2019年底我看到一個(gè)數(shù)據(jù)匯總,說的是在一線城市的購(gòu)房人群里,已經(jīng)出現(xiàn)了“00后”。很多人的第一反應(yīng)會(huì)是“肯定是父母掏錢給他們掛名的”,我也曾經(jīng)這樣以為。
也是在去年,因?yàn)槲易约嘿I房子,關(guān)注的信息比較多。我關(guān)注了一個(gè)博主,并不是大V,但他卻是個(gè)貨真價(jià)實(shí)的“00后”。從他并不算多的博文和與其他博主的互動(dòng)中,可以大概看出這樣的年輕人,他們買房時(shí)候的一些特點(diǎn)。
1、 首先,他們并不是父母做主用來掛名的一個(gè)“名額”,他們是獨(dú)立的一個(gè)個(gè)體。買房時(shí)候,他們考慮的就是自己的喜好。
2、 他們會(huì)考慮投資需求,盡管購(gòu)房資金應(yīng)該大部分來自于父母,但是他們有很強(qiáng)的投資屬性,也就是說,希望在最小的年紀(jì),用父母的啟動(dòng)資金,來獲取自己的“第一桶金”。
3、 在投資之外,他們對(duì)自用價(jià)值也非常注重。并不是一味追求投資跑短線。
4、 他們非常追求品質(zhì),甚至在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上“只看豪宅”,這個(gè)“豪”可能并不說是我們慣常以為的“大別墅”之類,而是說,他們對(duì)于“新一代豪宅”這樣的項(xiàng)目更有興趣,看重項(xiàng)目所講述的故事,并且會(huì)去看項(xiàng)目呈現(xiàn)的效果是“很土很守舊”還是“確實(shí)有新意”。
5、 一句話,他們非常懂得什么是好東西。而且由于這一小部分人的財(cái)商起點(diǎn)較高,他們一起步,就要買好東西。
當(dāng)然,需要說明的是,這部分人確實(shí)很少。在此我們不探討“00后”買房的問題,而是從以上這些現(xiàn)象,能否推論00后、90后們購(gòu)車的特征。
和買房一樣,不管出錢的人是自己還是父母,年輕人們都應(yīng)該被視作一個(gè)完全獨(dú)立的個(gè)體,父母的意見和審美大概率不是參照的第一標(biāo)準(zhǔn),他們購(gòu)買汽車的首要因素,就是“自己喜歡”。注重自用價(jià)值、懂得什么是好東西,這些和年輕人買房時(shí)候的選擇標(biāo)準(zhǔn)一致。
有人簡(jiǎn)單歸納過幾代人的消費(fèi)特征,70后消費(fèi)產(chǎn)品,80后消費(fèi)品牌,90后和00后消費(fèi)明星以及網(wǎng)紅。我覺得將年輕人消費(fèi)簡(jiǎn)單歸結(jié)于“明星、網(wǎng)紅”未免粗暴,對(duì)于年輕人而言,消費(fèi)本身其實(shí)是購(gòu)買故事、感受、交談的資本及彼此間的認(rèn)同感。
正如買房時(shí)候,年輕人會(huì)特別在意這個(gè)項(xiàng)目在講什么故事并且是否把故事落地在實(shí)處一樣,顏值一定要高,案名一定要好聽,最好有很多和其他項(xiàng)目不一樣又顯而易見的特征,容易獲得群體內(nèi)彼此間的認(rèn)同。
如果消費(fèi)本身是在滿足自用同時(shí),去追求認(rèn)同感,那么年輕人購(gòu)車將呈現(xiàn)和以往主流消費(fèi)群體不同的一些特征。
首先,打動(dòng)年輕人的不一定是品牌和產(chǎn)品,而是一些故事。這個(gè)從國(guó)潮品牌的興起就可以看出端倪,這又引出一個(gè)有意思的點(diǎn),那就是年輕人買車不再“只認(rèn)品牌”,而是這個(gè)品牌是否有一個(gè)他所認(rèn)同的故事,這個(gè)車型的亮點(diǎn)是否足夠打動(dòng)人。
我們的廠商在推廣一臺(tái)新車時(shí)候,強(qiáng)調(diào)顏值為上也是力圖取得年輕人好感的重要一點(diǎn),然而遺憾的是很少有品牌講能好一個(gè)令年輕人具備普遍認(rèn)同感的故事。在這一點(diǎn)上,豪華品牌無疑是做得更好的一群,寶馬、奔馳、凱迪拉克是最具備講故事能力的品牌,無論從品牌口號(hào)還是選擇跨界合作的伙伴、為之代言的明星、車型自身的slogan來說,都努力在營(yíng)造年輕人的“共鳴”。
顯而易見的還有,成功的品牌都有針對(duì)年輕人的車型序列,高級(jí)的做法還有樹立品牌圖騰的頂級(jí)車型,比如奔馳的G級(jí)和Jeep的牧馬人,甚至雪佛蘭的科邁羅、克爾維特和福特的野馬。
細(xì)分市場(chǎng)+品牌圖騰,講好這兩個(gè)故事的益處將非常明顯。
講故事的手藝也將在2020年得到非常大的考驗(yàn)。不要以為牽手了什么頂級(jí)IP,年輕人就一定會(huì)買賬,牽手IP本身只是給了一個(gè)講故事的契機(jī),而如何講好品牌、車型和IP之間的故事?如何爭(zhēng)取到年輕群體的認(rèn)同感?如何令他們產(chǎn)生共鳴?
還有一個(gè)不容忽略的現(xiàn)象是關(guān)于中國(guó)品牌。事實(shí)上,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊最愛國(guó)的一個(gè)群體恰恰是年輕人,對(duì)于年輕人而言,只要在科技創(chuàng)新上確實(shí)硬核(比如華為),或者是真正能夠懂得他們、在他們?nèi)后w中有共鳴甚至是能夠在他們認(rèn)同的群體中成為話題,他們并不介意為之買單。
而那些粗制濫造(質(zhì)量口碑差)、低端模仿(山寨汽車和手機(jī)的時(shí)代早已被硬核勢(shì)力所淘汰)、強(qiáng)行尬聊(根本不懂年輕人、僅憑主觀臆斷想當(dāng)然進(jìn)行尷尬的營(yíng)銷推廣),都將被銷量證明失敗。
畢竟,2020年,年紀(jì)最大的00后也都20歲了。真正的年輕化之戰(zhàn),將在今年正式進(jìn)入焦灼季。