡增,各個(gè)汽車垂直APP也紛紛開通直播功能,掀起了一輪汽車直播熱。
不為賣車為賺吆喝
目前汽車行業(yè)逐漸開始復(fù)蘇,各家經(jīng)銷商的自然進(jìn)店客流相較3月每天都在增加,但目前鬼哥采訪到各家經(jīng)銷商店總們均表示盡管目前自然客流逐漸恢復(fù)正常,但在店頭的網(wǎng)絡(luò)直播依然會(huì)繼續(xù)做下去,并不是為了賣車。因?yàn)閷?shí)際情況來看,通過網(wǎng)絡(luò)直播賣車的實(shí)際銷量非常少,完全無法和傳統(tǒng)的店頭銷售和DCC銷售相比。只能解決店面廣宣和集客的問題。
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汽車銷售顧問也在漸漸接受這種全新的銷售模式,“我們店銷售顧問還沒太適應(yīng)過來,我們會(huì)給銷售顧問排班,每個(gè)人每周大概就播一次到兩次,每次2個(gè)小時(shí)左右,不會(huì)太耽誤銷售顧問的工作。而且如果直播能夠產(chǎn)生集客,也算是沒白辛苦,銷售顧問也是能接受的”。東風(fēng)本田長(zhǎng)春某特約店店總表示。
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所以從目前來看,像靠網(wǎng)絡(luò)直播賣車是不靠譜的,經(jīng)銷商還是把網(wǎng)絡(luò)直播還是當(dāng)成一個(gè)宣傳平臺(tái)。真正拿下客戶還是需要在店頭進(jìn)行面對(duì)面談判解決。
為何網(wǎng)絡(luò)直播賣車不靠譜?
羅永浩也好,李佳琪也罷這些網(wǎng)絡(luò)帶貨紅人的影響力毋庸置疑,但是想要觸碰汽車銷售,還是一種不切實(shí)際的想法。首先通過網(wǎng)絡(luò)直播賣產(chǎn)品的消費(fèi)者最大特點(diǎn)就是為了“占便宜”。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的爆款商品有一個(gè)重要特性就是價(jià)格優(yōu)惠區(qū)間巨大,注意,這里說的巨大是指和在官方正規(guī)渠道優(yōu)惠后的價(jià)格相比。舉個(gè)例子,一套護(hù)膚產(chǎn)品廠家給經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)格是200元,全國(guó)經(jīng)銷商統(tǒng)一零售價(jià)是600元,實(shí)際這套護(hù)膚品的成本是100元。那么廠家為了打響品牌知名度完全可以給到主播低于經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)格。通過直播短時(shí)間大量銷售產(chǎn)品完成用戶信息收集。而汽車顯然不具備這樣的利潤(rùn)空間,中國(guó)目前的傳統(tǒng)車企采用的還是授權(quán)經(jīng)銷商銷售,屬于半壟斷性質(zhì)。隨著車市下行,各個(gè)經(jīng)銷商在傳統(tǒng)店頭銷售的車輛利潤(rùn)已經(jīng)非常低,在沒有廠商額外專屬政策的情況下,為直播間消費(fèi)者提供超過店頭優(yōu)惠價(jià)完全不可能。
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其次就是商品本身價(jià)格,我們通過羅永浩直播的帶貨情況可以看出,300元是個(gè)分水嶺。低于300元的產(chǎn)品如果價(jià)格合適會(huì)被瞬間買光,而價(jià)格一旦達(dá)到500元之后,直播間的彈幕大多會(huì)說“優(yōu)惠力度不夠”,銷售情況也不理想。有人認(rèn)為直播帶貨靠主播流量和話術(shù),其實(shí)完全錯(cuò)誤,直播帶貨最根本的還是看價(jià)格。如果價(jià)格超過人們的心理預(yù)期。絕大多數(shù)人會(huì)采用“下次一定”的做法。并不是說看直播的人消費(fèi)能力不行,而是他們覺得通過廠商官方渠道購(gòu)買更放心。鬼哥采訪了辦公室的小姐姐,他們有可能會(huì)在直播間花200元買一個(gè)口紅,但絕不會(huì)花8000元在直播間買一個(gè)包包,及時(shí)同款專賣店和官網(wǎng)的價(jià)格是10000元,他們?nèi)詴?huì)選擇更貴的。
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鬼扯:所以目前來看網(wǎng)絡(luò)直播會(huì)成為未來汽車經(jīng)銷商的宣傳渠道不假,想要靠直播帶貨賣車,現(xiàn)在不可能,未來也不可能。最后我們來聊聊老羅這次“下?!敝辈ソ鐣?huì)不會(huì)成功?鬼哥辦公室的一位小哥哥是老羅的死忠粉絲,他幾乎買了老羅在錘子科技時(shí)期出過的所有品類產(chǎn)品,從手機(jī),充電寶,耳機(jī),智能音箱到旅行箱,書包,T恤,帆布鞋。這次老羅直播他沒有買東西,據(jù)他說是因?yàn)闆]有太需要的。這位小哥哥通過實(shí)際行動(dòng)完美詮釋了鋼鐵直男的消費(fèi)理念,“扣門且偏執(zhí)”。當(dāng)年支持老羅因?yàn)樗猩唐肪衫狭_公司自己出品。而時(shí)至今日,當(dāng)年傲慢偏執(zhí)的老羅已經(jīng)走上了幫別人趕場(chǎng)子的道路。不免讓自認(rèn)為卓爾不群粉絲感到一絲悲涼。很遺憾,老羅死忠粉絲中相當(dāng)大的一部人是這樣想的。