近日,有網(wǎng)友爆料,12月11日晚22:30分左右,一輛剛剛交付不久的理想ONE亮起了“排放控制系統(tǒng)故障”的故障碼。事情一出,立刻引來(lái)大量網(wǎng)友圍觀。
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針對(duì)此事,理想ONE的工作人員在短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系上車(chē)主,并及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢查處理。理想汽車(chē)官方也在第一時(shí)間公開(kāi)解釋故障所在,告知車(chē)主個(gè)別理想ONE車(chē)輛還會(huì)出現(xiàn)駐車(chē)系統(tǒng)、車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障的誤報(bào),不會(huì)對(duì)車(chē)輛的駕駛和安全產(chǎn)生影響。并為此深表歉意,承諾將在下周通過(guò)OTA進(jìn)行軟件升級(jí),解決誤報(bào)警的問(wèn)題。
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事實(shí)上,關(guān)于理想ONE新車(chē)交付問(wèn)題,不只是新車(chē)故障,還有部分車(chē)主無(wú)法提車(chē)。原因是在新車(chē)交付期間,中信銀行決定停止向理想ONE貸款用戶放款,直接導(dǎo)致部分車(chē)主申請(qǐng)不了貸款,提車(chē)也無(wú)法按期完成。
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為此理想汽車(chē)方面迅速提出解決方案,針對(duì)已經(jīng)支付首付的中信銀行貸款車(chē)主,理想汽車(chē)將提供自有金融渠道―江蘇智行融資租賃有限公司為車(chē)主辦理放款事宜,車(chē)主只需要到交付中心簽署新的融資租賃等協(xié)議,即可提車(chē)。另外,理想汽車(chē)可以協(xié)助車(chē)主修改其他合作金融渠道或更改為全款購(gòu)車(chē)。如果更改的金融渠道無(wú)法滿足用戶需要,可以選擇免費(fèi)退車(chē)處理。
除此之外,李想也在評(píng)論區(qū)對(duì)車(chē)主表示歉意,并盡力配合車(chē)主解決一切問(wèn)題。在處理問(wèn)題的速度方面確實(shí)值得點(diǎn)贊,但中信銀行與其終止合作的背后,也顯示出理想汽車(chē)的實(shí)力似乎沒(méi)那么足。
業(yè)內(nèi)人士表示:中信銀行放棄理想汽車(chē)的業(yè)務(wù),主要是考慮到了力帆的因素。2018年12月,理想汽車(chē)以6.5億元收購(gòu)重慶力帆汽車(chē)有限公司100%股權(quán),以獲得乘用車(chē)生產(chǎn)資質(zhì)。2019年1月,重慶力帆汽車(chē)有限公司正式更名為“重慶理想智造汽車(chē)有限公司”。而關(guān)于力帆汽車(chē),也是名揚(yáng)已久,這個(gè)長(zhǎng)期負(fù)債前行的車(chē)企早已滿目瘡痍,更換名字之后又被數(shù)十家公司起訴。
至于理想汽車(chē)本身,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示2018年理想汽車(chē)營(yíng)業(yè)收入約為1.7億元,凈利潤(rùn)約虧損7.18億元,資產(chǎn)總額約為47.32億元,負(fù)債總額為8.3億元。截至今年上半年,理想汽車(chē)營(yíng)業(yè)收入約為527.76萬(wàn)元,凈利潤(rùn)約虧損6.29億元,資產(chǎn)總額約為58.41億元,負(fù)債總額為9.31億元,可見(jiàn)其資金壓力還是很大的。
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理想ONE作為理想汽車(chē)歷時(shí)四年半交付的首款量產(chǎn)車(chē)型,在今年10月就曾因延期交付、車(chē)型改款等問(wèn)題引起車(chē)主強(qiáng)烈不滿,如今正式開(kāi)始交付又遭遇終止貸款事件,再加上交付的新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,接二連三的阻力難免會(huì)澆滅消費(fèi)者對(duì)品牌的熱情。
此前,理想汽車(chē)創(chuàng)始人李想在接受媒體采訪時(shí)表示,要用最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行質(zhì)量控制,造出真正能夠讓用戶放心的車(chē),保證它在一個(gè)水平之上,而不希望把我們的用戶當(dāng)成小白鼠。
目前已經(jīng)完成交付的理想ONE在技術(shù)方面還有不成熟的地方,至于升級(jí)后的理想ONE能否真如官方所稱故障消失,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。