文|李一帆
坐上王晨網(wǎng)約車的時(shí)候,已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多,那是12月19日,王晨在路上的第14個(gè)小時(shí)。
在剛剛過(guò)去的一整個(gè)白天里,王晨接了11單滴滴優(yōu)享,收入580元,加上我這單的80元,日收入約在660元上下?;旧希@就是他的日均收入。
“您累嗎?”我問(wèn)他。
王晨瞬間變得有些激動(dòng):“怎么不累?我累得渾身發(fā)軟。別看我坐著,我們這種坐不能算坐,總是一個(gè)姿勢(shì),注意力高度集中,比走一天路還累?!?/p>
“干滴滴沒(méi)辦法?!蓖醭肯袷窃谡f(shuō)給我,也像是在說(shuō)給自己,“我已經(jīng)不算太拼,一個(gè)月只跑22、23天,流水1萬(wàn)5左右,去掉油費(fèi)、七七八八的罰款,剩下不到1萬(wàn)。其實(shí)早不想干了,但又沒(méi)找到好去處?!?/p>
“一直在留意工作,有更合適的就走?!?/p>
就在我遇到王晨的前一個(gè)禮拜,一名南京網(wǎng)約車司機(jī)猝死的消息傳遍了網(wǎng)絡(luò)。
12月11日上午8點(diǎn)多,南京市六合區(qū)龍池花園小區(qū)附近,一名正載著客人的滴滴司機(jī)突發(fā)疾病,他告訴乘客“胸口有點(diǎn)難受”,便將車子停在了路邊,剛剛按下雙閃按鈕,就歪倒在了座位上。
隨后他被緊急送往六合區(qū)中醫(yī)院,但送到醫(yī)院不久,就不治身亡。
今年以來(lái),杭州、上海、南京……已經(jīng)有好幾座城市的網(wǎng)約車司機(jī),被陸續(xù)曝出猝死的消息。
這位南京的劉師傅,猝死時(shí)不過(guò)56歲。去世前,他每天的跑車時(shí)間在13個(gè)小時(shí)以上,160天沒(méi)有休息。
從某種角度看,王晨們和劉師傅一樣,都是掙扎在“死亡”線上的網(wǎng)約車司機(jī)。
這里的“死亡”不僅指的是人身死亡,更指的是網(wǎng)約車司機(jī)對(duì)這個(gè)行業(yè)的逃離。
王晨已經(jīng)算網(wǎng)約車司機(jī)里較為吃苦耐勞的。
同為滴滴司機(jī)的佟寧遠(yuǎn)告訴我,當(dāng)初一起來(lái)上海開(kāi)滴滴的山西老鄉(xiāng)們,現(xiàn)在很多都不做了,“打打別的工,或者回老家”。
“現(xiàn)在很難做,尤其是自己沒(méi)買(mǎi)車,租公司車的那些司機(jī),十個(gè)有九個(gè)都不想干了?!?/p>
12月月初,研究公司桑福德·伯恩斯坦(Sanford C.Bernstein)發(fā)報(bào)告稱,隨著服務(wù)商對(duì)司機(jī)激勵(lì)政策的削減,過(guò)去12個(gè)月,滴滴出行司機(jī)端APP的使用量,同比下降了23%——這恰巧佐證了佟寧遠(yuǎn)的說(shuō)法,司機(jī)確實(shí)在離開(kāi)。
佟寧遠(yuǎn)對(duì)被迫“租車開(kāi)滴滴”有很大的情緒,他一筆筆地跟我算著賬:
“如果是租租賃公司的車,普通快車、優(yōu)享快車,一個(gè)月至少6000起,最貴的能到8500,專車更是要9000起。租個(gè)兩年,基本都回本了。
租個(gè)人的是便宜,一個(gè)月4000,有時(shí)候3500也能租到,但是個(gè)人的沒(méi)有運(yùn)營(yíng)證,查到你就是重罰。
第一次1萬(wàn),第二次3萬(wàn),第三次6萬(wàn),而且都要扣三個(gè)月駕駛證?!?/p>
(右上角那枚價(jià)值幾十萬(wàn)的“運(yùn)營(yíng)證”,阻擋了很多網(wǎng)約車司機(jī)的致富夢(mèng))
既然滴滴允許私家車注冊(cè),為什么不幫私家車解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題呢?
佟寧遠(yuǎn)說(shuō)滴滴有幫私家車交罰款的規(guī)定:
“第一次被查到給報(bào)銷,但就這一次;第二次要做得好的司機(jī)才能報(bào)銷,你要是經(jīng)常被人投訴,評(píng)分低,就不給報(bào);第三次是無(wú)論如何不報(bào)銷。
不管他報(bào)不報(bào),駕駛證都必須扣,三個(gè)月出不了車,損失太大了?!?/p>
從去年開(kāi)始,佟寧遠(yuǎn)選擇把自己的軒逸停在家里,開(kāi)始租車跑滴滴,“安心是買(mǎi)到了,但每個(gè)月要6500,真的夠受,每天睜開(kāi)眼,200多塊錢(qián)就出去了。”
正是考慮到包月的租車成本,有些人才會(huì)選擇“夫妻店”的運(yùn)營(yíng)模式。兩口子都跑網(wǎng)約車,日夜倒班,把成本省下來(lái)。
其實(shí),私家車運(yùn)營(yíng)的弊端遠(yuǎn)不止佟寧遠(yuǎn)說(shuō)的“不安心”這么簡(jiǎn)單。
正在用私家車跑滴滴的雷震最有感觸。
他開(kāi)的是卡羅拉,“所有用車開(kāi)銷都扣掉,月收入在7000,不和前兩年補(bǔ)貼高的時(shí)候比,就比前幾個(gè)月,收入也在下降?!?/p>
“因?yàn)榈蔚伍_(kāi)始減少給私家車派單了。”雷震語(yǔ)氣里滿是疲憊和無(wú)奈。
“應(yīng)該是出于安全和監(jiān)管的考慮吧,派單都優(yōu)先運(yùn)營(yíng)車輛。
我現(xiàn)在基本每天8點(diǎn)出門(mén),晚上12點(diǎn)才回去。雖然每天跑15、16個(gè)小時(shí),但很多時(shí)候都在空駛,根本沒(méi)有單子。”
滴滴對(duì)私家車的限制是循序漸進(jìn)的,只是雷震察覺(jué)得有點(diǎn)晚。
“最開(kāi)始因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)、火車站監(jiān)管嚴(yán),所以我們沒(méi)證的私家車都不給派那里的單子。你想想你在機(jī)場(chǎng)打到的車,車牌第二位是不是都是‘Y’?
然后,從10月開(kāi)始,除了早晚高峰,都不怎么給私家車派單了。早上9:40以后我就接不到啥單了,我的收入就一直在減少?!?/p>
“滴滴的抽成本來(lái)就高,有25%,溢價(jià)的時(shí)候能到30%。當(dāng)年Uber才15%,美團(tuán)一開(kāi)始沒(méi)抽成,后來(lái)有了也才8%,滴滴是人家3倍。
其實(shí)每次滴滴給乘客溢價(jià)多少我們根本不知道,實(shí)際抽走了多少也沒(méi)法估算。
像現(xiàn)在你這單,在我這兒還是順路單。我設(shè)置了回家,只接順路的,這時(shí)候滴滴就會(huì)壓我的價(jià)格,我連正常的錢(qián)都拿不到。每天的最后一單,基本都這樣?!?/p>
“而且你要想,我還有損耗和折舊?!崩渍鹛咸喜唤^地說(shuō)。
“像我們這種長(zhǎng)時(shí)間跑車,汽車損耗很大,易損件換的頻率高,保養(yǎng)周期還會(huì)變短,都要自己承擔(dān)。到哪天不跑滴滴了,公里數(shù)這么高的車折舊也會(huì)很高,賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)。
還有,私家車保險(xiǎn)也要自己買(mǎi),跑運(yùn)營(yíng)的保險(xiǎn)年費(fèi)都要大幾千、上萬(wàn)塊?!?/p>
在雷震心里,跑滴滴是存在一條隱形鄙視鏈的,“車牌第二位是‘Y’的,比我們高一級(jí)。”但他同時(shí)也很清醒,“不過(guò)他們要交租車費(fèi),錢(qián)也難掙?!?/p>
之前,雷震還動(dòng)過(guò)跑專車的念頭,因?yàn)閷\噧r(jià)格高。縱然車也貴,但跑的時(shí)間越長(zhǎng),相比快車的邊際效益就越是遞減得緩慢。
后來(lái),他打消了這個(gè)念頭。
因?yàn)榈蔚螌?duì)專車司機(jī)的要求也在水漲船高:“聽(tīng)說(shuō)專車每個(gè)月必須跑夠二十幾天,接單數(shù)也要在200多單以上,不然可能就被取消資格。
有時(shí)候還會(huì)有‘便衣’來(lái)偷偷考核,給你打個(gè)低分就損失慘重。本來(lái)成本就高,風(fēng)險(xiǎn)還高,算了吧?!?/p>
現(xiàn)在,雷震的快車陣地,也快要堅(jiān)守不住了。和他聊天的一個(gè)小時(shí)里,他反復(fù)提及,“還不如之前打工掙得多”。
雷震不是沒(méi)想過(guò)去抽成更少的美團(tuán)、首汽,但這些平臺(tái)用戶少,而且僅限有運(yùn)營(yíng)證的車輛,他又不想被租車費(fèi)用束縛。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中的美團(tuán)們也不如他們渲染得那么美好。
美團(tuán)司機(jī)張運(yùn)發(fā)告訴我,可能收入確實(shí)比滴滴多一些,但也在不斷地萎縮。
去年一周還能獎(jiǎng)勵(lì)一兩千塊,現(xiàn)在基本只剩下早晚高峰獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)每周做到44、55和68單,會(huì)有三層階梯的遞進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì),但就他自己來(lái)說(shuō),一般每周35單最多了,“很難拿到”。
享道的一位師傅也在吐槽,說(shuō)雖然流水比較多,但非常心累,因?yàn)橐玫姜?jiǎng)勵(lì)需要完成指標(biāo),比如早晚高峰時(shí)要做到多少單,“可是公司賊得很,一到臨近10點(diǎn)就不給你派單了,氣死你?!?/p>
龐大的網(wǎng)約車司機(jī)群體里,也有人揣著不抱怨的好心態(tài)。
這些天的采訪過(guò)程中,我接收到的最令人震驚的消息,就是有人說(shuō),今年在上海,已經(jīng)發(fā)生了4起沒(méi)被曝光的網(wǎng)約車司機(jī)猝死事故。
消息的來(lái)源是滴滴司機(jī)陳明。聊起南京劉師傅的猝死,陳明淡定地告訴我:
“今年上海光機(jī)場(chǎng)就猝死了4個(gè)司機(jī),5月份虹橋機(jī)場(chǎng)有兩個(gè),再之前浦東機(jī)場(chǎng)也有2個(gè),3個(gè)是在車上發(fā)現(xiàn)的,浦東有個(gè)是死在廁所里……很多滴滴司機(jī)都知道,至少我那小圈子里的都知道,只不過(guò)沒(méi)人報(bào)道?!?/p>
看到我不敢相信的眼神,陳明又補(bǔ)充了一句:“就是在那之后,滴滴才出臺(tái)了開(kāi)4小時(shí)就要休息20分鐘,開(kāi)10小時(shí)就要休息6小時(shí)的強(qiáng)制規(guī)定。不然你以為呢?”
我無(wú)法判斷陳明的言論是否屬實(shí),但6月17日,滴滴的確公布了《滴滴網(wǎng)約車駕駛員防疲勞駕駛規(guī)則》。
規(guī)定司機(jī)累計(jì)接單滿4小時(shí),且之間一次性休息時(shí)間不足20分鐘的,需要下線休息20分鐘才能再次上線接單。當(dāng)司機(jī)全天接單達(dá)到一定時(shí)長(zhǎng),也需要下線休息6小時(shí)后才能上線。
不過(guò),陳明并不認(rèn)為這幾起猝死事故與滴滴有直接的因果關(guān)聯(lián):
“滴滴也是要吃飯的呀,滴滴的車價(jià)都是和出租車價(jià)格相關(guān)的,他們也沒(méi)辦法,再說(shuō)出租車也沒(méi)有限制司機(jī)工作時(shí)長(zhǎng),誰(shuí)能想到還有這種事。
司機(jī)自己應(yīng)該知道注意身體,不能為了賺錢(qián)就無(wú)休止地跑,該休息得休息?!?/p>
當(dāng)然,他也承認(rèn)網(wǎng)約車這份工作越來(lái)越難。
“就說(shuō)我,每個(gè)月租車費(fèi)6000,油費(fèi)一天160,每年交罰單加上找黃牛買(mǎi)分扣,要大概兩萬(wàn),這還是因?yàn)楹忘S牛熟了的緣故,別人一分200,我一分160,不然更多。
別看每天從7點(diǎn)半跑到半夜12點(diǎn),做六休一,到手也最多萬(wàn)把塊錢(qián),真是掙的血汗錢(qián)。偶爾有人東西掉車上,給他送過(guò)去他還不給車費(fèi),你也沒(méi)辦法?!?/p>
我問(wèn)他是不是開(kāi)車再穩(wěn)當(dāng)點(diǎn)就能少點(diǎn)罰單,沒(méi)想到這戳中了陳明的“憤怒點(diǎn)”,他瘋狂地向我“控訴”:
“你知道罰單怎么來(lái)的么?一多半都是違章停車,有人就非讓你在馬路上等,不等就投訴,你知道我們投訴弄不好就是一兩百地扣錢(qián),滴滴都偏向乘客,扣錢(qián)還影響之后的接單,所以有時(shí)候只能等。等就防不勝防,一不小心就被拍了?!?/p>
“當(dāng)然也確實(shí)有自己犯錯(cuò)的時(shí)候,畢竟很多時(shí)候都想跑快點(diǎn),多接一單是一單嘛?!?/p>
在這樣的壓抑氛圍下,2018年,網(wǎng)約車司機(jī)與出租車司機(jī)之間的流向開(kāi)始有了反轉(zhuǎn)。
2018年之前,基本每年都有大批的出租車司機(jī)離開(kāi),轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)約車,可2018年之后,網(wǎng)約車司機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)出租車開(kāi)始變得常見(jiàn)。
張勝海就是其中之一。
他是從Uber干起的網(wǎng)約車司機(jī),“2014年開(kāi)Uber,那時(shí)候一個(gè)月能跑兩三萬(wàn),2016年改成了滴滴,去年換成開(kāi)出租了”。
至于原因,張勝?;卮鸬煤芩欤骸耙?yàn)槌鲎赓嵉枚啵?span>去年滴滴跑到后來(lái),一個(gè)月7000都賺不到了,就不想干了?!?/p>
“出租也不好干,只是比滴滴多點(diǎn)?!睆垊俸S盅a(bǔ)充了幾句,“我租車費(fèi)一天也要260,不比滴滴便宜,不過(guò)我和別人合伙租,一人130。兩個(gè)人輪換開(kāi),這周你開(kāi)白天12小時(shí),我開(kāi)晚上,下周換過(guò)來(lái)。”
大部分時(shí)間,出租車不用考慮被抽成的問(wèn)題,但也有例外。
張勝海告訴我,比如通過(guò)嘀嗒出行接到的訂單,就要被扣掉一些費(fèi)用,大約20公里扣3塊、40公里扣6塊,“我要是多接幾單嘀嗒,一天20多塊就沒(méi)了,說(shuō)句不好聽(tīng)的,都?jí)蛭页砸活D飯?!?/p>
我緊跟著問(wèn)了句“師傅一般都在哪吃飯”,他告訴我有幾處固定的出租車休息場(chǎng)所,那附近全是餐館,面條炒飯米粥,都是家??觳?。
張勝海是外地人,在上海租了房子,老婆也跟著來(lái)了上海,對(duì)他來(lái)說(shuō),一個(gè)月600多塊的“抽成”并不是小數(shù)字。
但他想得也很開(kāi)。
張勝海心里清楚,幾年前高補(bǔ)貼的網(wǎng)約車生活并不是正常態(tài),那時(shí)候有些刷單“騙補(bǔ)”的司機(jī),一個(gè)月能做到五六萬(wàn),“其實(shí)當(dāng)時(shí)和我一起來(lái)上海開(kāi)車的老家人不少,現(xiàn)在雖然不剩幾個(gè)了,可我覺(jué)得還是比在老家掙得多,就沒(méi)放棄。”
他沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。
即便在二三四五線城市,網(wǎng)約車司機(jī)也面臨著同樣的困境,甚至有過(guò)之無(wú)不及。
比如二線城市南京、杭州,司機(jī)們開(kāi)車10小時(shí),平均也就接到10單,每月毛收入四五千塊。
三四五線城市更是如此,本地人要么有汽車,要么有兩輪電動(dòng)車,打車本身就不常見(jiàn),即便打車,出行距離也都在10公里以內(nèi),我問(wèn)下來(lái)的普遍反應(yīng)是,“還不如出租車賺得多”。
反過(guò)來(lái),出租車司機(jī)則認(rèn)為,因?yàn)槭艿降蔚蔚挠绊懽约航鼛啄甑氖杖氩艣](méi)有起色,“還不如去給企業(yè)跑車”。
總之,兩邊都有自己的“還不如”,兩邊都自稱日子“不大好過(guò)”。
但抽成他們的網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)商就好過(guò)嗎?
也不盡然。
今年年初,滴滴內(nèi)部流傳出了相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示滴滴在2018年的虧損金額高達(dá)109億元,在司機(jī)補(bǔ)貼方面的投入共計(jì)113億元。
滴滴CEO程維總是公開(kāi)表示,滴滴自2012年以來(lái)就沒(méi)有盈利過(guò),6年累計(jì)虧損了390億元。
“雖然我們收了一些Take Rate(抽成),但這里面絕大多數(shù)又以乘客補(bǔ)貼和司機(jī)補(bǔ)貼的形式返還了回去。所以滴滴一直在虧損?!?/p>
今年上半年,恒大研究院發(fā)布的《中國(guó)獨(dú)角獸報(bào)告:2019 》里,滴滴出行的估值也從去年的600億美元下降到了450億美元。
即便如此,滴滴對(duì)于司機(jī)也沒(méi)有過(guò)分虧待。
我在和司機(jī)聊天時(shí)幾乎都問(wèn)到了同一個(gè)問(wèn)題:“這幾年滴滴給到你們的單價(jià),有漲嗎?”其中有兩位都明確回答我:“基本每年每公里會(huì)至少漲一毛錢(qián)?!?/p>
所以,在這場(chǎng)出行方式的變革游戲里,到底誰(shuí)更好過(guò)呢?
似乎沒(méi)有人是受益者。
似乎只有乘客是受益者。
“張華考上了北京大學(xué);李萍進(jìn)了中等技術(shù)學(xué)校;我在滴滴出行當(dāng)司機(jī):我們都有光明的前途?!?/p>
——那個(gè)時(shí)代,一去不返。
(注:文中所有人物名字均為化名。)
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