外推8項(xiàng)保障,內(nèi)筑3道防線,疫情期間的上汽斯柯達(dá)為它的車主們做了許多教科書級(jí)的關(guān)愛措施。正是這些暖心行動(dòng),讓上汽斯柯達(dá)的消費(fèi)者成為疫情下最淡定、最不慌的車主。
文︱
T a k o
圖︱
網(wǎng) 絡(luò)
顏︱
木 木
審︱
C e r y s
制︱
晴 子
督︱
波 姐
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新型冠狀病毒疫情牽動(dòng)著全國人民的心,隨著復(fù)工高峰期的到來,防控“戰(zhàn)疫”進(jìn)入了一個(gè)新階段,絲毫不能放松。
在這關(guān)鍵時(shí)期,很多車企都力所能及踐行社會(huì)責(zé)任,就如今天給大家介紹的上汽斯柯達(dá),聯(lián)合全國經(jīng)銷商為共同防控疫情推出“三重關(guān)愛,八項(xiàng)保障”,以實(shí)際行動(dòng)保障大家的健康和安全,用心守護(hù)每一程。
01
外推8項(xiàng)保障
用心守護(hù)每一程
戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵時(shí)期,為滿足車主們的服務(wù)需求、安全需求,也為滿足準(zhǔn)車主們的選車需求,上汽斯柯達(dá)品牌及時(shí)推出了8項(xiàng)保障措施:
保障1 工作人員衛(wèi)生安全
上汽斯柯達(dá)品牌4S店承諾,全部崗位人員均檢測(cè)健康安全后才能上崗。
保障2 營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生安全
上汽斯柯達(dá)時(shí)刻對(duì)品牌4S店的營業(yè)、服務(wù)區(qū)域按照最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒流程。
保障3 試駕環(huán)境和人員安全
上汽斯柯達(dá)保證,在每一位用戶試駕完成后,即時(shí)對(duì)試駕車輛進(jìn)行消毒。
保障4 微信服務(wù)預(yù)約
疫情期間,消費(fèi)者需要預(yù)約維保服務(wù)怎么辦?很簡(jiǎn)單,登錄上汽斯柯達(dá)公眾號(hào),點(diǎn)擊用車助手,進(jìn)入服務(wù)預(yù)約,就可以使用微信預(yù)約e通道服務(wù)。上汽斯柯達(dá)通過數(shù)字化的服務(wù)流程,為客戶提供了低接觸、無紙化的維保服務(wù)體驗(yàn),在特殊時(shí)期方便了萬千消費(fèi)者。
保障5 24小時(shí)救援服務(wù)
上汽斯柯達(dá)在疫情期間的救援及出險(xiǎn)服務(wù)熱線24小時(shí)在線(救援電話:400-820-1111),除了撥打服務(wù)熱線之外,消費(fèi)者如有相關(guān)需求也可以登錄上汽斯柯達(dá)公眾號(hào),點(diǎn)擊用車助手,進(jìn)入一鍵救援,即可獲取斯柯達(dá)為客戶推薦的最近品牌經(jīng)銷商的救援服務(wù),具有很高時(shí)效。
保障6 在線車輛服務(wù)
除了預(yù)約和救援,上汽斯柯達(dá)還為車主們提供疫情期間的日常維護(hù)、車輛使用問題解答等在線服務(wù),經(jīng)銷商還可以為車主提供無需到店的續(xù)保服務(wù)。
保障7 在線看車服務(wù)
上汽斯柯達(dá)推出在線看車服務(wù),只要掃描二維碼就能進(jìn)行產(chǎn)品了解、比較和配置選擇,讓消費(fèi)者在線也能了解車輛詳情。
保障8 一站式金融服務(wù)
針對(duì)有信貸需求的客戶,上汽斯柯達(dá)推出了一站式金融服務(wù),消費(fèi)者只需要訪問品牌官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊在線看車,進(jìn)入信貸評(píng)估工具,就可以提交“上汽財(cái)務(wù)好車易貸”的服務(wù)申請(qǐng),簡(jiǎn)化流程,減少到店辦理手續(xù)。
防控戰(zhàn)疫中,盡量不出門、出門戴口罩,既是對(duì)自己的保護(hù),也是對(duì)親朋好友和周邊居民的保護(hù)。上汽斯柯達(dá)為了最大程度地減少消費(fèi)者出行所推出的8項(xiàng)保障,從線上服務(wù)、安全服務(wù)和金融服務(wù)三個(gè)方面照顧到了每一位消費(fèi)者的需求,貼心周到。
02
內(nèi)筑3道防線
降低病毒侵襲風(fēng)險(xiǎn)
一個(gè)足不出戶的悠長假期之后,又要迎來久違的開工之日了。很多車友想問:疫情期間開車通勤,我們?cè)撊绾伪U辖】档能噧?nèi)環(huán)境?汽車內(nèi)外循環(huán)又應(yīng)該如何正確開啟呢?別著急!上汽斯柯達(dá)汽車的原裝附件可以幫到大家,三道安全防線,穩(wěn)穩(wěn)守住我們的每一次出行。
第一道防線 原裝PM2.5空調(diào)濾芯
上汽斯柯達(dá)產(chǎn)品的空調(diào)內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)一直擁有著領(lǐng)先同級(jí)的水平,其原裝PM2.5空調(diào)濾芯,具備高效過濾、源頭凈化、強(qiáng)力吸附三大功能——超細(xì)纖維靜電處理,高效攔截PM2.5及細(xì)微粉塵;安裝在整車通風(fēng)系統(tǒng)的進(jìn)風(fēng)口,能夠從源頭凈化空氣;活性炭層則可以強(qiáng)力吸附苯、甲醛等有害化學(xué)氣體。此外安裝便捷,性價(jià)比高,定期更換也無壓力。
第二道防線 原裝汽車消毒液
上汽斯柯達(dá)原裝汽車消毒液源自歐洲akaCid環(huán)保成分,既能徹底殺菌、長效抑菌,也能對(duì)汽車內(nèi)飾進(jìn)行無腐蝕漂白。疫情期間,這款原裝產(chǎn)品能夠?yàn)橄M(fèi)者提供全方位的汽車消毒,消除車內(nèi)安全隱患。
第三道防線 原裝負(fù)離子發(fā)生器
上汽斯柯達(dá)的原裝負(fù)離子發(fā)生器,利用負(fù)離子的殺菌效果,吸附沉降有害懸浮顆粒物,能夠進(jìn)一步持續(xù)改善車內(nèi)空氣質(zhì)量,亦可達(dá)到消毒殺菌的功能,減少車內(nèi)人員的安全風(fēng)險(xiǎn)。使用便捷經(jīng)濟(jì),點(diǎn)煙器即插即用,無須更換耗材。
面對(duì)疫情我們要保持警惕,卻不用過分恐慌。如果上汽斯柯達(dá)外推的8項(xiàng)保障還不能讓車主完全放心,那么加上其從人車生活角度出發(fā)筑起的三道防線,是否可以緩解你內(nèi)心對(duì)于病毒侵襲的焦慮呢?
Tako有話說
自2010年以來,中國一直是斯柯達(dá)在全球的最大單一市場(chǎng)。2019年,斯柯達(dá)品牌在全球的新車交付量為124.3萬臺(tái),這是該品牌連續(xù)第六年銷量超過100萬臺(tái),其中,中國市場(chǎng)去年的銷量為28.2萬臺(tái)。疫情之中更見真章,從上文介紹的內(nèi)容來看,我們也能發(fā)現(xiàn)上汽斯柯達(dá)正是這樣一家始終將車主放在首位、全心全意服務(wù)消費(fèi)者的車企。眼看著斯柯達(dá)為車主做了這么多“實(shí)事”,其他車企還不快來“抄作業(yè)”?
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