疫情如一面鏡子,既照出溫暖,也照出丑陋與自私
截至2020年2月8日24時(shí),全國(guó)確診新冠肺炎病例33738例,累計(jì)死亡病例811例。這兩個(gè)令人揪心的關(guān)鍵數(shù)據(jù)還在攀升,說(shuō)明抗疫形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,尤其是疫情最嚴(yán)重的湖北。
連日來(lái),世界人民在競(jìng)相捐助湖北,“山川異域,風(fēng)月同天”。
全國(guó)人民在傾力馳援湖北,中華大地上演“一方有難八方支援”的史詩(shī)般大合唱。
湖北人民在不惜一切代價(jià),搶救病患、封城封路、關(guān)門(mén)隔離、延期開(kāi)工。正是他們的擔(dān)當(dāng),才讓疫情主要集中在湖北。湖北人民舍棄自己,保住全國(guó)。這其中,以東風(fēng)公司為代表的企業(yè)犧牲巨大。
然而,就在湖北人民最需要眾志成城的時(shí)候,就在身處湖北的企業(yè)最需要支援的時(shí)候,就在東風(fēng)公司最需要關(guān)照的時(shí)候,華北、華東有極少數(shù)汽車(chē)制造商將矛頭對(duì)準(zhǔn)東風(fēng)集團(tuán)旗下東風(fēng)股份公司,公然炮制“滅風(fēng)行動(dòng)”,美其名曰“非常時(shí)期非常營(yíng)銷(xiāo)”,試圖以不可理喻的營(yíng)銷(xiāo)措施,搶走東風(fēng)輕型車(chē)的客戶,搶占東風(fēng)輕型車(chē)的市場(chǎng)份額。
比如,華北某主機(jī)廠通知各經(jīng)銷(xiāo)商,“按照公司的統(tǒng)一安排,從今天開(kāi)始‘滅風(fēng)行動(dòng)’正式實(shí)施”“ 2020年我們的增量要從搶占東風(fēng)客戶開(kāi)始,能搶奪多少就看大家平時(shí)的細(xì)節(jié)”。
該通知強(qiáng)調(diào)高度認(rèn)識(shí):“東風(fēng)的生產(chǎn)大本營(yíng)在湖北,目前屬于疫情災(zāi)區(qū),對(duì)車(chē)輛的配套、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等方面造成極大的影響,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù),這給予了我們千載難逢的機(jī)會(huì),請(qǐng)各位牢牢把握這次機(jī)會(huì),打一場(chǎng)漂亮的‘滅風(fēng)行動(dòng)’戰(zhàn)役。“
該廠家還在山東業(yè)務(wù)群里號(hào)召:“尤其對(duì)東風(fēng)客戶,大家抓緊開(kāi)發(fā)。這次危機(jī)是最好的客情關(guān)系維護(hù)的機(jī)會(huì)。”
再比如,華東某汽車(chē)廠湖北分公司負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)群里寫(xiě)道:“本次東風(fēng)大本營(yíng)湖北襄陽(yáng)產(chǎn)能受限,全國(guó)大面積發(fā)車(chē)受到影響,展場(chǎng)備貨都不能按時(shí)到達(dá)?!?/p>
至于具體如何挖東風(fēng)輕型車(chē)的客戶,兩個(gè)廠家也明確“指導(dǎo)”。
上述華北汽車(chē)廠要求經(jīng)銷(xiāo)商,“了解當(dāng)?shù)貣|風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)(一級(jí)、二級(jí))和銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),找到東風(fēng)產(chǎn)品的客戶群,知己知彼才能更多地去分化客戶”“了解競(jìng)品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)和庫(kù)存當(dāng)量,明確二網(wǎng)的庫(kù)存現(xiàn)狀,他們車(chē)都供應(yīng)不上了,客戶還不購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?”
該品牌代表在其業(yè)務(wù)群中明確寫(xiě)道,“哪怕送一顆白菜、一包土豆,也會(huì)暖起客戶的心“”賣(mài)菜的客戶不需要白菜土豆,我們就送方便面,肯定有用““找不到客戶從網(wǎng)上查,某某區(qū)域東風(fēng)交車(chē)等百度搜索,查完客戶名稱(chēng),從天眼查上查電話號(hào)碼?!?/p>
而華東那家企業(yè)也要求,“積極關(guān)注各競(jìng)品動(dòng)態(tài)……各位同事抓住本次機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備,打個(gè)翻身仗“。
顯然,這些廠家是在東風(fēng)公司全力抗疫時(shí)落井下石,背后捅刀,是赤裸裸的趁人之危。
回頭來(lái)看東風(fēng)公司。疫情下,這家總部設(shè)在武漢的央企發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)精神,攜旗下各企業(yè)捐贈(zèng)款物,至今已達(dá)6118萬(wàn)元。
除現(xiàn)金外,東風(fēng)公司向襄陽(yáng)市紅十字會(huì)捐贈(zèng)包括噴桿噴霧機(jī)和無(wú)人打藥機(jī)在內(nèi)的防疫消毒機(jī)械,總價(jià)值500萬(wàn)元,助力衛(wèi)生和環(huán)衛(wèi)部門(mén),對(duì)襄陽(yáng)開(kāi)展全覆蓋、無(wú)死角的噴灑消毒。
東風(fēng)小康向十堰慈善總會(huì)捐贈(zèng)58輛車(chē),用于抗擊疫情的物資運(yùn)輸、醫(yī)護(hù)人員接送等。
東風(fēng)商用車(chē)、東風(fēng)股份等東風(fēng)公司旗下企業(yè)累計(jì)捐贈(zèng)防護(hù)服、醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡等物資35641余件,助力抗擊新型肺炎疫情。
東風(fēng)出行抽調(diào)1000輛車(chē)組成社區(qū)應(yīng)急車(chē)隊(duì),為抗擊疫情提供后勤保障……
為防疫情擴(kuò)散,東風(fēng)公司湖北各工廠在汽車(chē)行業(yè)最晚復(fù)工,數(shù)十萬(wàn)員工及家屬連續(xù)20多天自覺(jué)閉門(mén)不出,堪稱(chēng)世界汽車(chē)史上悲壯的一幕。
更有無(wú)數(shù)東風(fēng)逆行者置生死于后顧,慷慨奔赴一線,運(yùn)送患者和醫(yī)護(hù)人員,投身火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè),立下“疫情不退,我們不撤”的質(zhì)樸誓言……
東風(fēng)這一切的犧牲,只為將疫情打垮,只為舍己救人,只為保家衛(wèi)國(guó)。
那些趁人之危、背后捅刀的競(jìng)品廠家不妨捫心自問(wèn):當(dāng)東風(fēng)公司作出巨大犧牲時(shí),自己在想什么,在干什么?
當(dāng)你在逍遙自在地發(fā)微信通知搶東風(fēng)客戶時(shí),當(dāng)你在想著怎么送白菜土豆方便面搶東風(fēng)客戶時(shí),當(dāng)你慶幸能早于東風(fēng)公司開(kāi)工發(fā)貨時(shí),東風(fēng)人確實(shí)沒(méi)空。
因?yàn)?,他們?cè)诿χ\(yùn)送患者和醫(yī)護(hù)人員,在忙著盡快控制疫情,在忙著配合國(guó)家挽救生命、減少擴(kuò)散。
國(guó)家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示,至2月8日,湖北以外新增確診病例連續(xù)5天下降。這是包括東風(fēng)在內(nèi)的湖北人舍己為人的最好證明。
這個(gè)世界,哪有什么歲月靜好,只不過(guò)是有人在為你遮風(fēng)擋雨!
在商言商,汽車(chē)行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng),但也有協(xié)同,公平合理的競(jìng)爭(zhēng)是維護(hù)行業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。在全體危機(jī)情況下,如果把槍對(duì)準(zhǔn)行業(yè)兄弟,那么真的會(huì)印證一句最近比較火的斷語(yǔ)——槍響之后沒(méi)有贏家!
誠(chéng)然,受疫情影響,各廠商都面臨巨大壓力,而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)不相信眼淚。因此,東風(fēng)公司在打贏疫情阻擊戰(zhàn)的同時(shí),還要打贏市場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn),那是另一場(chǎng)血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。東風(fēng)公司應(yīng)高度關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的動(dòng)態(tài)及需求,做好營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)那些背后捅刀的競(jìng)品兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩。
天地之間有桿秤。疫情如一面鏡子,既照出溫暖人心者,也照出個(gè)別品牌的丑陋與自私。
挺過(guò)抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的東風(fēng),必將鳳凰涅槃,浴火重生,更加牢不可破,更加堅(jiān)不可摧。
延伸閱讀:疫情下的汽車(chē)人
-THE END-
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