創(chuàng)業(yè)之初，和之前想的完全不一樣，我們初期經(jīng)常在想下一個(gè)月的工資和房租怎么解決，一年內(nèi)的收入來(lái)自哪里。

這個(gè)階段，我們做了很多外包工作，幫別人開(kāi)發(fā)軟件，進(jìn)而賺一點(diǎn)微薄的錢(qián)。

后來(lái)QQ誕生了，起初的形象是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)。想要做到3萬(wàn)用戶，于是去學(xué)校的BBS上拉用戶，又去網(wǎng)上推廣，最后用戶上來(lái)了。

這個(gè)過(guò)程中，IDG資本和盈科數(shù)碼投資了我們，出于很強(qiáng)的榮譽(yù)感，騰訊覺(jué)得投資方在別的項(xiàng)目上虧錢(qián)我管不著，但一定別虧在我們頭上，不想給人當(dāng)反面案例。

后面就很順利了，融資然后上市。 

在騰訊的發(fā)展中，有三個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)，一個(gè)是MSN，一個(gè)是360，一個(gè)是微信。

第一大節(jié)點(diǎn)，我們是和MSN打。它曾是QQ最大的對(duì)手，但最終它死掉了。

第二大節(jié)點(diǎn)，是QQ和360打。如果沒(méi)有360的發(fā)難，騰訊不會(huì)有這么多的痛苦，也不會(huì)有這么多的反思，也不會(huì)有后來(lái)那么大的感悟。

第三大節(jié)點(diǎn)，是我們自己的微信。

做微信的時(shí)候我們也很緊張，在這段時(shí)間里，所有高管都在試用，有什么問(wèn)題立刻在群里反饋，立刻去改。大家天天工作到凌晨3點(diǎn)、凌晨5點(diǎn)。

微信出來(lái)了，騰訊獲得了一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票，而且是頭等艙。 

創(chuàng)業(yè)最開(kāi)始那些年，我面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，往往是簡(jiǎn)單地想，為什么要?jiǎng)儕Z我給用戶提供更好服務(wù)的機(jī)會(huì)？

但后來(lái)，我轉(zhuǎn)而反思開(kāi)放性不足的問(wèn)題?，F(xiàn)在我們真的是半條命，只做自己最擅長(zhǎng)的事情，另外半條命屬于合作伙伴。

我們最擅長(zhǎng)的事情是做連接，QQ和微信是最重要的兩個(gè)連接器，雖然定位不同，但承載的連接戰(zhàn)略將一如既往。

在其他的業(yè)務(wù)上，我重新進(jìn)行了梳理，改變以往全部親力親為的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——搜索整合進(jìn)搜狗，電商整合進(jìn)京東，團(tuán)購(gòu)整合進(jìn)大眾點(diǎn)評(píng)，并布局投資了這三家公司。

此外，大量做減法和加法，砍掉O2O等諸多小的業(yè)務(wù)，同時(shí)大量投資騰訊生態(tài)周邊的合作伙伴。如此一來(lái)，戰(zhàn)略定位更加準(zhǔn)確，也更聚焦于我們最擅長(zhǎng)的社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)。

現(xiàn)在只要非核心賽道業(yè)務(wù)，別人能做的，我們就盡量讓別人做。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)再大還是缺乏創(chuàng)業(yè)者的，把業(yè)務(wù)留給將所有身家性命都押在里面的人這才是最好的選擇。

騰訊能走到今天，應(yīng)歸功于集體的戰(zhàn)略智慧、執(zhí)行力以及自發(fā)的危機(jī)感。一個(gè)人無(wú)法預(yù)知和操控時(shí)代，要懂得分工協(xié)作，依靠集體智慧，設(shè)定各自的分工和管理權(quán)限，群策群力，果斷執(zhí)行。

因?yàn)?，一家公司的成功永遠(yuǎn)不只是錢(qián)或資源夠不夠的問(wèn)題，關(guān)鍵的還是團(tuán)隊(duì)精神。尤其是將帥相當(dāng)重要，將帥無(wú)能，累死三軍。

這個(gè)市場(chǎng)不是拼錢(qián)、拼流量，更多是拼團(tuán)隊(duì)，拼使命感和危機(jī)感。一切取決于你能不能做出精品，是不是Be the Best。

我們開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人基本都用自己人。而一旦決定做了，大到框架怎么搭、小到具體如何實(shí)施都放手給選定的人。

對(duì)于自己人也要相當(dāng)注重人才梯隊(duì)的交接班，不僅是高層，中層其實(shí)也是一樣。每個(gè)中層干部都一定要培養(yǎng)副手，這是硬性的“備份機(jī)制”。

而對(duì)于找職業(yè)經(jīng)理人，我們很重視人品，我們很堅(jiān)持騰訊價(jià)值觀的第一條——正直。不拉幫結(jié)派，不搞政治化，就是很坦誠(chéng)，很簡(jiǎn)單，實(shí)事求是，一直堅(jiān)持這樣的做法的話，事情就會(huì)簡(jiǎn)單很多。 

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)非常不同的地方就是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能在一秒內(nèi)發(fā)生一個(gè)顛覆性的變化。

因此，千億級(jí)（人民幣）公司沒(méi)落是很常見(jiàn)的事情；甚至到了千億，沒(méi)落的概率可能還會(huì)更高，包袱越重沒(méi)落越快。人要清醒，要時(shí)刻保持危機(jī)感，外面掌聲越熱烈就越危險(xiǎn)。

真正的危機(jī)也從來(lái)不會(huì)從外部襲來(lái)，只有當(dāng)我們漠視用戶體驗(yàn)時(shí)，才會(huì)遇到真正的危機(jī)。只有當(dāng)某一天騰訊丟掉了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇為用戶服務(wù)的文化的時(shí)候，這才是真正的災(zāi)難。

編輯：徐諾