之前我們說過日內(nèi)瓦車展取消后,寶馬、大眾、邁凱倫、奧迪、保時(shí)捷等汽車廠商都把新車的發(fā)布轉(zhuǎn)移到了線上。雖說是疫情之下避免人群聚集的無奈之舉,但好處是這種方式也節(jié)約了很大一筆經(jīng)費(fèi)。不少朋友對(duì)此的態(tài)度是,畢竟能去現(xiàn)場(chǎng)的人是極少數(shù),在線看看新車,跟以往也沒什么區(qū)別。
在線發(fā)布新車不痛不癢,那直播賣車呢?前幾天,羅永浩發(fā)微博說要做電商直播,并調(diào)侃自己不適合賣口紅,但是能在很多商品的種類中做到帶貨一哥。不知道羅永浩有沒有興趣來直播賣車,這個(gè)行當(dāng),從目前的形勢(shì)來看還算是一片處女地。
受疫情影響,很多4S店剛剛復(fù)工不久,然而即便如此,真正去店里看車的人少之又少。為了緩解銷售難題,有的商家推出了“VR實(shí)景看車”,有的在直播平臺(tái)在線賣車,客戶想看什么,他們就去拍什么。說到直播帶貨,李佳琦、薇婭這兩位電商直播界的一哥一姐讓人們認(rèn)識(shí)到了直播帶貨的強(qiáng)大影響力。李佳琦去年雙11直播間的觀看人數(shù)達(dá)到了3680萬、五分鐘賣出15000支口紅。但這樣的人的存在是極少數(shù)的,他們憑借自身的影響力,敢要求商家的商品必須為歷史最低價(jià)、必須有粉絲專屬贈(zèng)品、必須支持七天無理由退換貨、且贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
但這種方式換成汽車的經(jīng)銷商,雖說能夠一定程度緩解目前的車市下行的壓力,但也面臨著一些待解的難題。首先是信任??诩t、面膜這類產(chǎn)品,做到吸引人很簡(jiǎn)單,畢竟在直播中能有直觀的展示。但車作為大宗消費(fèi)品,你這臺(tái)車好不好?不是你一個(gè)主播說了就算的。質(zhì)量怎么樣?這就更難說了。此前有很多明星代言的車型,但實(shí)際上明星根本不可能去開這輛車,為的只是代言費(fèi)用。明星說這車好我們都懷疑,換成銷售或者主播我們就信了?
最后就是體驗(yàn)感,大家去過店里的都知道,買車前肯定要試乘試駕??纯窜囬_起來怎么樣,坐著舒不舒服,空間大不大。那在直播中,這類問題就很棘手,就算VR也不能解決。比如:車的操控怎么樣?堪比寶馬。寶馬的操控什么樣?就是指哪兒打哪兒的感覺。主播形容了半天,消費(fèi)者根本不理解。
未來網(wǎng)絡(luò)賣車會(huì)否成為行業(yè)的新趨勢(shì)?我們不好斷言,但至少這種新的方式也算是另辟蹊徑,待到疫情過去之后再把線上線下的互動(dòng)進(jìn)一步融合,讓省下的營銷成本真正惠及消費(fèi)者,或許才是其可持續(xù)的關(guān)鍵。