總編 | 鐘昆

作者 | 何欣

編輯 | 董夢帆

來自汽車葫蘆圈的報道

2020年春節(jié)不平靜，由于一個眾所周知的原因，新型冠狀病毒。

隨著確診人數(shù)的增加和疫情的擴大，為了加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，國務院早前通知2020年春節(jié)假期延長至2月2日，減少人員聚集，而后各省市、各行各業(yè)紛紛響應。

2月3日，是大部分企業(yè)復工的第一天。作為汽車媒體，當然是把目光首先投向了汽車行業(yè)。

由于2018年、2019年中國車市連續(xù)兩年負增長，2020年本來被期望是中國車市復蘇的關(guān)鍵一年，然而開年的疫情，給本就處于陰霾中的中國車市增添了更多的不確定性。

在這種艱難時刻，車企要如何應對呢？

沃爾沃，首先站了出來。

沃爾沃發(fā)布經(jīng)銷商關(guān)懷政策

共克時艱，這不僅是一句口號，也是沃爾沃正在做的事情。

2月2日，沃爾沃官方微信推送了一條通知，表示：“面對新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴峻形勢，為減輕經(jīng)銷商伙伴的壓力，沃爾沃汽車啟動了包括不設2月銷售目標、直接為經(jīng)銷商員工發(fā)放人員補貼、諸多業(yè)務項目專項支持等多項經(jīng)銷商關(guān)懷政策?！?/p>

據(jù)葫蘆俠了解，這是沃爾沃繼捐贈1100萬人民幣用于支持新型冠狀病毒疫苗研發(fā)和采購緊急醫(yī)療物資后，在疫情期間采取的又一系列重大舉措。

近段時間由于疫情造成的門店客流下滑給經(jīng)銷商經(jīng)營帶來巨大經(jīng)營壓力，對此，沃爾沃表示第一時間預判到了對業(yè)務的影響，并且始終將經(jīng)銷商的安危放在核心位置進行考慮。

沃爾沃具體的關(guān)懷政策如下：

1、為降低突發(fā)疫情給經(jīng)銷商在經(jīng)營上帶來的壓力，沃爾沃汽車決定放寬業(yè)績考核，并且不設定2月份銷售目標；

2、考慮到經(jīng)銷商人員的收入可能因為疫情受到影響，為減輕經(jīng)銷商財務壓力，沃爾沃汽車直接為經(jīng)銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補貼。

對于當前正遭遇巨大經(jīng)營壓力的經(jīng)銷商來說，沃爾沃的關(guān)懷政策可謂一場及時雨。

另外，沃爾沃汽車還從多方面入手全面為經(jīng)銷商助力，包括加緊與銀行進行磋商，降低小部分經(jīng)銷商的到期還款風險；對處于在建階段的新授權(quán)4S店等項目，均在約定開業(yè)日的基礎上延長豁免期；暫停經(jīng)銷商標準審計等現(xiàn)場檢核項目；暫停面授課程和到店輔導，加強線上課程內(nèi)容，供經(jīng)銷商的員工在線進行技能提升；加強近期的線上營銷投入和支持等。

疫情雖難，但我們也看到了更多人間真情和善意，有如武漢一餐廳每天賠錢為醫(yī)院提供上千份外賣這樣小人物的善良，也有如萬達免租超30億元這樣大企業(yè)對于社會責任的擔當。

另外，主機廠和經(jīng)銷商本來就是互相依存的關(guān)系，在這種困難時刻更是要并肩戰(zhàn)斗，作為車市第一家為經(jīng)銷商減負的車企，沃爾沃開了一個好頭。

安全至上

沃爾沃也是一家安全至上的車企，一直以來在大眾心目中，沃爾沃給人的第一印象就是“安全”。

沃爾沃的“安全”不只體現(xiàn)在他們的產(chǎn)品上，也已經(jīng)深深植入在這個企業(yè)的內(nèi)核中。

當下沃爾沃應對疫情的動作上也深深體現(xiàn)了這種品牌理念。沃爾沃表示，其高度重視經(jīng)銷商所有員工的健康與安全，反復要求所有經(jīng)銷商必須關(guān)心、關(guān)注每一位員工的身體狀況。在疫情期間每天必須要定時進行室內(nèi)消毒，工作人員不能帶病上崗，在崗人員佩戴口罩工作，為員工和消費者提供安全健康的服務環(huán)境。對于沃爾沃汽車而言，所有員工和消費者的健康和安全是最為重要的。

好的產(chǎn)品和服務，消費者自然也會用腳投票。近年來，沃爾沃在全球以及中國市場的銷量一路走高，2019年，沃爾沃汽車全球銷量約為70.55萬輛，同比增長9.8%，這是沃爾沃汽車成立93年以來，年度全球銷量首次突破70萬輛大關(guān)。作為沃爾沃汽車全球最大單一市場，中國市場銷量占沃爾沃汽車全球銷量的22%。2019年中國市場銷量占沃爾沃全球銷量的22%。沃爾沃汽車在華（含大陸、香港、臺灣地區(qū)）總銷量達到161436輛，其中大陸市場全年銷量首次突破15萬輛大關(guān)，達到154559輛。

車市吹響“戰(zhàn)疫”號角

目前，除了沃爾沃以外，也有更多車企站了出來，為經(jīng)銷商解壓，中國車市已經(jīng)吹響了“戰(zhàn)疫”號角。

例如廣汽傳祺已經(jīng)向經(jīng)銷商端下發(fā)2月份的促銷政策，包含取消經(jīng)銷商提車任務、只要提車就立刻享受提車獎勵。針對經(jīng)銷商端的經(jīng)營周轉(zhuǎn)問題，針對庫存融資提供30天免息期，針對還款到期需贖證的車輛協(xié)助與金融機構(gòu)的專項處理，保障了經(jīng)銷商資金的周轉(zhuǎn)。

東風悅達起亞在捐贈醫(yī)療物資和現(xiàn)金后，也針對經(jīng)銷商推出多項舉措，倡議旗下經(jīng)銷商將復工延至2月10日。為了應對疫情防控期間用戶不便出門，特推出“三項承諾，九項行動”全面解決用戶用車購車后顧之憂。

東風日產(chǎn)取消了對經(jīng)銷商日常的店面布置考核，建議按照當?shù)貙嶋H情況打造安心、放心的店面環(huán)境。

一汽-大眾奧迪調(diào)整銷售計劃，不考核2月銷售目標，同時將在2月面向全網(wǎng)經(jīng)銷商提供資金支持，全力攜手經(jīng)銷商合作伙伴共渡難關(guān)。

結(jié)語

這場突如其來的疫情給全國帶來了很多困難，也給中國車市帶來了很多困難，不過葫蘆俠相信這些困難都是暫時的，在主機廠、經(jīng)銷商以及整個產(chǎn)業(yè)鏈上所有人的共同扶持和努力下，中國汽車人一定能夠打贏這場特殊的“戰(zhàn)役”。