2020年才剛剛開始,全球范圍內(nèi)陸續(xù)發(fā)生了多起令人悲傷的事件,尤其是正在肆虐我國的新型冠狀病毒,嚴(yán)重影響了大家的身體健康和生活習(xí)慣,以至于網(wǎng)友們都發(fā)出感嘆:希望能重啟2020年,讓這一切都不要發(fā)生。
如果時間能夠倒退,人類或許不會再食用蝙蝠,武漢華南海鮮市場可能也不會再販賣野生動物,我們也不會受到新型冠狀病毒的肆虐,2020年春節(jié)也能像以往一樣“年味十足”。
如果遇到一切問題都能像電腦那樣通過重啟來解決,那么神龍汽車可能恨不得馬上按下“重啟”按鍵,將神龍公司內(nèi)部體制推倒重建,因為他們的現(xiàn)狀實在是太難了。
“請全體員工行動起來,全員公關(guān)、全員營銷、全員行動,一起成為公司的代言人、守護(hù)者和發(fā)言人。神龍的興衰不僅關(guān)系到我們在座的每個人,也關(guān)系到所有利益相關(guān)者?!?/p>
以上是神龍公司黨委書記、執(zhí)行副總經(jīng)理李軍在農(nóng)歷新年前夕神龍汽車全員公關(guān)、全員營銷、全員行動授牌儀式上的發(fā)言,其言外之意在于,神龍汽車所有員工都需投身于提升品牌銷量和品牌宣傳工作中,只有這樣才能解決神龍的燃眉之急。
剛剛結(jié)束的2019年,神龍汽車(東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍)年度總銷量113579輛,銷量表現(xiàn)還不到全年銷量目標(biāo)23.5萬輛的一半,同比2018年總銷量,更是下滑55%。而113579輛的數(shù)字,放在熱門合資車型(比如雅閣、探岳)銷量數(shù)據(jù)中,半年時間就可以達(dá)成,以神龍汽車如今的市場表現(xiàn)而言,實在令人感到唏噓。
上世紀(jì)90年代,神龍汽車成為中國汽車市場最早的一批合資公司,在合資家用車選擇相對稀缺的年代,神龍依靠著第一款車型富康打開了雪鐵龍的國內(nèi)市場,由于價格相對親民、品質(zhì)可靠,富康成為了家喻戶曉的車型,同時也與捷達(dá)、桑塔納一同被國民稱為老三樣。
富康在中國市場取得的成功推動了神龍汽車與法國人進(jìn)一步合作,2002年,雙方的合作從雪鐵龍品牌提升至PSA集團(tuán),意味著標(biāo)致在華車型也由神龍汽車負(fù)責(zé)產(chǎn)銷。
此后的時間里,神龍汽車一路高歌猛進(jìn),引進(jìn)206、307、愛麗舍、凱旋等多款車型,相比起日系、德系、美系等競爭品牌的設(shè)計,自帶“法式浪漫”的雪鐵龍和標(biāo)致成為了汽車界的一股清流。
2012年之際,神龍汽車再次以合資方式引進(jìn)了PSA集團(tuán)高端品牌DS,DS的到來可以說是將法系車的設(shè)計帶到了頂峰,各種天馬行空的設(shè)計是DS絕無僅有的,法國人通過DS以及標(biāo)致雪鐵龍車型展示了他們的設(shè)計功底。
與此同時,神龍汽車的銷量成績也開始走向巔峰,2015年神龍汽車全年銷量高達(dá)70.48萬輛,廣汽豐田和一汽豐田的同年銷量均不如神龍優(yōu)秀,但好景不長,神龍汽車的市場銷量開始逐年下滑,直到2019年的113579輛。
而在雪鐵龍、標(biāo)致的老家歐洲,2019年兩者銷量共計超過150萬輛,成為歐洲市場最受歡迎的品牌之一,通過雪鐵龍和標(biāo)致在歐洲火熱的銷量表現(xiàn)可以得出結(jié)論:其在中國遭遇的“滑鐵盧”絕不是因為產(chǎn)品力不夠。
正處于銷量頂峰的當(dāng)時,神龍汽車看著銷量上漲,急功近利將車型售價大幅上提,比同級競爭對手售價高出30%左右,而隨著銷量上漲,法系車的質(zhì)量問題也頻頻露出水面,價格高企加上質(zhì)量口碑的下降,讓神龍汽車陷于被動狀態(tài)。
但說到底,還是因為神龍汽車根本沒有弄清楚國內(nèi)消費(fèi)者的購車要求,對于法系車的配置,民間一直有種說法:高配很性感,低配很骨感。在宣傳海報或者是廣告視頻中出現(xiàn)的配置,許多都是頂配車型專屬,甚至就連頂配車型也需要額外選配,以東風(fēng)標(biāo)致最新車型508L為例,作為實打?qū)嵉腂級車,其入門版車型僅配備了兩個安全氣囊,雖然起步售價相對便宜,但乘客最基本的安全都得不到保障,何來談性價比呢?
其次,像是非常實用的主動安全、無鑰匙進(jìn)入、座椅加熱等功能都僅頂配車型配備,試問一下,消費(fèi)者購車有多少人會選擇最頂配呢?508L算得上是一臺“叫好不叫座”的車,引進(jìn)國內(nèi)之處,它曾被無數(shù)人看好,包括我們平時的購車問答中,也有許多網(wǎng)友推薦508L,但實際購買的消費(fèi)者屈指可數(shù)。
對于國內(nèi)消費(fèi)者而言,標(biāo)致、雪鐵龍的天馬行空設(shè)計既是優(yōu)點又是缺點,在視覺效果方面,法系車絕對無人能敵,但這些亮眼設(shè)計的背后卻與實用性有著強(qiáng)烈沖突,例如標(biāo)致車型的方向盤和儀表盤布局,駕駛員在讀取儀表盤信息時極大幾率會被方向盤上沿遮擋,影響使用體驗。
除了以上兩種原因,自主品牌的崛起是影響標(biāo)致、雪鐵龍銷量的核心要素。近幾年來,自主品牌的發(fā)展速度超出了大部分人的預(yù)期,燃油車、插電式混合動力、純電動車多方面同步發(fā)力,讓消費(fèi)者有了更多樣的購車選擇,當(dāng)自主品牌的造車技術(shù)趨于成熟之后,消費(fèi)者都愿意去選擇這些民族品牌,而對于更偏向于合資車型的消費(fèi)者而言,他們又更鐘愛于豐田、本田、大眾等這些合資品牌,導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍的處境略顯尷尬。
2年前,新勢力造車品牌爭相誕生,作為最不被人看好的新勢力車企,一度傳聞接近破產(chǎn)的蔚來終于在2019年挺了過來,并且在下半年實現(xiàn)了銷量和交付量的穩(wěn)步增長,品牌逐步走上正軌,反觀作為老牌兒合資車企的神龍汽車,連年暴跌的銷量不知道還能支撐品牌多長時間。
眾所周知,神龍汽車總部和工廠均位于武漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),而武漢目前是新型肺炎重災(zāi)區(qū),病毒肆虐下導(dǎo)致各行各業(yè)停工,這對于神龍汽車來說絕對是雪上加霜,剛剛公布的“全員行動計劃”不知何時才能落實,目前我們只希望武漢能迅速度過這場與病毒的斗爭,而神龍汽車也能實現(xiàn)翻身。
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