2019年已經(jīng)過去,關注銷量排行的同時也應該關注一下投訴排行榜!閑話少說進入正題,讓我們先來看看2019年國內(nèi)投訴最多的10款緊湊型轎車,大部分都是因幾個通病遭到投訴。有銷量極好的車型,也有一些銷量不濟的車型,下面就來看看這些車分別都有哪些設計缺陷或者質量問題。
第一名:標致408 2014宗
典型問題:發(fā)動機燒機油、輪胎開裂
毋庸置疑的第一名,標致408當前不僅銷量不如意,且是投訴排行榜中的“座上賓”,投訴數(shù)量達2014起。東風標致作為一款常用車自然有很多的亮點,發(fā)動機配不上這外觀時尚的高顏值。主要問題集中在發(fā)動機燒機油、發(fā)動機故障、輪胎開裂等方面。從去年開始這樣的問題一直被投訴,不知道標致是如何看待這類問題的,到底該如何解決,遲遲拿不出方案。
第二名:英朗 1117宗
典型問題:轉向系統(tǒng)卡滯、發(fā)動機漏油
英朗的問題還是以前時常發(fā)生的老問題,轉向系統(tǒng)有卡滯問題,這個問題英朗一直都有,但是一直不曾解決,發(fā)動機抖動,應該是與三缸機有點關系,變速箱也有頓挫問題,美系車的通病,最后一個問題就是發(fā)動機漏油,又是美系車的專利。
第三名:朗逸 873宗
典型問題:車內(nèi)異味、變速箱異響
朗逸作為大眾旗下的主銷車型,在緊湊型轎車中的銷量也非常出色,大眾神車中的神車,時常霸占轎車銷量冠軍的寶座,消費者對于朗逸的投訴主要集中在變速器異響、發(fā)動機故障、車內(nèi)異味等方面,其中車內(nèi)異味對于大多數(shù)人來說較難接受。
第四名:凱越 796宗
典型問題:儀表盤開裂、發(fā)動機漏油
從消費者的投訴情況來看,主要反映在儀表盤開裂和發(fā)動機漏油兩個方面。老款車型副駕駛和正駕駛前方氣囊位置皮革脫膠并鼓起來,開裂翹起且開膠的地方越來越大,存在汽車質量問題,嚴重情況下脫膠會影響氣囊的彈起,威脅到車輛行車安全,存在安全隱患。
第五名:雪鐵龍C4L 730宗
典型問題:轉向系統(tǒng)抖動、空調問題
相比較標致408的輪胎開裂問題,雪鐵龍C4L的問題要更嚴重,大部分問題在于轉向系統(tǒng)抖動和空調問題。數(shù)據(jù)顯示包括新款、老款車型都存在這樣的問題,看來雪鐵龍是時候就產(chǎn)品質量問題進一步升級改造。408與C4L并不是兩款走量的車型,但是投訴卻如此多的,真的佩服法系車,這品控沒誰了。
第六名:領動 711宗
典型問題:轉向系統(tǒng)卡滯、變速箱異響
現(xiàn)代位數(shù)不多的幾款走量車型,自從現(xiàn)代沒落以后,旗下各大車型銷量呈直線下滑,而領動算是為數(shù)不多還保持高銷量的車型,從消費者的投訴情況來看,主要反映在變速箱異響,其可能跟雙離合變速箱有關,此外轉向也有卡滯現(xiàn)象,影響日常使用。
第七名:速騰 708宗
典型問題:變速箱異響、制動系統(tǒng)異響
速騰作為一起大眾的頭牌,銷量一直不錯,速騰的問題基本上都是大眾最典型的問題,變速箱異響、制動系統(tǒng)異響,大眾旗下的車型基本上都有這些問題。變速箱異響是雙離合無法規(guī)避的問題,至于制動系統(tǒng)異響就有點異常了,大眾應該好好確定一下速騰的制動系統(tǒng)為何異響。
第八名:艾瑞澤5 691宗
典型問題:車身生銹、減震器異響
艾瑞澤5出現(xiàn)的問題也比較低級,其中車身生銹、減震器異響被大量車主投訴,生銹問題是中國汽車產(chǎn)業(yè)初期企業(yè)經(jīng)常出的問題,沒想到奇瑞汽車現(xiàn)在仍沒有杜絕。艾瑞澤5最近的投訴問題也呈現(xiàn)快速上升的趨勢,問題為車身生銹、減震器異響、發(fā)動機異響和油耗高。
第九名:明銳 637宗
典型問題:車內(nèi)異味、制動系統(tǒng)異響
斯柯達明銳車型主要的異味問題都出現(xiàn)在2015款車型上,達到百余起投訴。主要懷疑是中控隔音棉的材質問題,導致車內(nèi)異味嚴重。雖然2017年曾經(jīng)召回過一次,但是后續(xù)還是出現(xiàn)了相同的問題。制動系統(tǒng)的異響問題主要出現(xiàn)在斯柯達明銳2017款1.6L自動智行版車型上,主要表現(xiàn)就是當踩下制動踏板時會出現(xiàn)異響,也有倒車出現(xiàn)異響的情況,但目前廠家針對這一問題也沒有明確回復。
第十名:軒逸 616宗
典型問題:變速箱異響、變速箱頓挫
其被投訴問題主要表現(xiàn)為變速器異響、頓挫、故障燈亮、發(fā)動機燒機油、等問題,這些問題也算是老問題了。作為一款單月銷量穩(wěn)超3萬輛的爆款車型,這樣的投訴比也可以接受,畢竟這是一款以可靠性著稱的入門家用轎車。
《汽車年輪》認為,正所謂“打江山容易,保江山難”,對于汽車而言更是如此,沒有誰可以永遠獨占鰲頭,面對不可預測的未知變量,唯有保持初心,專注于提升產(chǎn)品自身實力,才能得到消費者的信賴和同行的認可,腳踏實地專心為消費者考慮,定能贏得“芳心”千萬。
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