來(lái)源：PDK大學(xué)

相信不少汽修門店復(fù)工之后存在團(tuán)隊(duì)工作積極性不高的現(xiàn)象，有的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)假期綜合征，還沒(méi)有從假期的狀態(tài)中轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)；有的團(tuán)隊(duì)因?yàn)橐咔榈挠绊懀€在擔(dān)心焦慮，做事畏畏縮縮。

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)成正比，團(tuán)隊(duì)工作積極度高，業(yè)績(jī)也會(huì)相應(yīng)上漲。 那么，如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，使團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)入工作狀態(tài)呢？可從以下兩方面進(jìn)行調(diào)整。

激活團(tuán)隊(duì)

1）心理鼓勵(lì)

對(duì)于還處在假期綜合征的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行心理上的鼓勵(lì)。通過(guò)放大團(tuán)隊(duì)原先給門店所做貢獻(xiàn)，讓團(tuán)隊(duì)擁有信心，便能可以很快恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。 

2）消除團(tuán)隊(duì)心理疑慮 

對(duì)于擔(dān)心疫情而做事畏縮的團(tuán)隊(duì)則需要關(guān)注以及引導(dǎo)，幫助消除心理疑慮。 

對(duì)這個(gè)問(wèn)題有四點(diǎn)建議：

①穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)情緒。

②落實(shí)對(duì)門店進(jìn)行消殺。 

③ 理性分析，仔細(xì)觀察一下團(tuán)隊(duì)成員的身體狀況。

④ 注意力轉(zhuǎn)移。

⑤ 心理援助。

制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

有了一個(gè)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因疫情影響，活下來(lái)是門店最主要的目標(biāo)，制定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可以是每天完成3500-5000元的營(yíng)業(yè)額，也可以是每天給20個(gè)客戶打電話維護(hù)客戶關(guān)系，又或者是每天成功邀約5個(gè)客戶到店等等。門店可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力、門店情況定制適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)需要注意五要素：

1）充分了解由什么樣的人確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

2）團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景相連接，兩者的方向相一致。

3）必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序。

4）必須將目標(biāo)進(jìn)行有效分解。

5） 必須把目標(biāo)有效地傳達(dá)給所有的團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)人員。