近日，專業(yè)的汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)汽車門網(wǎng)收到車主投訴，稱其購買的長(zhǎng)安CS75車型，車身多處生銹嚴(yán)重，4S店敷衍了事，至今無人處理。

      車主表示，2018年11月在深圳市順鑫隆發(fā)展實(shí)業(yè)有限公司購買的2018款 280T 自動(dòng)精智型車型，自2019年3月起，后排座正面就開始出現(xiàn)生銹現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)去4S店做了噴漆處理，但近日側(cè)面和里面也出現(xiàn)大面積生銹。另外，據(jù)車主反饋，目前四個(gè)車門也均出現(xiàn)鼓漆開裂生銹現(xiàn)象，且多處已掉漆。

      令車主頭疼的是，車輛不僅車身生銹現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，其它小問題也開始不斷顯現(xiàn)。第一，車內(nèi)頂棚脫落明顯，車主描述稱用手按一下頂棚就會(huì)出現(xiàn)咯吱咯吱的聲響，在有顛坡路況時(shí)也會(huì)出現(xiàn)異響。第二，前大燈異響嚴(yán)重，雖然已經(jīng)去4S店更換過右前大燈，但異響問題依舊存在。第三，剎車偏軟且剎車盤有凹槽，針對(duì)這個(gè)問題，朱先生已經(jīng)去4S店給兩個(gè)后剎車盤做了光盤，但是剎車偏軟問題還是存在，并且偶而會(huì)有響聲。第四，剎車處漏油，底盤有多處生銹。車主明確表示，車子質(zhì)量問題太多，根本沒辦法安心行駛。

      關(guān)于以上問題，車主多次往返4S店，問題還是沒有得到解決，車主只能多方投訴。令車主氣憤的是，4S店在處理問題方面一直推脫，不愿意正面解決，且態(tài)度不是很好，甚至還私自向廠商反饋，謊稱已經(jīng)幫車主修好。但實(shí)際上從2020年1月2號(hào)至今，近兩個(gè)月時(shí)間沒有人主動(dòng)聯(lián)系車主解決問題，車主被迫只能再度投訴維權(quán)。

      事實(shí)上，車主朱先生的經(jīng)歷并非個(gè)例，汽車門網(wǎng)整理發(fā)現(xiàn)，關(guān)于長(zhǎng)安CS75車身生銹的投訴不在少數(shù)，生銹部位不僅涉及到外部車身，還涉及到車內(nèi)座椅支架等多個(gè)部件。投訴車型不僅是2018款，2017款、2014款也有涉及。另外，大量車主表示4S店售后服務(wù)水平低，處理問題速度慢。

      眾所周知，車身生銹問題不僅會(huì)形象車輛美觀，長(zhǎng)此以往還會(huì)使車輛剛性下降，造成嚴(yán)重的安全隱患。對(duì)于長(zhǎng)安CS75車主而言，除了解決生銹問題以外，還要不斷被小毛病所困擾，再加上售后服務(wù)拖沓，確實(shí)無法讓車主安心用車。

      長(zhǎng)安汽車作為自主品牌老大哥，生產(chǎn)工藝方面一直廣受非議，且旗下車型不斷被曝出車身生銹問題，實(shí)在不該。汽車門網(wǎng)希望長(zhǎng)安汽車廠商重視車主感受，針對(duì)大面積車身生銹問題盡快給出有效的解決方案，及時(shí)進(jìn)行處理，盡早給車主一個(gè)滿意的解決方案。