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隨著身體的一陣顫抖,站在抖抖減肥機(jī)上的馬迪覺得這個(gè)世界索然無味。
前幾天,馬迪在電視上看到了這款叫作“抖抖減肥機(jī)”的產(chǎn)品,號稱能“輕松甩掉小肚腩、大象腿,甩出好身材”,相當(dāng)符合馬迪“輕松減肥”的訴求。
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于是,馬迪果斷選擇了下單付款。
但在使用后,馬迪覺得這款機(jī)器不僅沒抖掉他的肉,反而把他的智商抖落一地。
在DT君身邊,像馬迪這樣的慈善型買家其實(shí)不在少數(shù)。勤勞的一部分人選擇退貨,另一部分人含著淚繼續(xù)使用,還有一部分人將其視作“智商稅”——假裝自己沒買過這件商品,并告誡自己下不為例。
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但馬迪的經(jīng)歷仍然讓常年出沒于2元店的DT君感到好奇。9012年了,還能有人被智商稅,到底還有哪些產(chǎn)品能被稱作智商稅,智商稅都有哪些套路?
為了找到這些問題的答案,我們在微博、小紅書兩款軟件上找到了眾多網(wǎng)友的回答,并作出了相應(yīng)的總結(jié)。
想要集中的找到智商稅的商品名單,我們首先要找到智商集散地。在千萬粉絲的微博博主@神店通緝令 的微博“買哪些東西相當(dāng)于交智商稅”下,我們仿佛聽到了來自于互聯(lián)網(wǎng)另一端的嘶吼。通過觀察這條微博下的2675條回復(fù),以及每條回復(fù)的點(diǎn)贊數(shù),我們發(fā)現(xiàn)女性向產(chǎn)品是智商稅的重災(zāi)區(qū)。美容儀、增高精油、景點(diǎn)紀(jì)念品、失戀博物館門票……感嘆于智商稅種類繁多的同時(shí),DT君也感覺自己的生活被人偷窺了。除了這些讓人一頭問號的答案,我們還注意到了另一條高贊回答——“小紅書所有”。
作為互聯(lián)網(wǎng)上的種、拔草先鋒,小紅書用戶總是像神農(nóng)一樣“嘗百草”,只為給網(wǎng)友“試毒”。所以我們決定去小紅書這個(gè)神奇的App上探個(gè)究竟,想從網(wǎng)友們的分享中探探草,看看互聯(lián)網(wǎng)上有哪些最新的智商稅套路。我們首先統(tǒng)計(jì)了小紅書全部帶有“智商稅”關(guān)鍵詞的筆記中,點(diǎn)贊數(shù)最多的1000條發(fā)文。結(jié)果顯示,人們在小紅書上曬出的智商稅,主要集中在美妝、家裝、寵物等幾大類別。細(xì)分來看,美妝是小紅書上最高效的“智商收割機(jī)”,相關(guān)發(fā)帖占總量的52.3%。而在美妝產(chǎn)品當(dāng)中最能收割智商的,是護(hù)膚品。有關(guān)美妝的發(fā)帖當(dāng)中,有68%的用戶陷入了護(hù)膚品的甜蜜陷阱。“××對皮膚好。”在金句的指導(dǎo)下,珍珠粉等一系列你聽過和沒聽過的名詞和配方都冒了出來。在品牌方、KOL提供的“過來人的經(jīng)驗(yàn)”指導(dǎo)下,急于戰(zhàn)勝年齡的消費(fèi)者,莫名其妙地就掏出了錢。排在美妝產(chǎn)品之后的是醫(yī)療健康類(9.2%)。在小紅書,這個(gè)專區(qū)可以被稱為“吃什么能變美”&“你用哪些保健品”專區(qū)。膠原蛋白是這個(gè)專區(qū)智商稅的最新代名詞。接下來是家居家裝類,有7.2%的用戶在發(fā)言里吐槽了該類產(chǎn)品。這一部分的重點(diǎn)集中在家裝和小家電方面。在這上面,人們吐槽比較多的點(diǎn)在于很多東西屬于“華而不實(shí),貴而雞肋”,那些本是為了讓生活更方便的東西,到最后反而成了日常生活的一種負(fù)擔(dān)。讓人意外的是,寵物產(chǎn)品也成為智商稅的高發(fā)地。在我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,有大量的貓狗主人吐槽部分寵物用品是智商稅,而且其中有57%的發(fā)帖在吐槽某件貓產(chǎn)品無用。包括化毛膏、離乳膏和劣質(zhì)貓糧都成了寵物專區(qū)的聲討對象。既然找到了智商稅集中爆發(fā)的產(chǎn)品線,我們也應(yīng)該好好地反省一下——在消費(fèi)的過程中,到底是哪些關(guān)鍵詞讓你乖乖地掃了碼?
我們?nèi)匀灰悦缞y、醫(yī)療健康、家居家裝三大智商稅來源為例,看看普通人都在哪些詞匯上踩了雷。首先是美妝。一款成功的美妝產(chǎn)品最必要的是什么?一句足夠讓人上頭的廣告文案。從“400-820-8820”“油皮親媽”再到“凍顏逆齡”,一款優(yōu)秀的產(chǎn)品總能夠敏感地偵查到當(dāng)前周期里消費(fèi)者的痛點(diǎn)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,皮膚問題仍然是現(xiàn)在最能降低大家智商水平的關(guān)鍵詞。
讓我們換個(gè)角度來看,在皮膚護(hù)理的過程中,哪個(gè)環(huán)節(jié)相對容易踩雷?可以看到,像“補(bǔ)水”“護(hù)膚”“保濕”這些最基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理階段的智商稅相對較少,在統(tǒng)計(jì)中的排名也比較靠后。往上看,“精華”“面膜”“美白”這樣的進(jìn)階需求,踩雷的概率要更高一些。在另一方面,我們得從產(chǎn)品價(jià)格來理解這個(gè)現(xiàn)象。像補(bǔ)水這樣的基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié),產(chǎn)品的價(jià)格也不會太貴(除非是SK-II、海藍(lán)之謎和萊伯妮這類貴婦級產(chǎn)品)。哪怕效果一般,價(jià)格帶來的痛感也不會太明顯。為此在小紅書上拍照發(fā)帖,時(shí)間成本有點(diǎn)太高了。但如果你花高價(jià)買了煥膚精華、前男友面膜、美白丸等產(chǎn)品卻效果不明顯,那在社交網(wǎng)絡(luò)上提醒姐妹避坑,就是一次人道主義關(guān)懷了。我們?nèi)匀辉谂琶壳暗尼t(yī)療健康類產(chǎn)品高頻詞當(dāng)中,仍然有數(shù)個(gè)與護(hù)膚相關(guān)的詞匯——“膠原蛋白”“皮膚”和“美白”。除了最近被群嘲的“膠原蛋白”,包括“糖化”“葡萄籽”“燕窩”這些新老概念都成了吐槽醫(yī)療健康類智商稅帖子中的高頻詞。最后是家居家裝品類。排名最靠前的是“裝修”“體脂秤”“衣服”三個(gè)關(guān)鍵詞。從具體的筆記內(nèi)容來看,可以分成兩撥不同的消費(fèi)群體。![]()
第一撥人是在實(shí)體店中被忽悠買了價(jià)格較高的裝潢材料和家裝產(chǎn)品的消費(fèi)者。比如部分號稱“零甲醛”的材料并非嚴(yán)格意義上的零甲醛,和符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品相差不大。第二撥人則是為了省錢買了些便宜卻質(zhì)量不好的產(chǎn)品,這些人常常是小家電的消費(fèi)者。他們吐槽則更加直接——“買了,用過一次就不用了,最后積灰。”其實(shí)護(hù)膚品、保健品和小家電都沒錯(cuò),但消費(fèi)者本身卻因?yàn)槿鄙賹I(yè)知識、沒能正確認(rèn)識生活場景以及自己懶惰程度,最終被品牌方具有較強(qiáng)針對性的廣告(語)所誘惑。所以當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上吐槽智商稅的時(shí)候,其實(shí)是在吐槽商家的忽悠、自身知識的缺失以及對于自身真正需求的判斷失誤。
找到了智商稅的高發(fā)區(qū),分析了智商稅的產(chǎn)生原因,接下來我們繼續(xù)探尋深陷智力陷阱之后的眾生相。我們重新回到微博,對大家在智商稅微博下的回復(fù)作了語義分析。結(jié)果顯示,正面情感的留言條數(shù)占比達(dá)62.2%;負(fù)面情感的留言條數(shù)占比則為42.2%。雖然交了智商稅,但從回復(fù)與吐槽上來看,大家并沒有太多負(fù)面的情緒,更像是抱著“人生處處交學(xué)費(fèi)”的心態(tài)在生活。雖然這種生活方式比較積極樂觀,但總感覺有些費(fèi)錢。我們也可以從另一個(gè)角度來觀察大家交了智商稅后的表現(xiàn)——表情。所有的表情統(tǒng)計(jì)中,
的數(shù)量最多,大家都是帶著一股自嘲的心態(tài)和對金錢白白流失的痛苦訴說著自己買東西上繳智商稅的悲(gǎo)傷(xiào)經(jīng)歷和自我反省。在自我反省中,又以對自己懶惰行為的反思(但并不改正)。比如一位網(wǎng)友寫到:“懶人支架,因?yàn)閼?,不想用。”這宛如“先有雞還是先有蛋”一般的帶著哲學(xué)色彩的回答,收獲了網(wǎng)友們超過1000個(gè)贊。排在
之后的是
。作為互聯(lián)網(wǎng)上最難猜測的表情之一,按照我們上面總結(jié)出來的智商稅邏輯,可以理解成對智商的自嘲或者是看透商家套路之后的氣到內(nèi)傷——但多少都有點(diǎn)啞巴吃黃連的意思。再接下去,我們發(fā)現(xiàn)大家對于智商稅的態(tài)度其實(shí)更偏向于坦然接受。畢竟排在后面的
這些表情已經(jīng)足夠說明大家的心態(tài)還都挺好的。
與此同時(shí),我們還發(fā)現(xiàn)了另外一些小眾表情,??。比如,大家明明知道某些商品是智商稅的情況下,卻依然會購買——燕窩就是一個(gè)典型例子。作為燕子的唾液,燕窩的營養(yǎng)價(jià)值其實(shí)比起一個(gè)雞蛋來說高不了多少。但“燕窩對女生好,尤其對于孕婦是好東西”的概念已經(jīng)深入人心。所以對于消費(fèi)者來說,燕窩已經(jīng)不再只是個(gè)商品,而是一種“疼愛的象征”。在小紅書上,就有這樣一位媽媽寫道:“燕窩,孩他爹買了三大盒,??智商稅該交還得交。”這點(diǎn)也可推導(dǎo)到許多男生花錢給女生買奢侈品當(dāng)禮物、子女給父母買一些昂貴的保健品。他們明明知道很多東西都沒有什么特別的,但就是愿意買。與其說這是“智商稅”,不如說這是“愛心稅”。所以面對智商稅,很多情況下品牌方和消費(fèi)者其實(shí)是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。面對消費(fèi)上的智商稅,只要不觸及底線,做好了預(yù)期管理的消費(fèi)者其實(shí)也都不會太過敏感。![]()
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