2月15日，宜期盼。

相比昨天福州的陰雨綿綿，今天的天空有些許陽光，窗戶邊上的向日葵積極向陽。打開窗戶，深呼吸，那是春天的氣息。

有人說：生與死與離別，都是大事，不由我們支配的。比起外界的力量，我們?nèi)耸嵌嗝葱。嗝葱?！可是我們偏要說：“我永遠和你在一起，我們一生一世都別離開”。

也有人說：時代的一?；遥湓趥€人頭上，就是一座山。

還有人說：人們希望著有什么樣的責任降臨，有什么樣的大運再次發(fā)起，其實不，我們只要簡單的市俗生活，賣大蔥的貨車停泊在路邊，擴音器單調(diào)而熱誠，土豆在地上打滾。

這些看似平凡生活的點點滴滴，在抗疫期間顯得尤為珍貴。同在藍天下，我們希望新型冠狀病毒肺炎疫情趕快過去，回歸到這些看似平凡卻又不凡的生活中。為此，社會上的各行各業(yè)都在積極奮戰(zhàn)，汽車行業(yè)也一樣。因為，我們堅信，陽光總在風雨后。

為支持新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作，1月31日，本田技研工業(yè)株式會社與本田技研工業(yè)（中國）投資有限公司宣布向湖北省紅十字會捐贈1000萬元，用于抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中本田技研工業(yè)株式會社捐贈500萬元，本田技研工業(yè)（中國）投資有限公司捐贈500萬元。

本田常務執(zhí)行董事兼中國本部長水野泰秀表示，新型冠狀病毒肺炎疫情使中國等多個國家及地區(qū)遭受嚴重損失，本田向所有受到疫情影響的人員表示最衷心的慰問。

作為植根于中國的企業(yè)，除了本田汽車，廣汽本田、東風本田也在第一時間做出反應，貢獻綿薄之力，共渡難關。

1月26日，廣汽本田通過廣州市慈善會向武漢市慈善總會捐款100萬元，由武漢市新型肺炎防控指揮部統(tǒng)一購買急需的醫(yī)療防護用品，用來緩解日漸緊缺的醫(yī)療物資。

1月28日，為應對廣州市醫(yī)療物資告急需求，廣汽本田又利用還未開工的時間差，拿出儲備物資，向新型冠狀病毒肺炎定點收治醫(yī)院——廣州市第一人民醫(yī)院捐贈4000個口罩。

2月1日，廣汽本田再次行動，向廣州市紅十字會醫(yī)院捐贈了1000個KN95口罩。

財力援助也許是企業(yè)幫助湖北最快捷簡單的方式，不管捐了多少錢，都是各大企業(yè)的一種態(tài)度，也是企業(yè)體現(xiàn)社會責任感的一種方式。

根據(jù)國家發(fā)布的疫情通知，廣汽本田早早成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組和工作組，把疫情防控作為當前的首要目標，并制定《廣汽本田應對新型冠狀病毒感染的肺炎應急預案》。在此基礎上不斷努力，勢必將病毒的影響降到最低。

在疫情壓城下，廣汽本田不僅做到對自家員工關懷有加，還做到對廣大車主暖心服務。

對于來店的用戶，特約店內(nèi)按照高標準流程進行消毒處理，讓用戶做到暖心，舒心，放心。而對于客戶提供的車輛，特約店一樣提供消毒服務，讓消費者在疫情之下依然能夠放心用車。

除了來店的客戶，廣汽本田還利用公眾號粉絲基數(shù)大的特點，發(fā)布防疫注意事項、疫情期間用車建議等維護車主利益的消息，讓更多的人認識病毒并采取相應的防護措施。

線上客戶經(jīng)理專屬電話或微信群，做到實時了解車主用車情況，及時對客戶用車故障，養(yǎng)車方法等問題作出解答，并且提供遠程業(yè)務辦理，比如保險續(xù)費主動提供保險業(yè)務咨詢、可辦理業(yè)務查詢。

一些列的措施皆為在疫情期間保障廣大車主的合法權益，避免因為自身制度的不完善造成車主的損失。

作為東風集團旗下的重要企業(yè)，東風本田汽車有限公司積極響應政府的號召，向武漢捐贈300萬元現(xiàn)金；用于轄區(qū)防控疫情醫(yī)療救助。并緊急調(diào)集可用物資，籌集標準型白色有帽防護服600套、乳膠手套1000雙、N95及一次性醫(yī)用口罩5400個，捐贈給中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、協(xié)和西院和東風出行等。

東風Honda已向全國經(jīng)銷商發(fā)出營銷工作指引，要求可復工營業(yè)的特約店建立店內(nèi)疫情防控管理體制，確保開業(yè)前各項防疫準備工作的完備。增配衛(wèi)生防疫物資和設備，做好店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為到店客戶提供衛(wèi)生便利保障；同時通過各項舉措加強細節(jié)管理，保證工作場所環(huán)境衛(wèi)生，做好員工個人衛(wèi)生防護，保障特約店員工健康。與此同時，在新版銷售流程基礎上，增加“安心、信心、動心、省心”的“四心”專項服務，為客戶提供貼心關懷。

東風Honda表示，為保證廣大用戶愛車保險的接續(xù)，全國特約店已經(jīng)開通線上辦理續(xù)保手續(xù)，用戶可通過微信端查詢特約店聯(lián)系方式咨詢辦理。

另外，防疫期間進行車輛保養(yǎng)，東風Honda推薦用戶使用微信預約，減少等待時間。所有特約店將嚴格做好防護和消毒工作，并對用戶車輛重點部位（門把手、方向盤等）進行定點清潔和消毒。同時，2020年一季度即將到期的各項廠家代金券有效期將延長兩個月。

東風Honda表示，在疫情過后，東風Honda將以“更好的服務客戶”為核心要點，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，履行“社會期待其存在的企業(yè)”的職責。

防疫攻堅路，愛隨行。面對這場開年大“疫”，中國汽車企業(yè)的中堅力量，各合資品牌通過多種方式積極履行企業(yè)社會責任。希望我們團結(jié)一心、共同努力，履職盡責、眾志成城，堅決打贏疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。待春暖花開時，希望賣大蔥的貨車停泊在路邊，擴音器單調(diào)而熱誠，土豆在地上打滾……