文/徐凱文
新冠肺炎對于中國經(jīng)濟的影響是巨大的,評級機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾做了一個“初步的評估”,認為新型冠狀病毒肺炎可能令中國的GDP減少1.2個百分點。從目前看,疫情已經(jīng)自動或被動的限制人員流動,從而造成服務(wù)需求減少、生產(chǎn)投資與出口中斷、失業(yè)人口增加、財政與金融環(huán)境改變等結(jié)果。
而對于汽車行業(yè)中位居迎風(fēng)一線的經(jīng)銷商來說,作為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行業(yè),不能開門、沒有生意成為全國經(jīng)銷商共同面臨的難題!中國汽車流通協(xié)會最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2月14日,協(xié)會監(jiān)測到的65家經(jīng)銷商集團共計4222家4S店,綜合復(fù)工率僅為8.55%。如果按照2月底全面復(fù)工這種比較理想的狀態(tài)來預(yù)估,2020年全年汽車市場的降幅將達到16.5%,如果復(fù)工時間推遲到3月底,那么全年的降幅將可能達到29.7%。經(jīng)銷商一面要承擔(dān)車企的業(yè)績考核,另一方面還要承擔(dān)著包括員工開支、店面租金、銀行貸款等在內(nèi)的巨大資金壓力,堪稱是壓力山大。
經(jīng)銷商的日子到底有多不好過?可以參看我們本周一發(fā)布的《復(fù)工一周,北京經(jīng)銷商現(xiàn)狀調(diào)研》,所以在當(dāng)下這個關(guān)鍵時期,經(jīng)銷商背后的車企們也不能坐視不理。2月初開始,多家車企推出了包括減免甚至取消銷量考核、免息貼息、加快返利兌付、為一線人員發(fā)放補貼、給予經(jīng)銷商庫存補貼、延長還款期限等多種幫扶政策,在目前經(jīng)銷商無法正常運營的情況下,這些真金白銀加口罩的幫助就像一劑強心劑讓休戚相關(guān)的經(jīng)銷商伙伴們感受到溫暖。
下面,我們就把初步統(tǒng)計到的車企為經(jīng)銷商減壓政策進行一個匯總。
如此多的經(jīng)銷商減壓大法,我們無法一一點評,下面我們就選出最有代表性的幾家車企經(jīng)銷商幫扶政策進行分享。
疫情發(fā)生后,第一家發(fā)布經(jīng)銷商幫扶計劃的車企是沃爾沃汽車。2月2日,沃爾沃宣布啟動經(jīng)銷商關(guān)懷政策來減輕經(jīng)銷商經(jīng)營和財務(wù)壓力,具體為不設(shè)2月銷售目標(biāo),為經(jīng)銷商工作人員提供總額超千萬元的補貼、與銀行磋商降低小部分經(jīng)銷商到期還款風(fēng)險、延長在建新授權(quán)4S店豁免期、暫停經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)審計等現(xiàn)場驗核、加強線上營銷投入等經(jīng)銷商政策。
作為首個發(fā)布經(jīng)銷商幫扶政策的企業(yè),沃爾沃汽車確實起到了帶頭作用,在隨后的十多天時間里,幾十家車企紛紛啟動經(jīng)銷商幫扶計劃。
2月4日,一汽-大眾奧迪對經(jīng)銷商內(nèi)部發(fā)布了名為” 冬將盡“,春可期”的內(nèi)部信,并制定了“新型冠狀肺炎疫情應(yīng)對預(yù)案”,從商務(wù)政策、創(chuàng)新現(xiàn)場考核嘗試、經(jīng)銷商疫情防控運營指導(dǎo)、人員保留、疫情支持等角度制定高效渠道應(yīng)對支持措施,減少經(jīng)銷商的擔(dān)憂,減輕經(jīng)銷商的負擔(dān)。同時,奧迪積極協(xié)調(diào)物流、生產(chǎn)等相關(guān)部門,盡最大可能滿足經(jīng)銷商的需求。
特別暖心的一點是,為了幫助經(jīng)銷商推進疫情防控,奧迪用戶服務(wù)部還籌集到了一定數(shù)量的KN95口罩資源,并按照原供應(yīng)價格在到貨的第一時間分配給各個奧迪經(jīng)銷商。對于2019年單一品牌在華銷量冠軍的奧迪來說,“應(yīng)對預(yù)案”不僅能幫助經(jīng)銷商減輕壓力,一個小小的口罩還能為經(jīng)銷商送去溫暖、鼓舞士氣,未來形成更緊密的伙伴關(guān)系。
在這波經(jīng)銷商幫扶政策中,我們從BEIJING汽車身上看到它溫暖的一面。除了常規(guī)的金融支持和線上銷售支持外,BEIJING品牌的幫扶政策有一項直指湖北重災(zāi)區(qū),不僅給予武漢市前期正常運營的經(jīng)銷商給予單店10萬元的專項補貼,同時湖北省內(nèi)其他地市經(jīng)銷商可獲得5萬元補貼。另外對于遲遲不能開業(yè)的經(jīng)銷商,BEIJING品牌從2月10日起再次給予延期開業(yè)經(jīng)銷商2000元/天、最高2萬元/店的延期開業(yè)補貼。實打?qū)嵕唧w到?jīng)]一分錢的“慰問金“向經(jīng)銷商傳遞的信息是——我們與你同在。
不過,最暖心的是,BEIJING汽車對于不幸感染新型冠狀肺炎的經(jīng)銷商員工或直系親屬提供5000元/人的員工關(guān)懷補貼,在這里我們必須要說,BEIJING汽車的人文關(guān)懷做的真棒,因為它在告訴每一位奮戰(zhàn)在一線的經(jīng)銷商員工,你和你的家人都是BEIJING品牌的親人,當(dāng)親人遇到困難時,我們會義不容辭的給予幫助!
對于東風(fēng)悅達起亞來說,去年他們剛剛迎回了22家退網(wǎng)經(jīng)銷商,2020年也被東風(fēng)悅達起亞定義為品牌復(fù)興之年。
2月5日,東風(fēng)悅達起亞快速推出經(jīng)銷商八大保障:1、取消經(jīng)銷商2月份提車及零售指標(biāo),減負運營。2、獎勵與達成率取消捆綁,減小銷售壓力。3、取消經(jīng)銷商一季度綜合考核。4、協(xié)助經(jīng)銷商與三方金融機構(gòu)共同解決票據(jù)到期事宜。5、加快各項返利結(jié)算,提升資金使用效益。6、保障經(jīng)銷商疫情期間的市場宣傳等資金需求。7、準(zhǔn)備專項安全啟動基金,支援各店購買防護用品及客戶關(guān)懷用品。8、實施口罩等相關(guān)防護物資支持。從取消捆綁與考核到防護物資援助與金融支持,東風(fēng)悅達起亞通過多項實際措施與經(jīng)銷商共渡難關(guān),堪稱2020年最體貼經(jīng)銷商車企。
2020年車企和經(jīng)銷商的日子注定都不好過,但是危難之下,產(chǎn)業(yè)鏈的上下游只有相互扶持,才能共克時艱,只有眾志成城,才能共渡難關(guān)。從各家車企推出的經(jīng)銷商幫扶政策來看,我們看到的是原本作為話語權(quán)強勢一方的車企溫暖貼心的一面,看到的是他們和經(jīng)銷商伙伴一起走出困境的決心和希望。2020年,讓我們一起加油!
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