特殊時期,汽車活動怎么搞?
新型冠狀病毒肺炎疫情還在持續(xù),雖然在社會各界的大力支持下情況近些天有所好轉(zhuǎn),但短期內(nèi)大規(guī)模全面復(fù)工還是有些難度。
那么,閑話少說,直奔主題。如果疫情持續(xù),汽車活動怎么搞?
北京車展
可能情況:或取消或延遲
建議處理方式:改為線上車展
如果疫情持續(xù),今年北京車展有可能取消,或者取消線下活動。當(dāng)然,這一切要根據(jù)疫情防控情況來看,為了減小最大限度的人員外出和聚集,這或許是一個明智之計。
北京車展今年剛好30周年,舉辦了16屆,如果現(xiàn)場活動取消的話,這可能是30年歷史上唯一一次。雖然非??上ВY獾溗?,禍兮福所倚。塞翁失馬焉知非福。如果改為線上發(fā)布,則或許又創(chuàng)造一個全新的、有可能影響深遠(yuǎn)的車展模式。
其實(shí),不管大家承認(rèn)不承認(rèn),車展已經(jīng)成為很多汽車人的噩夢。無論廠家還是經(jīng)銷商、公關(guān)公司、媒體大多認(rèn)為雞肋,食之無味、棄之可惜。
雖然在一些城市如成都、深圳、長春、鄭州、長沙等地,這些地方性的小車展的確是一個買車的好地方,但對于北上廣這些國際A類車展,本應(yīng)是宣傳汽車品牌的機(jī)會,賣車是次要目的。
所以,今年北京車展,如果能夠做到品牌和車型宣傳目的達(dá)到,至于賣車,完全可以在車展外實(shí)現(xiàn),沒必要通過全國性大規(guī)模人員聚集來展示車輛。
當(dāng)然,汽車廠家和媒體、以及消費(fèi)者們,依然可以通過線上方式獲知廠家發(fā)布的最新車型技術(shù)、產(chǎn)品亮點(diǎn)等,真正關(guān)心這些車型的媒體和消費(fèi)者還是有辦法獲取這些信息的。
另外,汽車廠商可以和一些科技互聯(lián)網(wǎng)公司,共同開發(fā)VR看車、視頻看車等形式進(jìn)一步豐富線上展示形式。
新車上市活動
可能情況:取消全國上市
建議處理方式:各地分區(qū)上市
新車上市是新車投產(chǎn)后一個重要的事情,也標(biāo)志著這款車正式開賣。北京車展的目的是讓人關(guān)注到一款新車,而上市活動則是宣告一輛車可以購買的重要活動,往年都是需要大力宣傳的一個重要節(jié)點(diǎn)。
但從近期情況來看,部分車企已經(jīng)取消了原定的新車發(fā)布計劃,或改為線上發(fā)布。
其實(shí),新車發(fā)布,不一定需要通過全國發(fā)布的形式進(jìn)行,之前有一些自主品牌或較為弱小的合資品牌通過分區(qū)上市的形式進(jìn)行。
這樣第一可以節(jié)省發(fā)布成本,第二可以減少人員聚集,第三可以輪流在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商店里舉辦,進(jìn)一步提升到店率。
畢竟,新車上市的象征意義大于實(shí)際意義,對于想買車的消費(fèi)者來說,不管你以怎樣的方式上市,他只要能看到車到店,能試駕能體驗(yàn),當(dāng)然如果能多給點(diǎn)優(yōu)惠肯定開心壞了。
所以,暫時省下全國上市的一些費(fèi)用,讓利給消費(fèi)者,或許并非壞事。當(dāng)然,如果疫情持續(xù),人員聚集潛伏危險依然存在的話,城市區(qū)域線下上市也有可能無法進(jìn)行,那就只好網(wǎng)上“云上市”了。
新車試駕活動
可能情況:取消全國試駕
建議處理方式:改為單一城市一對一線下試駕
如果新車上市可以取消,或者改為線上發(fā)布,但試駕這事,線上可沒法完成,鍵盤車手的評測肯定沒人喜歡。畢竟,車最終是給人開的,摸不到車的任何試駕都是耍流氓。
但這也不是沒法解決。之前新車發(fā)布前后,都會進(jìn)行規(guī)模盛大的全國媒體試駕,耗資巨大,出來的稿子千篇一律,東抄西抄,通稿照搬,真正的個人體驗(yàn)時間很短,雖然出差三天去試駕,但平均一輛車的實(shí)際試駕時間可能只有半小時,這也難怪記者們寫稿太水。
如果疫情持續(xù),建議廠家可以在全國重要城市放置幾輛專門的媒體試駕車輛,有專人負(fù)責(zé)媒體試駕,全部改為一對一試駕,減少人員聚集。
比如,以廣州為例,某品牌新車,可以在上市前后將車輛放到廣州某一集中試駕場地有一人負(fù)責(zé),或分散到廣州3-5個試駕點(diǎn),這些試駕點(diǎn)可以是單獨(dú)的,也可以是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,到時根據(jù)媒體遠(yuǎn)近各自選擇取還車地點(diǎn),媒體則安排專人前往取還車。
當(dāng)然,此前有豪華品牌如奔馳、林肯等是由專門司機(jī)師傅送取車到媒體指定地點(diǎn),這樣則完美解決人員多處流動及大規(guī)模聚集的危險。
另外,如果一定需要進(jìn)行的專業(yè)賽道試駕或小型賽道試駕,可在某一時間段小范圍進(jìn)行,每次在場人數(shù)控制在最少,不在同一時間聚集,錯峰報到、試駕。
另外,媒體取車后試駕時間1-2天——圖文的一天,視頻的兩天,特殊情況可延長,反正大家都不出差了,試駕效率肯定很高。而且試駕稿件絕對是個人原創(chuàng)觀點(diǎn),通稿都不用。
冰雪試駕、賽道試駕等特殊試駕除外。
汽車媒體
可能情況:沒法出差了
建議處理方式:在線云寫稿
汽車媒體以前都是“鳥人”——一年到頭,飛行里程比鳥飛得都多,忙得焦頭爛額,寫稿效率和質(zhì)量還不高。
現(xiàn)在,媒體人的埋怨可以短暫解決了。
對于行業(yè)媒體來說,云寫稿,云采訪,準(zhǔn)備好采訪提綱,該打電話打電話,該現(xiàn)場預(yù)約就提前預(yù)約,單人一對一預(yù)約采訪,也能最大限度降低外出和接觸。
而且,沒有了每天出差的路上無效工作時間,相信媒體們的工作效率會大幅提升,好稿質(zhì)量也會大大提高。
任何好的采訪或文章,都不是通過參加發(fā)布會實(shí)現(xiàn)的。所以,如果疫情持續(xù),短期內(nèi)無法回歸正常的汽車新聞采寫方式時,在線云寫稿也是當(dāng)前一種健康、安全、高效、多方共贏的工作方式。
視頻媒體請參考“新車試駕活動”解決方案。
汽車制造廠
可能情況:產(chǎn)能收緊,銷量目標(biāo)下調(diào)
建議處理方式:臨時改行
對汽車廠家來說,2019年喊出了30年來最慘,但顯然,今年才剛剛開始。情況已然很糟糕,但日子總得過下去,及時轉(zhuǎn)型或調(diào)整方向也很有必要。
目前已有多家車企宣布延遲復(fù)工時間到2月10日,東風(fēng)風(fēng)神延期到2月14日,這開工時間比往年少了半個月左右,損失巨大。還有一些車企調(diào)低了2月的銷售目標(biāo),但長期來看,整個2020年目標(biāo)下調(diào)也是有可能的。
面對復(fù)工延遲,銷售目標(biāo)下調(diào)等可能的風(fēng)險,有車企臨時“轉(zhuǎn)行”,做出了示范。
今天,上汽通用五菱宣布,聯(lián)合供應(yīng)商通過改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。這實(shí)在是一個利國利民利企多方共贏的好事。
按照項(xiàng)目建設(shè)計劃,改建后的無塵車間將于本月內(nèi)建成投入使用,共設(shè)置14條口罩生產(chǎn)線,其中4條為N95口罩生產(chǎn)線、10條為一般醫(yī)用防護(hù)口罩生產(chǎn)線,日生產(chǎn)量預(yù)計達(dá)到170萬個以上。
在當(dāng)下疫情嚴(yán)重的情況下,五菱此舉真乃大大的善舉,既有力支援了疫情前線,又發(fā)揮了當(dāng)下的產(chǎn)能閑置,對品牌也是一個極大的提升。
當(dāng)然,也會有一些汽車制造廠的轉(zhuǎn)型可能會比較慘烈。比如去年就有一些車企因?yàn)殇N量下滑,經(jīng)營困難宣布破產(chǎn)的,也有一些不去造車去挖煤、造船的,希望今年不要有企業(yè)這樣“改行”。
除了臨時改行造口罩,汽車生產(chǎn)廠還有其他辦法嗎?
沒有。
汽車經(jīng)銷商
可能情況:沒人來看車
建議處理方式:線上看車、下定金,送車上門
疫情期間,用車需求大幅下降,修車和保養(yǎng)當(dāng)然也少了很多。但作為一個私密不易傳染的空間,私家車肯定比公共交通工具更安全,更有利于疫情防范。所以,疫情結(jié)束后,購車需求會有所增長。
那么,問題來了,疫情期間咋整?客戶們都不來店,還開個錘子業(yè)???
非也。建議可以將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。
目前,幾乎所有汽車經(jīng)銷商都臨時推出了線上選車購車服務(wù),無論是網(wǎng)站還是自有app、微信服務(wù)號上都可以完成在線看車、人工客服咨詢、一鍵下訂,保養(yǎng)預(yù)約、年檢代辦、違章代繳、用車答疑等都可通過線上平臺在線完成。
那么,如果要保養(yǎng)、維修這些必須到店服務(wù)的業(yè)務(wù),有經(jīng)銷商推出預(yù)約保養(yǎng)免費(fèi)上門取送車服務(wù),一對一的服務(wù)減少了大規(guī)模的人員接觸,方便又安全,貼心又用心。
如果消費(fèi)者買車,最好網(wǎng)上選好車型和版本,談好價格,在線付款,等店家送車上門。目前有哪吒汽車等已經(jīng)推出2小時送車上門服務(wù),買車不用去店里其實(shí)也可以,相信會有很多廠家跟進(jìn)。
編者按——
總之,汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。疫情影響了今年汽車產(chǎn)業(yè)的健康向上發(fā)展,各車企們都受到較大沖擊。但即使在這種困難的情況下,車企們依然毫不猶豫地伸出援手,總計高達(dá)10億多元的捐贈,做出了優(yōu)秀的表率。
但如果疫情持續(xù),車企們必須自救。畢竟,再難的日子都要活下去,再苦的環(huán)境也要笑出來。雖然可能一些常規(guī)的試駕、上市、車展會在短期內(nèi)受到影響而無法正常舉行,但換一種方式,或許成為一種創(chuàng)新,或許能夠引領(lǐng)這個行業(yè)朝著更加健康、更加理性的方向發(fā)展。
中國加油,汽車人加油!
(注:以上僅為個人觀點(diǎn),建議車企和媒體謹(jǐn)慎使用。最后,讓我們一起祈禱疫情盡快過去,中國經(jīng)濟(jì)盡快恢復(fù)!中國人民健康幸福、安居樂業(yè)?。?/strong>
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