提到4S店，你想到的是什么？是買車時(shí)銷售的套路，還是買車后保養(yǎng)維修的深坑，抑或是道聽途說的各種黑幕？但幾乎無一例外的，大多數(shù)人在聽到4S店的時(shí)候都不會(huì)有什么好印象，這究竟是人性的泯滅還是道德的淪喪，這背后又隱藏了哪些不為人知的真相？就讓兵哥帶大家走進(jìn)4S店的世界。

4S店的“三宗罪”

1、零首付、零利率

現(xiàn)象：相信即便是沒有打算買車的朋友們也知道，買車分為全款以及貸款，而貸款的首付一般都是新車價(jià)格的3成，但是在不少地方都可以看到一些4S店打出的宣傳標(biāo)語——0首付，0利率，只要一張身份證就能將新車開回家！那么事實(shí)上真的是這樣嗎？

實(shí)際：實(shí)際上自然不是這樣，因?yàn)?S店要提車給你，它需要向廠家付款才能有車，那么你一分錢沒給，4S店憑什么給你提車呢？只有一個(gè)辦法——貸款。貸款分為兩種，一種是向銀行貸款，一種是向信貸公司貸款，而貸款人并非4S店，而是交出了身份證的你！

這種購車方式其實(shí)就是用消費(fèi)者的名義去進(jìn)行貸款，將車拿回來之后會(huì)計(jì)算出一筆稱得上高昂的手續(xù)費(fèi)，部分地方甚至?xí)④囕v都進(jìn)行扣押，美其名曰抵押還款，這種情況就相當(dāng)于你車子沒了，還莫名背上了一筆“巨額”貸款，這種方式其實(shí)就類似“高利貸”。由于許多有類似服務(wù)的4S店對(duì)于這類型“優(yōu)惠”都不會(huì)主動(dòng)解釋清楚，因此很容易使消費(fèi)者入坑，背上大筆欠款。

2、配套服務(wù)眾多

4S店在人們心中的名聲由來已久，又豈是一個(gè)新興的零首付導(dǎo)致的，更多還是因?yàn)閺那熬陀械母鞣N“捆綁服務(wù)”。一款10萬元的車型，消費(fèi)者如果只是單純購買裸車，加上購置稅以及交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅等，其實(shí)費(fèi)用并不是特別高，但不少4S店都會(huì)“捆綁消費(fèi)”。

想要享受該車型的優(yōu)惠，就必須在店內(nèi)上牌、買保險(xiǎn)、承諾日后回店保養(yǎng)等等一大堆服務(wù)，簡(jiǎn)直就像你因?yàn)楦忻跋肴メt(yī)院買一盒感冒藥，卻發(fā)現(xiàn)除了感冒藥，你還拿回來一大堆營(yíng)養(yǎng)品一樣，關(guān)鍵是為了那一盒感冒藥，你還必須要為這堆營(yíng)養(yǎng)品買單。

3、售后服務(wù)黑幕多

要說如今賣車早已經(jīng)不是4S店的收入大頭了，真正的大頭已經(jīng)逐漸變成了售后服務(wù)上面。由于大部分消費(fèi)者都不大懂汽車，即便知道也未必能看得出貓膩，因此很多時(shí)候車輛回4S店進(jìn)行保養(yǎng)或者維修的時(shí)候，就如同一只待宰的羔羊。

4S店的黑幕包括很多。車主去保養(yǎng)時(shí)可能會(huì)遇到更換機(jī)油的時(shí)候省下半瓶機(jī)油；只需要做四輪定位卻變成了四輪換位；原本說好的原廠空濾、支架等小零件也變成了自家外購的“高仿”等等現(xiàn)象。這么一套做下來，不但4S店成本降低了，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)也很可能提高了。因此，大家在進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)一定要按照保養(yǎng)手冊(cè)的建議去選擇保養(yǎng)項(xiàng)目，在保養(yǎng)過程中最好能夠去到車間看著師父進(jìn)行保養(yǎng)，甚至部分零配件諸如空濾、雨刷以及檢查胎壓等項(xiàng)目都可以自己完成。

消費(fèi)者的誤解

1、固有觀念影響

傳統(tǒng)觀念永遠(yuǎn)都是新興事物的最大絆腳石，同時(shí)也是阻礙事物發(fā)展的重要阻礙，就好比如大眾對(duì)4S店的印象。其實(shí)隨著國家政策的越來越規(guī)范化，如今4S店的捆綁配套服務(wù)以及貓膩也在逐漸減少，但不少人群還是認(rèn)為4S店只有壞的沒有好的，因此寧愿把車輛交給蹲在維修廠門口抽煙的小年輕，也不愿意開到4S店里做一次正規(guī)的保養(yǎng)或者維修。

2、工作模式影響

就像上文說到，到4S店檢查、保養(yǎng)、維修，其實(shí)就類似于我們到醫(yī)院去看病一樣。很多時(shí)候即便我們是一個(gè)小感冒，但進(jìn)到醫(yī)院之后醫(yī)生卻會(huì)讓我們?nèi)コ檠?yàn)，檢查身體各處，心臟不好都該懷疑自己是不是有絕癥了，最后的費(fèi)用也更是要比我們到藥店里買一個(gè)感冒藥貴上許多。

4S店也一樣，即便你可以能只是有點(diǎn)燒機(jī)油，但進(jìn)到4S店之后，維修師父可能會(huì)給你的愛車來一次“全車體檢”，即便檢查到最后，只是需要更換一下油封就行了。面對(duì)這樣的情況，很多消費(fèi)者自然會(huì)認(rèn)為自己當(dāng)了冤大頭，被狠狠地宰了一頓。

但其實(shí)，正如醫(yī)生所說一般，雖然你表現(xiàn)出來的病癥只是流鼻涕，但是在病癥的背后是否有著不同于感冒的病因，這都是需要檢查之后才能確診的。汽車也一樣，作為一件復(fù)雜的工藝品，汽車的病癥往往不能代表病因，規(guī)范的檢查更能方便車輛的保養(yǎng)以及維修。再者，在生病的時(shí)候，你會(huì)更愿意到規(guī)范專業(yè)的醫(yī)院去，還是價(jià)格更低但素質(zhì)參差不齊的私人醫(yī)院呢？

3、價(jià)格波動(dòng)因素

其實(shí)說到這一點(diǎn)倒真的不能怪4S店，因?yàn)槠囎鳛橐环N類奢侈品的商品，大部分的消費(fèi)者在購買時(shí)都會(huì)“三思之后又三思”，因此為了吸引客戶，部分4S店就會(huì)對(duì)某些車型做出較大的優(yōu)惠，比如降價(jià)、比如免費(fèi)加裝某些配置。但是由于部分地區(qū)4S店眾多，因此消費(fèi)者沒有那么多的精力去了解全部的4S店優(yōu)惠，在購買車型之后才通過其他渠道獲知，還有價(jià)格更低、優(yōu)惠更大的4S店，自然就會(huì)怪原本的4S店不厚道。

其實(shí)對(duì)4S店印象不良的因素除了有4S店本身的客觀因素以外，還有著消費(fèi)者自己本身先入為主的主觀因素。不可否認(rèn)，即便是4S店本身，也是存在良莠不齊的情況，但不可否認(rèn)，4S店仍然是汽車銷售維修行業(yè)中的規(guī)范，因此對(duì)于4S店的套路我們要看清，但是對(duì)于4S店的深恨痛絕我們也要分清，避免人云亦云。