在南方,“水貨”的意思是次品、殘次品,反正就是質(zhì)量不咋地的產(chǎn)品。而在汽車領(lǐng)域,“水貨”通常情況下也有泡水車的意思。泡水車因?yàn)椴环先?,因此被禁止在新車市?chǎng)售賣,然而,就是有些企業(yè)偏偏不信邪,偷偷在私下把泡水車搬進(jìn)了4S店。
最近來自江蘇、安徽等地的一些車主紛紛反映,自己購買的上汽大眾斯柯達(dá)汽車存在電路失靈、系統(tǒng)故障等一系列問題。經(jīng)調(diào)查核實(shí),該批車輛均屬于“菲特”臺(tái)風(fēng)中的涉水質(zhì)損車輛。
從近日被曝光的信息來看,上汽斯柯達(dá)主機(jī)廠在2014年底向大華東區(qū)的51家經(jīng)銷商下達(dá)了處理59輛“長(zhǎng)庫齡車輛以及質(zhì)損車輛”,其中就包括39輛在2013年因?yàn)榕_(tái)風(fēng)“菲特”導(dǎo)致進(jìn)水的車輛。對(duì)于這些車輛,斯柯達(dá)主機(jī)廠要求每家經(jīng)銷商都提報(bào)只要1臺(tái)車的需求,并且算作正常的月銷售任務(wù)。
此事已經(jīng)披露瞬間在媒體上炸開了鍋,網(wǎng)友紛紛指責(zé)上汽斯柯達(dá)居然欺瞞消費(fèi)者賺這種黑心錢。對(duì)此,12月6日,上汽大眾斯柯達(dá)做出回應(yīng),并承認(rèn)2013年該公司有少量車輛因“菲特”臺(tái)風(fēng)造成受損。針對(duì)受損車輛,斯柯達(dá)依據(jù)有關(guān)質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這批車輛進(jìn)行判斷:對(duì)于可修復(fù)的車輛進(jìn)行修復(fù)并質(zhì)量檢測(cè);對(duì)于不可修復(fù)車輛進(jìn)行報(bào)廢處理。
對(duì)于已修復(fù)并檢測(cè)合格的車輛,斯柯達(dá)按照質(zhì)損車處理方式委托經(jīng)銷商進(jìn)行折價(jià)銷售并要求告知客戶,另給予經(jīng)銷商額外的折讓補(bǔ)貼。另外,該批質(zhì)損車將享受與正常商品車一樣的三包權(quán)益。
然而有部分涉事斯柯達(dá)車主表示,在銷售過程中4S店并沒有告知該車的具體情況,目前大部分消費(fèi)者仍然不清楚自己購買的是泡水車,泡水車的電路尤其是發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)受到影響,但是消費(fèi)者很難查到具體的原因。4S店銷售人員的說法是這批車是庫存車,所以有很大的優(yōu)惠。如果當(dāng)時(shí)知道這些車泡過水,無論如何也不會(huì)購買。
最令人感到意外的是,原大華東區(qū)某斯柯達(dá)4S店的老板對(duì)外界表示:“2014年12月21日收到斯柯達(dá)總部的該份郵件后,作為4S店,實(shí)際不愿意要這批車輛,不能光明正大地買賣,還要我們自己先向廠家墊付資金。”但是主機(jī)廠的要求卻是所有經(jīng)銷商都必須提報(bào),不然就隨機(jī)分配。這顯然就是一種主機(jī)廠和經(jīng)銷商之間的“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的行為。
那么泡水車應(yīng)該如何處理才算是負(fù)責(zé)任的正常方式呢?
無論如何,泡水車是絕對(duì)不應(yīng)該出現(xiàn)在4S店里正常銷售的。對(duì)于嚴(yán)重水泡車,保險(xiǎn)公司往往都會(huì)做全損處理,也就是報(bào)廢。具體是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故后滅失,或者受到嚴(yán)重?fù)p壞完全失去原有形體,效用,或者不能再歸被保險(xiǎn)人所擁有,為實(shí)際全損;或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故后,認(rèn)為實(shí)際全損已經(jīng)不可避免,或者為避免發(fā)生實(shí)際全損所需支付發(fā)費(fèi)用超過實(shí)際價(jià)值的,為推定全損。
除了保險(xiǎn)公司認(rèn)為泡水車沒有修復(fù)價(jià)值之外,二手車交易平臺(tái)對(duì)泡水車也有著嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。在某知名二手車交易平臺(tái)上,表示水浸痕跡達(dá)到前排座椅音響底部即認(rèn)定為泡水車,對(duì)于此類車輛平臺(tái)拒收。二手車交易平臺(tái)依靠專業(yè)的檢測(cè)師可以極大的避免泡水車,而對(duì)于普通消費(fèi)者而言,幾乎沒法辨認(rèn)。
泡水車的隱患很致命,出現(xiàn)的幾率很高,而且很隨機(jī)。因此在比較正規(guī)的新車與二手車售賣機(jī)構(gòu)幾乎都是做報(bào)廢處理。上汽斯柯達(dá)在明知那39輛泡水車,具有潛在風(fēng)險(xiǎn),依舊強(qiáng)行分配給經(jīng)銷商進(jìn)行銷售,而經(jīng)銷商又將車輛包裝成了庫存車,對(duì)消費(fèi)者隱瞞真相,這本身就是一種對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全不尊重的行為,也是對(duì)生命的蔑視!
如今斯柯達(dá)今年的日子并不好過,不僅在中國的銷量直線下滑,前不久還被曝要被大眾“降低身價(jià)”, 往低端市場(chǎng)滲透。相信此刻的斯柯達(dá)是有苦說不出,甚至有一句發(fā)自靈魂深處的提問:我到底做錯(cuò)了什么?
若回到產(chǎn)品本身,你說斯柯達(dá)旗下的車型不好嗎?倒也不算太差,在大眾集團(tuán)強(qiáng)大的技術(shù)、資金實(shí)力背書下,與大眾采用相同的平臺(tái),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和底盤,完全就是血統(tǒng)純正,德味十足,但因?yàn)樯鲜霾糠衷颍箍逻_(dá)一直沒能逃離下滑的命運(yùn)。
而在品牌方面,針對(duì)品牌定位下調(diào),淪為大眾集團(tuán)品牌調(diào)整“犧牲品”的說法,斯柯達(dá)首席執(zhí)行官梅博納回應(yīng)稱,梳理品牌定位是一家多品牌企業(yè)戰(zhàn)略部門的常規(guī)工作。斯柯達(dá)的品牌價(jià)值,包括空間、功能、經(jīng)濟(jì)性和前瞻性設(shè)計(jì)上“在未來不會(huì)改變”。
然而事實(shí)上大眾集團(tuán)有意下調(diào)旗下斯柯達(dá)品牌的定位,使其與低成本品牌展開競(jìng)爭(zhēng),未來斯柯達(dá)將集中精力做小型車和廉價(jià)電動(dòng)車,汽車價(jià)格將在1萬~2萬歐元。眼下斯柯達(dá)其實(shí)正在做簡(jiǎn)配的勾當(dāng),早期的上汽斯柯達(dá)以厚道著稱,不過在明銳改款換代的過程中,雖然它的平臺(tái)由之前的PQ35升級(jí)到了模塊化的MQB平臺(tái),但是也隨之取消了1.8TSI發(fā)動(dòng)機(jī)的版本。最嚴(yán)重的簡(jiǎn)配是后懸架從多連桿獨(dú)立懸掛改成了扭力梁非獨(dú)立懸掛。
明銳減配的地方絕對(duì)不止發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤這兩大樣,在很多看不見的地方,上汽斯柯達(dá)也是做足了"功夫"。在升級(jí)MQB平臺(tái)的過程中,明銳取消了發(fā)動(dòng)機(jī)隔音棉、雙層車門膠條等細(xì)小的配置。最讓人氣憤的是,上汽斯柯達(dá)還將明銳全系、速派中低配、柯迪亞克中低配等多款車型的MIB車載系統(tǒng),更換為了國產(chǎn)的安卓"大彩電"。在分辨率、穩(wěn)定性和功能性方面,都不如大眾的原裝系統(tǒng)。
百姓評(píng)車
無論是大范圍的簡(jiǎn)配,還是隱瞞真相銷售泡水車,都可以看出上汽斯柯達(dá)以"利益"為本的經(jīng)營理念。不尊重消費(fèi)者不尊重市場(chǎng)的企業(yè),自然也沒有任何存在的意義。
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