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去年11月,捷豹路虎與奇瑞捷豹路虎共同宣布:自2020年1月1日起,李大龍將出任聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)(IMSS)總裁;2020年1月9日,剛剛履新的李大龍便與中國媒體朋友見面,溝通交流中,李大龍主要談了三點(diǎn):自己的職能與角色、“龍計(jì)劃”的推進(jìn),以及2020年捷豹路虎的首要任務(wù)。
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在兩個(gè)月前宣布這項(xiàng)重要的人事任命時(shí),捷豹路虎全球首席營銷官Felix Brautigam,捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國總裁潘慶,奇瑞捷豹路虎汽車有限公司總裁戴慕瑞,奇瑞捷豹路虎汽車有限公司常務(wù)副總裁陳雪峰等高層對(duì)即將履新的李大龍有著高度評(píng)價(jià),其主要原因在于李大龍?jiān)谥袊鴵?dān)任CFO要職長達(dá)4年,并在其中一年多的時(shí)間中代理大中華區(qū)總裁職位,對(duì)捷豹路虎的品牌、財(cái)務(wù)、銷售、服務(wù)體系有著深入的認(rèn)知,并對(duì)中國豪華汽車市場(chǎng)有著深刻的理解和洞察。
雖然在過去的18個(gè)月中,李大龍暫時(shí)離開了中國,但在他看來,與中國市場(chǎng)的緣分從未中止:“我曾在中國工作四年,這讓我對(duì)中國市場(chǎng)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),以及合資企業(yè)奇瑞捷豹路虎的領(lǐng)導(dǎo)層都非常熟悉;而在過去18個(gè)月的時(shí)間中,雖然暫別中國,但擔(dān)任捷豹路虎的全球營銷規(guī)劃負(fù)責(zé)人期間,我主要負(fù)責(zé)全球新車上市、全球銷量的規(guī)劃、全球的商務(wù)戰(zhàn)略還有商務(wù)層面的分析和報(bào)告,而中國市場(chǎng)也是我工作中重要的一環(huán),所以我和中國市場(chǎng)依然保持著緊密的聯(lián)系,包括銷量計(jì)劃的制定、數(shù)字體系的規(guī)劃、分析中國數(shù)據(jù)等等。”
當(dāng)談及自己履新后的職能與角色時(shí),李大龍有著專屬于他的一份自信。基于對(duì)中國市場(chǎng)和英國市場(chǎng)的雙重經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的深入了解,李大龍希望在新崗位上扮演好一個(gè)橋梁的角色——既能夠更好地向英國總部傳達(dá)我們的想法,同時(shí)也能更好地支持我們?cè)谥袊暮献骰锇榈臉I(yè)務(wù)發(fā)展。
“經(jīng)歷汽車市場(chǎng)的寒冬時(shí),溝通很重要,信心很重要。只有經(jīng)過良好的頻繁溝通,多方才能達(dá)成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一戰(zhàn)術(shù),大家才有信心打贏一場(chǎng)硬仗。”對(duì)于一個(gè)跨國合資車企而言,雙方合作伙伴間親密無間、暢通無阻的溝通,是企業(yè)向好發(fā)展的根基,尤其是在中國乃至全球車市進(jìn)入低潮期的時(shí)刻,良好的溝通更顯得彌足珍貴。
“我非常熱愛中國的市場(chǎng),也期待著為這里帶來一些變化。”考慮到管理、溝通能力俱佳,且對(duì)中國市場(chǎng)充滿熱愛,當(dāng)李大龍這座“橋梁”架起,我們有理由相信他口中的“變化”將是助力捷豹路虎在中國的發(fā)展將更上一層樓。
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說到為中國市場(chǎng)帶來切實(shí)的變化,“龍計(jì)劃”的推進(jìn)將發(fā)揮舉足輕重的作用。在李大龍看來,“龍計(jì)劃”將分為三個(gè)階段:穩(wěn)定局面、恢復(fù)信心、逐步提升,并且三個(gè)階段并非逐步進(jìn)行,而是同步重疊進(jìn)行。
從銷量、經(jīng)銷商伙伴、消費(fèi)者滿意度三個(gè)視角觀察,事實(shí)證明,李大龍的判斷是準(zhǔn)確的——銷量方面,2019年下半年,即便身處車市寒冬,但捷豹路虎實(shí)現(xiàn)了24%的逆勢(shì)同比增長;經(jīng)銷商伙伴方面,庫存深度從2018年的2.2降至1.5,低于全國平均水平,同時(shí)經(jīng)銷商全網(wǎng)平均實(shí)現(xiàn)了盈利,且盈利面實(shí)現(xiàn)100%增長;在客戶的滿意度方面,根據(jù)J.D.Power發(fā)布的《2019中國汽車售后服務(wù)滿意度排名》數(shù)據(jù)顯示,路虎品牌排名第二,創(chuàng)造了歷史最佳成績。2020年,“龍計(jì)劃”將繼續(xù)深化推進(jìn),致力于構(gòu)建廠家與經(jīng)銷商的雙贏,打造銷售數(shù)量與質(zhì)量雙增長的可持續(xù)發(fā)展。
在“龍計(jì)劃”實(shí)施的短短一年內(nèi),捷豹路虎取得的成績有目共睹,李大龍將“龍計(jì)劃”的順利推進(jìn)歸功于三點(diǎn):短期規(guī)劃、注重執(zhí)行、全員參與。
在李大龍看來,“龍計(jì)劃”并非長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,而是有專注點(diǎn)的短期項(xiàng)目。戰(zhàn)略講究目光長遠(yuǎn),但空談長遠(yuǎn)目標(biāo)毫無意義,制定有針對(duì)性的多個(gè)短期規(guī)劃去實(shí)現(xiàn)大戰(zhàn)略,這才是捷豹路虎制定“龍計(jì)劃”的初衷。據(jù)汽勢(shì)Auto-First了解,“龍計(jì)劃”共分為46個(gè)小項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目各有分工,將分別專注于市場(chǎng)、銷售和服務(wù)層面的“小目標(biāo)”。
講到戰(zhàn)略,向來都是講起來容易執(zhí)行難,而“龍計(jì)劃”非常關(guān)注細(xì)節(jié)之處的執(zhí)行力——“大家可以把它理解成短道沖刺,每一個(gè)季度結(jié)束后我們都會(huì)進(jìn)行回顧,看看有沒有達(dá)到我們?cè)O(shè)定的既定目標(biāo)。”事實(shí)證明,反復(fù)地確認(rèn)執(zhí)行力并迅速做出調(diào)整,這種高效率的執(zhí)行手段,保障了“龍計(jì)劃”迅速地贏得成效。
更深層次來看,全員參與、統(tǒng)一戰(zhàn)線,也是“龍計(jì)劃”取得成功的秘訣。“龍計(jì)劃”并非由一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行,而是捷豹路虎上下齊心共同參與,在人人都是“主人翁”的意識(shí)形態(tài)之下,“龍計(jì)劃”已經(jīng)植根于捷豹路虎企業(yè)文化。
李大龍表示在上任后將繼續(xù)專注于“龍計(jì)劃”的持續(xù)推進(jìn)。這份決心與堅(jiān)持之下,期待捷豹路虎在2020年呈現(xiàn)出更多喜人的變化。
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捷豹路虎在華銷量的持續(xù)回暖正當(dāng)時(shí),如何在2020年延續(xù)這股向上的勢(shì)頭?于產(chǎn)品端發(fā)力將是最直觀的方式。在李大龍看來,2020年將是捷豹路虎的“高光之年”,被定位為路虎品牌的“產(chǎn)品攻勢(shì)年”和捷豹品牌的“產(chǎn)品差異年”。李大龍一連用了4個(gè)數(shù)字來進(jìn)一步解釋。
路虎發(fā)現(xiàn)家族誕生30周年。春節(jié)過后,路虎品牌將在2月21日率先推出中期改款的發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版,改款車型由全新PTA平臺(tái)打造,將在保留強(qiáng)大的全地型能力的基礎(chǔ)上,在內(nèi)飾和人機(jī)交互方面進(jìn)行全方位升級(jí),還將同步推出MHEV以及插電式混動(dòng)版本。
路虎攬勝上市50周年。作為豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)的開創(chuàng)者,諸多豪華SUV的創(chuàng)新性配置均是由攬勝最先開創(chuàng)的,包括在SUV中首次使用空氣安全氣囊,首次使用空氣懸架等。2020年,迎來50歲生日的攬勝家族將繼續(xù)創(chuàng)新。
路虎衛(wèi)士誕生72周年再出發(fā)。越野界的傳奇車型歸來在即,將于春末夏初之際登陸中國市場(chǎng),相信在北京車展上,衛(wèi)士將會(huì)成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)。李大龍同時(shí)提前透露了“彩蛋”——全新路虎衛(wèi)士將在《007》的最新電影中擁有很重要的戲份,值得期待。
捷豹在英國已有85年歷史,但在中國被認(rèn)知可能只有短短5年。2020年在中國市場(chǎng),捷豹希望將與德系品牌進(jìn)行區(qū)分,突出展現(xiàn)其獨(dú)特的英倫豪華風(fēng)范。充滿賽道基因的捷豹將進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)豪華科技與駕駛樂趣。產(chǎn)品方面,捷豹XEL將會(huì)推進(jìn)中期改款,旗艦車型F-PACE和XJ也將在2020年迎來全新的發(fā)布計(jì)劃。
2020年是捷豹路虎進(jìn)入中國的第十年,也是捷豹路虎在華發(fā)展全新篇章的開端。在李大龍看來,2020年的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個(gè)不錯(cuò)的開始,加之企業(yè)內(nèi)部良好的溝通橋梁已架起,行之有效的“龍計(jì)劃”持續(xù)夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基本功,產(chǎn)品端全方位蓄勢(shì)待發(fā),眾多利好之下,李大龍認(rèn)為2020年的中國市場(chǎng)將給捷豹路虎足夠的空間去“施展拳腳”,我們也有理由相信捷豹路虎將在2020年收獲中國市場(chǎng)更多的認(rèn)可。
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