文章來源：《途虎養(yǎng)車工廠店》 略有刪減

（1）體溫檢測

· 每日上班前后（員工來店時、離店前），對員工逐一進行體溫、外觀癥狀監(jiān)測登記。

【注】外地返回工作地人員，需配合當?shù)匾?，做好社區(qū)登記報備。

· 對所有進店顧客進行體溫檢測，對于體溫高于37.3℃的顧客進行勸離。

（2）佩戴防護用品

· 門店內(nèi)所有人員佩戴口罩，并請客戶佩戴好口罩后進入門店。

· 技師施工時還需佩戴手套等防護設備，湖北等政府有要求的，還需按規(guī)定佩戴護目鏡等。

（3）日常個人防疫維護

· 送客后立刻洗手；

· 用餐前洗手；

· 上完廁所后立刻洗手；

· 咳嗽打噴嚏后洗手；

· 多喝水，補充維C；

· 2-4個小時更換口罩；

· 下班后回家，立刻更換衣服，流水洗手，盡快清洗衣服

（4）店長日常宣導

店長對門店全體員工進行早晚會宣導強調(diào)：

· 員工休息時，盡量少外出；

· 個人防護和手衛(wèi)生；

· 保持良好衛(wèi)生和健康習慣。

門店衛(wèi)生防疫管理 

做好經(jīng)營場所、作業(yè)設施設備和作業(yè)工具的消毒與通風，建議不要或盡量減少使用空調(diào)取暖。

客休區(qū)——

（1） 保持客休區(qū)干凈整潔、通風的良好環(huán)境

· 每整點開窗開門通風10分鐘；

· 如客休區(qū)沒有窗戶，可選擇風扇對外排風10分鐘；

· 有通風管道的門店，需聯(lián)系物業(yè)，每天對通風管道消毒一次；

· 門店使用的排風扇和空調(diào)設備，每周進行清洗消毒一次。

（2） 門店工作人員上崗必須全程佩戴口罩，口罩使用后封閉丟棄

（3） 客休區(qū)醒目位置配備清潔防護用品（包括：消毒液、測溫槍、洗手液，清潔用品）

（4） 客休區(qū)包括地面、桌椅、家具等按以下固定時間清潔消毒；（每日恢復營業(yè)前、每日13點、每日營業(yè)結束后消毒一次，并按《客休區(qū)消毒點檢表》進行登記）

（5） 客人離店后，使用消毒液對桌面、座椅、可能接觸物品及時清潔消毒

（6） 客休區(qū)需配備帶有桶蓋的垃圾桶，且垃圾桶內(nèi)垃圾不能高于四分之三

施工區(qū)域——

（1） 保持施工區(qū)域干凈整潔、通風良好

· 有窗戶的：營業(yè)期間，窗戶全程打開，保持通風；

· 無窗戶的：每個整點，使用風扇排風10分鐘。

（2） 施工人員需佩戴口罩、手套等防護用品上崗，湖北等政府有要求的，還需按規(guī)定佩戴護目鏡等

（3） 施工區(qū)域按以下固定時間清潔消毒

· 13點、營業(yè)結束，一天兩次全場清潔消毒。

· 清潔消毒對象包括地面、設備外表面、工具等。其中，對工具的消毒清潔，可使用預制藥劑，以噴壺形式噴灑，無需每件擦拭。

· 施工車輛離店后清潔消毒一次（除了一天三次例行消毒清潔外的額外要求）。

· 每次清潔消毒后，按《施工區(qū)域清潔消毒登記表》進行登記。

洗手間——

（1） 保持廁所干凈整潔、通風良好

· 廁所有窗戶：窗戶常開，僅在廁所使用時，可臨時關閉。使用完畢后，再及時打開。

·  廁所無窗戶：排風扇常開。

（2） 廁所配備清潔用品（包括：洗手液、消毒液、廁紙、清潔用品）

（3） 廁所所有物件，按以下固定時間清潔消毒

· 廁所有窗戶：13點、營業(yè)結束，各消毒一次，并按《廁所清潔消毒登記表》進行登記，每個整點，檢查確認窗戶已開啟。

· 廁所無窗戶：每個整點，消毒一次，直至營業(yè)結束。并按《廁所清潔消毒登記表》進行登記。

員工休息室——

（1） 保持員工休息室干凈整潔、通風的良好環(huán)境

· 每整點開窗開門通風10分鐘；

· 如員工休息室沒有窗戶，可選擇風扇對外排風10分鐘；

· 有通風管道的門店，需聯(lián)系物業(yè)，每天對通風管道消毒一次。

（2） 員工休息室所有物件，包括地面、桌椅、家具等按以下固定時間清潔消毒

· 13點、營業(yè)結束，各消毒一次，并按《員工休息室清潔消毒登記表》進行登記。

（3） 員工休息區(qū)需配備帶有桶蓋的垃圾桶

宿舍——

（1） 保持宿舍干凈整潔、通風良好

（2） 每天早上宿舍清理消毒一次，處理垃圾

（3） 設立宿舍長，落實以上工作并做好登記，店長每日到宿舍檢查一次

現(xiàn)場巡檢+遠程質(zhì)檢——

（1）現(xiàn)場巡檢

店長每日巡店，檢查衛(wèi)生點檢情況，并清晰知曉各類清潔用品的儲備及補充數(shù)量，確保門店正常運轉(zhuǎn)。

（2）遠程質(zhì)檢

除店長現(xiàn)場巡檢外，每日安排工作人員對各門店視頻進行遠程質(zhì)檢，確保各門店已根據(jù)操作規(guī)范進行操作。

三、每日多時段實時上傳匯報

落到基層，落到實處！門店營業(yè)后，按經(jīng)營區(qū)域，每日多時段實時上傳匯報點檢內(nèi)容。

四、制定應急預案

對“疑似被感染怎么辦”“哪些癥狀需及時就醫(yī)”等可能出現(xiàn)的緊急情況進行應對指導， 做足準備。

往期回顧