中國財富網(wǎng)訊 近期,在汽車行業(yè)集體助力抗擊疫情的行動中,以吉利、比亞迪、長城為代表的自主品牌車企快速響應(yīng)、大力投入,展現(xiàn)出中國民營企業(yè)強烈的社會責(zé)任意識。
作為2019年度自主品牌的銷量冠軍,吉利汽車在疫情發(fā)生后迅速響應(yīng),在1月28日便設(shè)立了2億元人民幣疫情防控專項基金,并捐贈了94輛嘉際用于疫情防控。同時,吉利旗下出行平臺——曹操出行也緊急動員,免費為“封城”狀態(tài)下的武漢提供送餐、送菜、送藥等服務(wù)。
面對疫情,吉利還充分發(fā)揮國際化集團優(yōu)勢,旗下領(lǐng)克、沃爾沃、路特斯、遠程商用車等企業(yè)紛紛利用地緣優(yōu)勢,采購物資,馳援疫區(qū)。截至2月6日,已經(jīng)有兩批物資從歐洲順利運至國內(nèi),吉利在俄羅斯的團隊也采購了價值超百萬元的醫(yī)療物資,目前部分物資正準(zhǔn)備清關(guān)發(fā)往國內(nèi)。
長城汽車向重慶市捐贈長城炮皮卡
除了捐款捐物,上述三家民營企業(yè)也針對經(jīng)銷商、客戶出臺了一系列政策措施,確保在疫情期間經(jīng)營活動能正常進行。
吉利旗下高端品牌領(lǐng)克汽車為幫助經(jīng)銷商渡過難關(guān),已出臺了相關(guān)免考核措施,并將推出相應(yīng)金融、融資支持舉措,緩解經(jīng)銷商的資金壓力。利用線下門店的“空檔期”,領(lǐng)克汽車還將加強內(nèi)部培訓(xùn),以提升經(jīng)銷商團隊的整體銷售服務(wù)能力。
為了使客戶在疫情期間正常到店,領(lǐng)克汽車將嚴(yán)格落實展廳衛(wèi)生管控工作,并統(tǒng)計員工到崗情況、健康情況和過節(jié)疫情接觸史,建立員工健康檢測臺賬,安排專人負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計和公示,對異常情況及時反饋和調(diào)度。此外,領(lǐng)克汽車也將充分利用數(shù)字營銷、電商平臺渠道進行銷售服務(wù)工作,并在客戶遇到特殊情況下提供上門取車服務(wù),減少與客戶接觸的時間。
比亞迪近期也推出了類似的舉措。在疫情期間,用戶可在線上查詢比亞迪所有車型和優(yōu)惠信息,并可實現(xiàn)線上預(yù)約、送車到家的試駕服務(wù),養(yǎng)護、維修等也將由專人上門取車送車。
長城汽車則推出了“三減三賦” 支持政策,通過對經(jīng)銷商實施考核減負(fù)、財務(wù)減負(fù)、金融減負(fù)、賦能多維度體驗服務(wù)、賦能一線銷售團隊,以及賦能湖北疫區(qū)經(jīng)銷商六大舉措,為其提供后援支持。
值得一提的是,吉利汽車還宣布先期投入3.7億元人民幣,啟動了具備病毒防范功能的“全方位健康汽車”的研發(fā)工作。此舉或?qū)⒋呱囆袠I(yè)未來新的產(chǎn)品研發(fā)方向。