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多年以來,只要提到廣汽三菱,人們往往會說起越野之王帕杰羅的江湖威名和達喀爾輝煌傳奇,亦或是歐藍德的超強性價比,但在這一切都早已家喻戶曉的記憶之外,廣汽三菱近年來的深刻蛻變也漸漸深入人心。
2019年,在公司成立的第7個年頭,在中國汽車產(chǎn)業(yè)格局深刻調整變化的動蕩不安之下,廣汽三菱,沒有像其他年輕合資車企那樣在大風浪前亂了陣腳,更沒有用“以價換量”,“壓庫存”等透支健康的方式來追求銷量,反而逆勢而上,通過產(chǎn)品矩陣升級、品牌營銷活動等一系列組合拳,有力推進從“SUV世家”到“SUV生活家”的戰(zhàn)略轉型一步步落地,全面提升品牌認知度和競爭力。
產(chǎn)品品質是不變根基,但“SUV世家”并不僅僅滿足于此
廣汽三菱最核心的競爭力歸根結底來自承載核心技術的產(chǎn)品實力,在技術性能,用戶口碑等方面,廣汽三菱產(chǎn)品一向“硬核”,帕杰羅、奕歌等車型在SUV各個細分市場獨樹一幟。 這也是廣汽三菱在中國車市“后黃金十年”時代,在規(guī)模體量不占優(yōu)勢的情況下,依然憑借“SUV世家”的專業(yè)底蘊,把每一款SUV都打造成精品甚至標桿的原因。
2019年,廣汽三菱新勁炫、2020款祺智EV、2020款帕杰羅多款新車上市,進一步升級完善產(chǎn)品矩陣。除了“SUV世家”的”工程師思維”,廣汽三菱明顯在從“我要造什么樣的好車”到“為用戶造他們需要和喜歡的好車”這樣理念的轉變中,貼合年輕消費者的需求,在保證“質”的基礎上,將設計以及操控感等方面做到時尚化、年輕化,讓人眼前一亮。
帕杰羅越野之王的江湖威名早就威震八方,無需多言。意外的是,這位“糙漢子”最新的2020款車型,在保留原有強大機械性能基礎上,外觀內飾變得更加精致,更在車身內外增添(PAJERO)“山貓”主題徽章和刺繡細節(jié),甚至還聯(lián)名潮牌訂制的山貓刺繡T恤、手提包等,進一步提升了帕杰羅用戶的專屬尊貴體驗,也為這只“山貓”的傳奇增添新的色彩。
新勁炫作為在今年廣州車展才上市的新款車型,3種內飾顏色搭配,精致的縫線工藝,充分滿足了中國年輕消費者個性化的需求。中控臺10.1英寸電容大屏,成功搭載“菱云悅享智聯(lián)”系統(tǒng),集成語音互動、防盜追蹤系統(tǒng)、微信支付等智能互聯(lián)功能,向消費者展現(xiàn)了廣汽三菱緊跟智能網(wǎng)聯(lián)大潮的成果,也堅定了廣汽三菱走在年輕化道路上的步伐。
而征戰(zhàn)多年的歐藍德則與年輕新秀奕歌組成的“歌德雙星”組合備受消費者信賴,歐藍德上市3年,收獲超25萬車主,既有城市SUV的空間實用和好開省油,又有三菱專業(yè)的底盤調校深厚越野基因,比同級對手更加硬朗。奕歌主打年輕消費市場,以個性動感的設計和靈活矯健的操控吸引著年輕消費者。當然,核心技術才是三菱最拿手的武器,奕歌1.5T雙噴射渦輪增壓發(fā)動機與同級獨一無二的超級全輪控制系統(tǒng),不僅讓其擁有跑車版的操控樂趣,還有遠比同級SUV更加“硬派”的戶外撒野資本。
除了傳統(tǒng)燃油車型,今年,廣汽三菱還帶來新能源車型祺智EV的改款,其搭載的永磁同步電機與新一代三元鋰電池,讓2020款祺智EV無論是動力表現(xiàn)還是續(xù)航里程都超越了該級別車型的標準。
不僅如此,用戶體驗除了產(chǎn)品本身,很大程度上還來自服務。往往因為4S銷售人員的怠慢、提車周期的漫長,甚至到店保養(yǎng)的等候等等“不爽”,讓消費者對品牌失望。2019年,廣汽三菱啟動“顧客至上”理念的“菱悅”服務品牌星火計劃,從基礎強化、CS向上、人才育成、品牌建設及未來出行等板塊進行改善。用戶感知到的服務提升,是其中必然的結果,但還不是全部,這相當于從自我革新的角度,促使整個體系的提高,也表明了廣汽三菱全心全意為消費者服務的決心。
多維營銷活動出彩,品牌形象煥然一新
當然,用心造好車只是分內事,也是廣汽三菱長期以來的常規(guī)操作,真正讓人看到這家車企大變樣的,還是近年來跨界體育、娛樂、公益等方面,豐富且卓有成效的營銷活動,使得品牌的活力與溫度持續(xù)上溫,并感染著廣大消費者們。2019年,廣汽三菱通過與《極限挑戰(zhàn)》、長沙國際馬拉松、益跑長沙等活動的合作,將品牌建設、車主溝通和企業(yè)文化傳遞形成體系,也讓人們看到這家車企加速從整車制造企業(yè)向“SUV生活方式引領者”轉型的努力。
其實之前奕歌的28天激活計劃、川藏線服務驛站,尋找美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)等活動,廣汽三菱就舉辦得有聲有色。而在2019年,廣汽三菱多維度的營銷舉措更進一步詮釋出廣汽三菱在SUV生活方式引領和品牌精神傳遞上的價值體現(xiàn)。
與長沙馬拉松結緣,是廣汽三菱“活力、運動、樂趣、分享”的品牌形象與馬拉松精神的高度契合。在馬拉松挑戰(zhàn)中,每一位跑者都在用自己的方式詮釋挑戰(zhàn)極限、超越自我的馬拉松精神,這和廣汽三菱一直致力于為消費者提供更好產(chǎn)品,帶來更愉悅的汽車生活之路上,超越以往,突破極限的形象自然而然地結合并互相刻畫。
另外,廣汽三菱還二度贊助熱門綜藝節(jié)目《歌手》,還攜手《極限挑戰(zhàn)》,則是通過持續(xù)深化娛樂IP,進一步提升品牌影響力,深化“專業(yè)創(chuàng)造愉悅”的品牌核心價值。熱門綜藝帶來現(xiàn)象級的話題效應,包括與社會不同階層的結合,明星、公益以及歐藍德的接地氣表現(xiàn),均成為老百姓茶余飯后討論的熱點。和長沙馬拉松等跨界活動一樣,廣汽三菱突破簡單的贊助、植入的局限,無論是從節(jié)目體現(xiàn)的各類用車環(huán)境,還是潛移默化展示出產(chǎn)品功能,廣汽三菱歐藍德“超越極限,挑戰(zhàn)困境”的強者形象,以及充滿人情味的親和力都更加生動鮮明。
當然,最終還是要回歸到“SUV生活”上來。今年9月,廣汽三菱SUV大型車隊,在大美新疆遼闊國土上開展“發(fā)現(xiàn) 未歷之境”之旅,“歷未歷之境,賞未賞之景”,將廣汽三菱SUV生活的魅力展現(xiàn)得淋漓盡致。
在這些過程中,老用戶的黏性,潛在客戶的品牌認知和消費信心,不就順理成章得以提升了嗎?
是時候重新認識廣汽三菱了
從“SUV世家”到“SUV生活家”,不只是口號的簡單更迭,而是標志著廣汽三菱由產(chǎn)品導向戰(zhàn)略,向消費者價值戰(zhàn)略的轉型。2019年,廣汽三菱在車市寒冬背景下,提出了面多未來的五年展望,除了“肉眼可見”的升級產(chǎn)品矩陣,強化品牌印記等“大動作”,還在完善產(chǎn)業(yè)鏈布局,深化服務體系方面扎實建設推進,如發(fā)動機工廠的投產(chǎn)和正在建設的廣汽三菱研發(fā)中心和零部件產(chǎn)業(yè)園,在生產(chǎn)體系和研發(fā)造血能力方面的內功提升,將成為企業(yè)健康持久發(fā)展新的增長點。
正因為“SUV世家”的硬實力保證,在其他許多車企還在滑坡的泥潭中苦苦掙扎,為了“活下來”而愁眉不展的時候,廣汽三菱才有底氣從容抵御風雨,謀劃布局未來,并在正確的軌道上按照自己的步點邁入可持續(xù)的健康發(fā)展。盡管這是五年展望的第一年,但隨著體系、營銷等軟實力的效果一步步展開,“SUV生活家”的形象也越來越清晰、豐富并長久鐫刻,我們將會看到一個更年輕、智能和接地氣的廣汽三菱。
從“SUV世家”到“SUV生活家”, 也正越來越成為廣汽三菱獨一無二的品牌魅力。
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