2019年,日系汽車品牌風(fēng)頭無兩,卻不包括身為豪華品牌的英菲尼迪,其跌落谷底的銷量一次次讓局面變得異常難堪。
近日,日產(chǎn)宣布邁克 · 科勒蘭將于4月1日正式履新英菲尼迪新一任全球總裁,以求進(jìn)一步加快全球業(yè)務(wù)重組,扭轉(zhuǎn)該品牌的下滑頹勢。
科勒蘭是英菲尼迪過去一年多里的第三任全球總裁,但這是否是英菲尼迪內(nèi)部動蕩的句號,還是未知數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,動蕩的英菲尼迪正在逐步在二線豪華品牌陣營中邊緣化,依托高端產(chǎn)品進(jìn)行的戰(zhàn)略升級,效果并不好。未來,英菲尼迪如何改變戰(zhàn)略方向,這是擺在新任全球總裁面前的最大問題。
一年三換帥
2019年以后,英菲尼迪的領(lǐng)導(dǎo)層就遭遇多次變動。
去年1月,執(zhí)掌英菲尼迪四年之久的首席執(zhí)行官羅蘭 · 克魯格(roland krueger)突然離職,加入戴森集團(tuán)負(fù)責(zé)汽車業(yè)務(wù),隨后慕克(Christian Meunier)上任,擔(dān)任英菲尼迪首席執(zhí)行官兼管理委員會主席,但是他在上任不到4個月就閃電辭職,加入菲亞特克萊斯勒擔(dān)任Jeep品牌全球總裁。
5月,英菲尼迪表示,日產(chǎn)汽車首席質(zhì)量官范登恩德接替慕克負(fù)責(zé)英菲尼迪的全球業(yè)務(wù),立即生效,直到任命新的品牌負(fù)責(zé)人。
新任全球總裁邁克?科勒蘭于2011年加入日產(chǎn)汽車,時任加拿大銷售副總裁,此后他還曾擔(dān)任英菲尼迪美洲副總裁,負(fù)責(zé)美國、加拿大和墨西哥業(yè)務(wù)。目前,邁克?科勒蘭任職英菲尼迪管理委員會副主席。他擔(dān)任全球總裁之后,將向日產(chǎn)汽車首席質(zhì)量官克里斯蒂安?范登恩德(Christian Vandenhende)匯報(bào)工作,后者自去年5月?lián)斡⒎颇岬隙麻L。
連續(xù)兩任CEO的離職加劇了英菲尼迪的管理層危機(jī)以及業(yè)務(wù)重組的難度。該品牌今年年中正式把總部從香港搬回日本橫濱,以推動業(yè)務(wù)集中和精簡。對于此次搬遷,英菲尼迪的說法是將總部搬回日本有助于更好地整合協(xié)調(diào)與日產(chǎn)之間在全球設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造等方面的職能,并為英菲尼迪向電動化轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
“英菲尼迪已經(jīng)不是一個可以‘征戰(zhàn)四方’的品牌了,在現(xiàn)有的競爭中,英菲尼迪已經(jīng)落隊(duì)?!?/span>圍繞英菲尼迪近來的高層動蕩,一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,“這是銷量下滑與品牌力下降的相互影響產(chǎn)生的難題?!?/span>
在英菲尼迪這樣頻繁的高層人事變動背后,必然有著一系列深刻的體系原因,而如此頻繁的高層人事變動也必然給英菲尼迪帶來許多發(fā)展的不穩(wěn)定性。攘外必先安內(nèi),英菲尼迪能否早日“安內(nèi)”,也對其未來的發(fā)展態(tài)勢起到?jīng)Q定作用。
銷量市場的尷尬
英菲尼迪的事業(yè)分水嶺出現(xiàn)在2018年。
2017年之前,英菲尼迪銷量相當(dāng)喜人,當(dāng)年連續(xù)第八年創(chuàng)下歷史新高,全球銷量達(dá)到246492臺,同比增長7%。2018年,英菲尼迪全球銷量下降5.2%至233445臺,在其最大單一市場美國的銷量下降2.7%至149280輛。2019年,英菲尼迪在美國的銷量下降了21%,至117708臺。
與此同時,由于日產(chǎn)在利潤下滑的情況下大幅削減成本,英菲尼迪正試圖向電氣化產(chǎn)品線轉(zhuǎn)型。英菲尼迪已經(jīng)退出西歐市場,將注意力重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中國和美國兩大全球主要市場。
事實(shí)上,早在2012年,英菲尼迪就已將總部遷至中國香港,成為第一個將總部設(shè)立在中國的豪華品牌,試圖將自己打造成一個國際品牌,并進(jìn)軍龐大的中國汽車市場。
但隨著業(yè)績的不斷縮水,這個宏大的愿望似乎正在逐漸落空。
2017—2019三年中,英菲尼迪在華累計(jì)銷量分別是48408輛、44407輛、35035輛,三連跌的銷量困境讓入華12年的英菲尼迪與理想愈行愈遠(yuǎn)。短期內(nèi)似乎難以看到希望。
確實(shí),如業(yè)內(nèi)所言,英菲尼迪在中國市場的敗走,產(chǎn)品線單一、產(chǎn)品力薄弱是主要原因。
比如在產(chǎn)品線上,雖然英菲尼迪是最早國產(chǎn)的日系豪華汽車品牌,按理說抓住了天時地利人和,但相比于其他豪華品牌而言,英菲尼迪的產(chǎn)品線并不豐富。
Q50L和QX50在2014年和2015年先后國產(chǎn)后再未引入任何車型國產(chǎn),車型更新?lián)Q代的速度也比較緩慢。這兩款占據(jù)英菲尼迪中國銷量前兩名的擔(dān)當(dāng)車型,占據(jù)其在華銷量的六成。過于依賴這兩款車型,后繼乏力,這是目前英菲尼迪產(chǎn)品線的最大問題。
但除了這些,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,品牌高銷量的背后是產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、品牌力等多重因素的相互配合,倘若銷量一直未及預(yù)期,應(yīng)該是更高層面的決定因素未能跟上,比如高層對該品牌的發(fā)展方向等。
比如在電氣化轉(zhuǎn)型上,英菲尼迪計(jì)劃于2021年在中國推出首款電動汽車,2025年的目標(biāo)是全球銷量的一半以上將是電動車型。
甚至,為了表現(xiàn)對全球最大的新能源汽車市場的重視,英菲尼迪2018年還在中國還特別制定了“5 in 5”戰(zhàn)略,計(jì)劃在5年之內(nèi)推出5款新車,除了已經(jīng)上市的新QX50之外,其余均為插電混合動力車型和純電動車型。
可問題是,由于新的電氣化平臺要到 2021 年才會開始落地,而逐個推出新平臺車型也需要時間,未來幾年,英菲尼迪仍將保持一條不甚完整的產(chǎn)品序列。到時候,新能源市場估計(jì)已經(jīng)被瓜分殆盡,英菲尼迪還有多少機(jī)會呢?在豪華車世界摸爬滾打了 30 年,英菲尼迪應(yīng)該清楚,在這個游戲中保持存在的重要意義。
如何在中國市場謀求出路,仍是英菲尼迪迫切需要解決的難題。
英菲尼迪的癥結(jié)
萬事皆有因,淪落到今天這步田地的英菲尼迪除了產(chǎn)品的問題以外,品牌屬性模糊、戰(zhàn)略搖擺不定也許才是令其陷入惡性循環(huán)的主要原因。
一直以來,標(biāo)榜為獨(dú)立運(yùn)營的英菲尼迪并沒有擺脫日產(chǎn)對其的控制。不論是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),還是內(nèi)部研發(fā)等核心技術(shù),英菲尼迪幾乎都依賴于日產(chǎn)的整車實(shí)力。
但日產(chǎn)對待英菲尼迪的態(tài)度卻是一直搖擺不定。
現(xiàn)在的英菲尼迪,最明顯的表面問題是產(chǎn)品力上的缺失,而原因就是日產(chǎn)在英菲尼迪上的搖,在生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)方面,日產(chǎn)總部對英菲尼迪帶來了很大的制約以及英菲尼迪高層的不穩(wěn)定,造成了英菲尼迪的很多新產(chǎn)品計(jì)劃無奈推遲。試想,如果日產(chǎn)核心管理層能拿出足夠的決心和魄力,像大眾集團(tuán)打造奧迪一樣,打造英菲尼迪,現(xiàn)在的英菲尼迪會如何呢?
在日產(chǎn)看來,英菲尼迪就是一個產(chǎn)品的名字而已,只需要在產(chǎn)品研發(fā)和銷售方面制定戰(zhàn)術(shù)性的措施即可。“按照日產(chǎn)的想法,英菲尼迪主要依靠新品驅(qū)動,加之銷售方面與經(jīng)銷商的配合,以及精細(xì)化的產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)的提升,就可以彌補(bǔ)品牌的不足。”一位接近日產(chǎn)內(nèi)部的人士如是說。
可在豪華品牌競爭中,這是不夠的。一個成熟的豪華品牌單靠做產(chǎn)品和技術(shù)是不行的,一定要品牌和產(chǎn)品一起抓,這是共識。
“一個公司不是依靠KPI生存的,而是靠很明確的愿景和策略。當(dāng)一個公司沒有明確的愿景和戰(zhàn)略,只是戰(zhàn)術(shù)的東西,一定不能走得長遠(yuǎn)?!睒I(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為。
在二線豪華品牌市場里,英菲尼迪已經(jīng)瀕臨淘汰,畢竟與一線豪華品牌相比,英菲尼迪的品牌根基顯然不足,一旦沉寂,此前在品牌營銷方面的付出很可能清零。英菲尼迪試圖通過精準(zhǔn)營銷占領(lǐng)核心市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,但是目前市場的競爭激烈,想勝出需要時間,需要絕對創(chuàng)新的產(chǎn)品去塑造品牌。
已經(jīng)退回大本營的英菲尼迪,是端著產(chǎn)品繼續(xù)走,還是樹立品牌重新走,這是擺在新任全球總裁邁克 · 科勒蘭面前的問題。
制作 | 王得源
編輯 | 敬遠(yuǎn)之
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