“難”是整個中國車市的共識，原本市場的下滑交織著變革，已經(jīng)讓市場體會到不易，而一場突發(fā)的疫情再次讓車市充滿了不確定性。

不過對于潘慶，對于捷豹路虎而言，“難”的定義是與其他人有所不同的。

2019年，捷豹路虎在潘慶的掌舵下完成了蛻變，從戰(zhàn)略的大幅調(diào)整到產(chǎn)品的猛烈攻勢，這家來自英國的車企擺脫了自身的頑疾，以健康的面貌達成了銷量翻身仗。放眼2020年，捷豹路虎的更是摩拳擦掌，準備在入華十年的關(guān)口上大干一場，以去年打下的基礎(chǔ)，成就新一輪躍升。而美好的期待卻被殘酷的現(xiàn)實打破，疫情導致的節(jié)奏停滯無疑打亂了蓄勢待發(fā)的陣腳。

所以，當下的“難”在捷豹路虎這邊，是開花結(jié)果前的一道深坎。

“要贏得這一場戰(zhàn)’疫’， 重在體系、貴在速度、勝在意志?！泵鎸σ咔?，面對困難的局面，潘慶在接受采訪時，卻顯得格外自信，而他口中的“體系”或許正是他的信心來源。當然，這個體系表現(xiàn)在兩個層面——對車市、對社會。

“經(jīng)銷商是捷豹路虎在華發(fā)展的重要合作伙伴，我們第一時間推出一系列‘減壓政策’，旨在緩解經(jīng)銷商伙伴短期內(nèi)的運營壓力。目前，捷豹路虎正通過訂貨原則、政策調(diào)整、供給優(yōu)化、融資支持四方面，幫助經(jīng)銷商將疫情所帶來的影響降至最低，保證品牌運營與客戶服務的順暢進行。”潘慶在采訪中稱，要最大程度降低經(jīng)銷商損失，最大限度保護渠道健康運轉(zhuǎn)，幫助經(jīng)銷商共度難關(guān)。

能夠在疫情期間迅速幫助經(jīng)銷商應對困境，這對于一家豪華品牌而言實屬不易，不過在捷豹路虎眼里，經(jīng)銷商的健康程度已經(jīng)成為品牌的頭等大事。

去年年初，捷豹路虎在中國市場明確了戰(zhàn)略核心：聚焦經(jīng)銷商伙伴的“利益為先”，并對此進行了一系列旨在正視自身、打好基礎(chǔ)、提升體系力的主動調(diào)整。同時，捷豹路虎正式啟動了“龍計劃”。這一計劃的最終目的正是助力品牌上下專注市場、銷售和服務。除此之外，該計劃能夠為經(jīng)銷商增加信息查詢、分析等多個重要工具，幫助經(jīng)銷商對行業(yè)和運營進行預判，由被動轉(zhuǎn)為主動。同時，捷豹路虎通過完整的經(jīng)銷商培訓，讓經(jīng)銷商能夠真正地了解品牌與產(chǎn)品。

此外，捷豹路虎提升盈利能力和產(chǎn)品力、品牌建設(shè)清晰化和具象化、管理透明化和抓開源等措施，促進捷豹路虎在華體系運營由推動變拉動，商務政策和流程更加簡化、聚焦、透明，進而逐步實現(xiàn)了可持續(xù)性的增長與提升。

如此以“經(jīng)銷商”為核心的體系力強化成為了捷豹路虎的制勝法寶，從2019年7月份開始，捷豹路虎在華銷量實現(xiàn)連續(xù)六個月的雙位數(shù)同比增長，累計增幅24%。成功的調(diào)整帶了出色的結(jié)果。如今，在中國度過了疫情的至暗時刻后，85%的捷豹路虎經(jīng)銷商已經(jīng)恢復運營，其中部分實現(xiàn)全員復工。而與其他品牌一樣，捷豹路虎協(xié)助全網(wǎng)經(jīng)銷商實現(xiàn)線上智能展廳的建立，啟動在線購車直播平臺，提供在線咨詢、預約試駕、直至線上購車的服務。

也就是說，在遇到不可抗力的情況下，捷豹路虎依舊保持“華麗轉(zhuǎn)身”后的那股子沖勁，經(jīng)銷商與品牌的高配合度沒有削減。

作為首批向疫情地區(qū)發(fā)起捐款的豪華汽車企業(yè)，捷豹路虎中國第一時間聯(lián)合奇瑞捷豹路虎，向湖北省慈善總會捐贈500萬元，并于48小時內(nèi)落實當?shù)匾咔閲乐氐貐^(qū)，供防控物資采購。此外，捷豹路虎更是著眼未來，向中國宋慶齡基金會捐贈300萬元，用于后續(xù)重大流行疾病中小學校園預防工作。

此外，疫情發(fā)生之后，捷豹路虎迅速響應，成立了防疫領(lǐng)導小組，制定各項應急預案，包括員工健康每日申報、遠程辦公、個人防疫指南等舉措。不僅如此，為了確保復工的有序進行，捷豹路虎協(xié)同英國總部資源，從英國緊急調(diào)配10萬余枚口罩與各類防護用品。

面對疫情，捷豹路虎展露出了一家大企業(yè)應有的風范，竭盡全力支援一線，并保護員工健康。其實，綜合這幾年捷豹路虎在履行社會責任上的作為，我們便不會驚訝捷豹路虎在疫情面前的快速響應。

2014年，捷豹路虎開始援建云南昭通的一所小學，讓孩子們實現(xiàn)了“在寬敞明亮的教室里讀書”的夢想，同時，捷豹路虎圍繞學校建設(shè)開展了一系列公益項目，讓學校發(fā)生了翻天覆地的變化。而后，捷豹路虎就將青少年視力關(guān)愛納入其公益版圖。5年間，捷豹路虎跟隨醫(yī)療專家團隊一路從云南到四川，從貴州到新疆，已經(jīng)為19萬青少年播下了光明的種子。項目還通過專業(yè)的培訓和醫(yī)療設(shè)備捐贈，全面提升受助地的醫(yī)療水平。

同時，依托英國本土的優(yōu)質(zhì)足球文化，2019年，捷豹校園足球首次來到了捷豹路虎大本營——上海，項目延續(xù)了“三位一體”受益模式，為上海4萬名師生們提供了更科學、更富實踐性的足球培訓課程。

類似的公益項目在捷豹路虎的體系中還有很多，正是每一次有意義、充滿正能量的公益活動，讓捷豹路虎建設(shè)了大規(guī)模的社會責任體系，這也很好地解釋了為何捷豹路虎在面對此次疫情時，動作是如此的快且準確。而這家別具魅力的英倫品牌更將社會責任視為自己在華發(fā)展的基本盤。

結(jié)語：

正是在健康的品牌體系與堅持履行社會責的基礎(chǔ)之上，捷豹路虎才有了在困難之下繼續(xù)躍升的源動力。潘慶稱，捷豹路虎后續(xù)不但會繼續(xù)積極導入新產(chǎn)品，還將從技術(shù)引入到生產(chǎn)智造，從獨立研發(fā)到開放協(xié)同，繼續(xù)升級捷豹路虎在華深耕的戰(zhàn)略。

隨著一切回歸正軌，捷豹路虎的將穩(wěn)步推進“雙引擎·雙創(chuàng)新”未來出行戰(zhàn)略，未來，諸多電氣化產(chǎn)品與智能化技術(shù)將如期而至。在潘慶的執(zhí)掌下，捷豹路虎在中國市場的“沖勁”依舊。