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將通用電氣公司(General Electric Co.)打造成全球最大企業(yè)之一并影響了幾代商界領(lǐng)袖的杰克-韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。這位通用電氣前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的直率風(fēng)格和不斷的成本削減為他贏得了“中子彈杰克”(Neutron Jack)的綽號(hào)。他指導(dǎo)過(guò)的門生后來(lái)執(zhí)掌了一些全球最知名的公司。
1999年,他被《財(cái)富》雜志(Fortune)評(píng)為“世紀(jì)經(jīng)理人(Manager of the Century)”,在20年的任期內(nèi),他的公司股價(jià)飆升了近300%。“他成了偉大的黃金標(biāo)準(zhǔn),工業(yè)想象的偶像,”耶魯大學(xué)(Yale University)商學(xué)教授杰弗里-索南菲爾德(Jeffrey Sonnenfeld)說(shuō)?!八麚?dān)任首席執(zhí)行官20年的業(yè)績(jī)很難在任何地方超越?!?/section>韋爾奇在1981年成為通用電氣公司歷史上最年輕的首席執(zhí)行官。他創(chuàng)建了一家更精簡(jiǎn)的公司,但這家公司對(duì)資金的依賴最終將被證明是一種風(fēng)險(xiǎn)。在此過(guò)程中,他塑造了通用電氣的文化,以反映他苛刻的個(gè)性。“我喜歡挑戰(zhàn)別人。我喜歡辯論。我喜歡所有這些東西,”他在2001年退休不到兩個(gè)月后對(duì)記者說(shuō)?!翱晌乙蚕矚g和他們喝一杯。”韋爾奇在911恐怖襲擊的四天前辭職。之后,作為顧問(wèn)和媒體評(píng)論員,他活躍了十多年。商界領(lǐng)袖們稱贊他用不達(dá)目的誓不罷休的方法提高利潤(rùn)的能力。1999年,通用電氣以超過(guò)5000億美元的市值成為全球最大的公司。全美國(guó)企業(yè)界紛紛效仿他的領(lǐng)導(dǎo)策略,招聘者紛紛搶購(gòu)他的副手,其中包括后來(lái)成為波音公司(Boeing Co.)首席執(zhí)行官的W. James McNerney Jr.,以及掌管家得寶(Home Depot Inc.)和克萊斯勒(Chrysler)的Robert NarDELLi。而通用電氣的另一位高管杰弗里-伊梅爾特(Jeffrey Immelt)成為接替韋爾奇的最佳人選。通用電氣在韋爾奇退休后受到了影響,該公司的股票在一年內(nèi)損失了三分之一的價(jià)值。在伊梅爾特16年的首席執(zhí)行官生涯中,股價(jià)幾乎始終徘徊在11美元。2001年底安然公司(Enron Corp.)倒閉后不久,通用電氣就發(fā)現(xiàn)自己面臨著會(huì)計(jì)問(wèn)題:韋爾奇是否依靠一次性出售資產(chǎn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣金融公司發(fā)展得如此龐大,以至于該公司在2008-2009年金融危機(jī)中的困境將危及整個(gè)通用電氣。此后,該公司幾乎退出了所有的貸款業(yè)務(wù)。索南菲爾德說(shuō),“人們對(duì)金融服務(wù)模式的穩(wěn)健性進(jìn)行了一些重新審視。通用金融為其他一些業(yè)務(wù)提供了掩護(hù)。”小約翰·弗朗西斯·韋爾奇(John Francis Welch Jr. )于1935年11月19日出生于馬薩諸塞州的皮博迪。他是波士頓和緬因鐵路公司的售票員老約翰和格蕾絲·安德魯斯·韋爾奇的獨(dú)子。他在馬薩諸塞州的塞勒姆(Salem)長(zhǎng)大,說(shuō)話直率,喜歡運(yùn)動(dòng)。他在塞勒姆高中(Salem High School)打過(guò)高爾夫、曲棍球和棒球。在那里,他被同學(xué)們?cè)u(píng)為“最健談、最吵鬧”的男孩,他還在學(xué)校的文學(xué)雜志上寫道,他想“賺一百萬(wàn)”。韋爾奇的母親給他注入了自信,幫助他克服了少年時(shí)期的口吃——“我生命中最有影響力的人,”韋爾奇在2001年的自傳《杰克:直擊內(nèi)心》(Jack:Straight From the Gut)中寫道。在少年時(shí)期的一次曲棍球比賽中,韋爾奇以微弱的劣勢(shì)輸?shù)袅吮荣?,他把球桿扔過(guò)了冰面,他的母親沖進(jìn)了更衣室,一把抓住他的球衣,大喊:“你這個(gè)混蛋!如果你不知道如何輸,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道如何贏?!?/section>1957年,他以優(yōu)異的成績(jī)從馬薩諸塞大學(xué)阿默斯特分校(University of Massachusetts at Amherst)畢業(yè),獲得工程學(xué)學(xué)士學(xué)位。三年后,他獲得了伊利諾伊大學(xué)(University of Illinois)的化學(xué)工程博士學(xué)位,并在通用電氣位于馬薩諸塞州皮茨菲爾德的公司找到了一份年薪1.05萬(wàn)美元的工作。通過(guò)從副總裁到副董事長(zhǎng)的層層晉升,韋爾奇贏得了特立獨(dú)行者的名聲,他質(zhì)疑通用電氣的經(jīng)營(yíng)方式是否正確。他看到了通用電氣在塑料、醫(yī)療設(shè)備和金融服務(wù)領(lǐng)域的未來(lái),而非在家用電器領(lǐng)域。45歲時(shí),韋爾奇接替Reginald Jones擔(dān)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。雖然通用電氣是盈利的,但韋爾奇擔(dān)心它太大而不靈活。他將通用電氣的部門分為“贏家”和“輸家”,前者是行業(yè)內(nèi)的第一或第二,后者大多是不得不改進(jìn)或面臨處置的較老部門。在20世紀(jì)80年代的五年時(shí)間里,他賣掉了200多家企業(yè),關(guān)閉了數(shù)十家工廠。每年解雇10%的被認(rèn)為表現(xiàn)最差的員工也成為了標(biāo)準(zhǔn)操作。韋爾奇的舉措將使公司員工減少三分之一,至23.9萬(wàn)人。“一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者可以震撼一個(gè)組織并帶領(lǐng)它走向復(fù)蘇。一個(gè)不成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使一個(gè)組織震驚,使其癱瘓,”韋爾奇在1994年的《工業(yè)周刊》采訪中說(shuō)?!敖M織總是需要更新?!?/section>韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣斥資250多億美元進(jìn)行收購(gòu),隨著當(dāng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)從制造業(yè)轉(zhuǎn)向金融業(yè)時(shí),他也投身金融業(yè)。他還把目光投向了海外,將海外銷售額提高了50%以上。他開創(chuàng)了廣泛模仿的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括“群策群力(Work-Out)”項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,員工通過(guò)幾天的頭腦風(fēng)暴學(xué)會(huì)了加速?zèng)Q策。在1995年,韋爾奇實(shí)施了“六西格瑪”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改進(jìn)制造過(guò)程。因?yàn)橥ㄓ秒姎獾某晒?,世界各地的公司都開始采用類似的方法。韋爾奇認(rèn)識(shí)數(shù)千名員工的名字,他會(huì)給他們寄去手寫的便條,表達(dá)自己的贊同或不滿。“他對(duì)業(yè)務(wù)有極大的熱情,但他對(duì)人也有極大的熱情,”William Conaty在2014年的一次采訪中說(shuō),他在通用電氣工作了40年,曾在韋爾奇手下?lián)稳肆Y源主管?!叭绻愕钠拮硬×?,他會(huì)想知道她過(guò)得怎么樣。”韋爾奇每周工作六天,只在周日休了一天假去打高爾夫球——他稱周末的工作是“一場(chǎng)狂歡”——并期待那些想要出人頭地的人也能做出類似的奉獻(xiàn)。“我從來(lái)沒有問(wèn)過(guò)任何人,‘有沒有一個(gè)地方是你愿意——或者需要——為了你的家人、你最喜歡的愛好或其他什么東西而去的?’”他在2005年出版的《勝利》(Winning)一書中寫道。韋爾奇將自己65歲的法定退休年齡推遲了近一年,以迎接最后的挑戰(zhàn):他曾出價(jià)530億美元收購(gòu)霍尼韋爾國(guó)際公司(Honeywell International Inc.),但在歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求他做出讓步時(shí),他退縮了。作為波士頓紅襪隊(duì)(Boston Red Sox)的終身球迷,韋爾奇會(huì)對(duì)高管和潛在雇員的棒球知識(shí)進(jìn)行測(cè)試。他還是一個(gè)高爾夫球愛好者,曾與美國(guó)前總統(tǒng)喬治·H·W·布什(George H.W. Bush)和比爾·克林頓(Bill Clinton),以及沃倫·巴菲特(Warren Buffett)和比爾·蓋茨(Bill Gates)等公司高管打過(guò)球。離開通用電氣后,韋爾奇曾擔(dān)任兼職顧問(wèn)、投資公司Clayton Dubilier & Rice合伙人以及摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)等公司的顧問(wèn)。他曾在麻省理工學(xué)院(Massachusetts Institute of Technology)商學(xué)院任教,創(chuàng)辦了一家以他的名字命名的管理學(xué)院,并在美國(guó)全國(guó)廣播公司財(cái)經(jīng)頻道(CNBC)和新英格蘭體育網(wǎng)絡(luò)(New England Sports Network)擔(dān)任客座主持人,一直留在公眾視野中。特斯拉Model 3官方大降價(jià),老車主訴苦拉橫幅維權(quán)電動(dòng)知家,一個(gè)有價(jià)值的微信公眾號(hào)!更多新能源電動(dòng)汽車、無(wú)人駕駛最新行業(yè)資訊和專業(yè)知識(shí),請(qǐng)關(guān)注“電動(dòng)知家”微信公眾號(hào)(微信號(hào)ev_home)。